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中国电信广东客服:因网络异常,影响部分移动用户接听电话,正在抢修

因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。

来源:中国电信广东客服

网络出现故障,中山电信:正在按照号段陆续恢复通信

南都讯今天(6月8日)下午,“中国电信”“广东电信”登上微博热搜,不少广东电信用户反馈网络出现故障。下午5时30分许,南都记者拨通中山电信相关负责人电话,对方表示已按号段陆续恢复。

6月8日下午,南都记者获悉,不少广东电信用户反馈网络出现故障,具体表现为手机没信号,无法连接移动网络,无法拨打电话和收发短信,拨打电信10000号提示无法连接网络,在手机中的服务状态显示不在服务区,已断开移动网络等。

今天16时许,南都记者用中国电信手机号呼叫中国电信号码、中国移动号码,均无任何响应;用中国移动手机号呼叫中国电信号码,亦无响应,手机界面显示“您拨打的号码不在服务区”;同一时间,用中国移动手机号呼叫中国移动、中国联通号码,通话正常。

今天16时许,中国电信广东客服在其官方微博回应称,“因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持”。

今天下午5时30分许,南都记者拨通中山电信相关负责人电话,对方的电信手机号码已经能拨通,其表示正在按照号段陆续恢复通信,网络异常的具体原因将在中国电信广东客服微博公众号发布。

采写:南都记者吕婧

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