【幸福晏家坪·便民服务】晏家坪街道｜疫情防控不松懈 便民服务零距离——北院社区开展社保养老生存认证

为切实做好疫情防控期间居民社会养老保险领取人员生存认证工作，提高为民服务水平，实现群众少跑腿，疫情期间减少人员聚集，近日，晏家坪街道北院社区“社工委”组织“社工委”委员、工作人员积极采取错时分区服务、上门服务、手机 APP甘肃人社人脸识别生存认证等方式，在确保居民群众生命安全和身体健康的同时，为辖区居民提供便捷、优质的服务。

多种平台宣传民知晓

为落实好惠民政策，北院社区工作人员通过走访入户、张贴通知、电话告知、QQ平台发布、微信群转发等多种方式，线上线下广泛宣传告知居民群众可通过智能手机下载“甘肃人社”APP进行认证就能实现足不出户进行认证，也可到社区进行资格认证，做到辖区范围内符合条件的人员应知尽知，做到不遗漏、不重复，使老人及时知晓生存认证时间及要求，进一步提高辖区居民对认证工作的知晓度。

抓好疫情防控民心安

结合社区当前疫情防控工作，为避免人员聚集带来的隐患，北院社区按需要认证人员的顺序，采取错时分区服务，帮助居民完成生存认证。此外，社区每天对办公场地进行消毒，对前来办理认证的居民严格落实“一扫四查”防控措施，确认无风险后再引导居民逐人进行手机“甘肃人社”APP生存认证，认证完成后，引导居民立刻离开，确保自身安全，让办事群众能够安全办理、满意回家。

优化服务方式民心暖

针对辖区部分高龄、重病、残疾、行动不便、困难等特殊群体，不能到社区认证的，社区工作人员主动到居民家中，协助退休老人完成生存认证，使其足不出户及时完成2022前半年社会养老保险生存认证，为特殊群体送去关爱，让他们感受到社区大家庭的温暖。他们都纷纷表示：“非常感谢社区提供的贴心服务，让我能够按时领到养老金，社区上门服务实实在在地解决了我们的实际困难，真是太感谢了。”

北院社区“社工委”通过多举措有序开展防疫民生两手抓，有效地保障了退休老人的切身利益，为构建和谐社区奠定了坚实基础。

来 源：北院社区

通讯员：刘芳兵

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