问题背景
在测试公司的app中,个别ios手机(iPhone11pro和iphone13 mini)在开启定位时候,仍然无法定位,导致同省,同城等相关功能由于无法获取地理位置而展示为空。
解决思路
● 重启手机,检查定位是否开启,检查app时候被授予地理位置权限 //均已经尝试,发现仍然不行● 和研发确认:研发说手机本身的问题,因为开了定位无法获取到地理位置 。 用了苹果自带的 地图,发现无法定位到目前位置,所以app里也无法获取到位置● 怀疑是ios硬件的问题 (觉得这应该是小概率事件,而且试了2个手机的指南针,在有wifi和无wifi情况下均正常使用,排除硬件问题)● 关闭应用程序的定位权限,然后再开启权限为 “始终可用” 依然没有解决问题● 下载了一个高德地图,在权限,定位仍然全部打开的状态下,使用高德进行定位。 高德无法定位且提示“请去开启地理位置权限” ????我懵逼了● 去iPhone官网查看相应的问题解答发现:定位服务会使用 GPS、蓝牙(如果可用)、众包无线局域网热点和蜂窝信号塔来确定您设备的大致位置。在请求您的许可并且您允许它访问之前,App 不会使用您的位置信息。
解决方法
在激活iPhone13mini时候并不需要插入SIM卡,自始至终也没有插过卡,所以尝试着用手机流量去定位而不是wifi,插入卡之后,开启数据之后发现使用高德定位正常了。然后再去系统的地图,发现也正常,然后启动我们的app产品,定位也正常了。同样的iPhone 11pro也是这么操作恢复正常了。然后拔掉手机卡,用wifi定位发现也正常定位了。查看2个手机的系统,一个是15.0.2 一个是14.1,所以怀疑这可能是苹果系统的原因,需要先插一下SIM卡,才能正常使用定位
你的iPhone 7是不是用着用着莫名其妙就“无服务”了?现在是不是躺在抽屉里吃灰?换机舍不得,想让他“复活”,修基带又怕修好了用一阵又坏掉!或者送到售后质保被报价1400元或1800元,一脸懵逼不?这篇文章盘点一下小7“无服务”的问题表现以及处理方法,让你的iPhone 7顺利走售后,成功复活,再战两年。
本文写于2020年5月24日(只对这个时间节点前后iPhone 7 “无服务”问题),来跟大家分享一下自己从业的心得以及帮助处理这个iPhone 7“无服务”问题,能救一台是一台。内容肯定会有一点长,请大家耐心看完这个行业干货。
苹果早已在2018年于官网公布 iPhone 7 这一“基带”质量问题,对于主板设计缺陷,导致的“无服务” 问题,苹果将作出免费的维修。
苹果官方做出了解释对于一小部分iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。受影响的设备生产于2016年9月(刚发售时)到2018年2月,换句话说就你手里的iPhone 7“无服务”问题基本都在这个范围内。不确定生产日期的可以手机连接爱思助手查看下机器生产日期。
目前这个时间节点,只针对于iOS13、iOS12和iOS11 系统“无基带” “无服务”的表现做出解释。
很多小伙伴的iPhone 7出现了 “信号不好、偶尔无服务、重启能读信号”的情况,严格来讲还不属于基带CPU的问题,是u3601信号调节芯片的问题,行业称之为「中频问题」。这个u3601信号调节芯片出现问题就会导致“信号不好、偶尔无服务,调制解调器有数字”的情况,如果是这样的情况的,牛牛明确的告诉你,这不是苹果官方免费召回维修的问题,这种中频芯片问题可以完全维修好。
下图为典型的中频问题,信号显示“无服务”,调制解调器有数字,这样的现象都不属于“基带”问题,不属于官方的免费维修计划。
下面说属于官方计划的“无服务” 的症状目前这个基带“无服务”问题,资深第三方维修技术人员表示,是无法完全修复的。很多小伙伴也反应说:修好了,用了一两个月后又出现了这个“无服务”问题。
友情提示:如果有小伙伴出现这个“无服务” 问题千万不要修!要及时私信我。一旦维修了,还想“换机”就要一些额外的操作,比较繁琐!
不管修没修过,想走官方“换机”流程,可以与我私信,给你一个最佳的解决方案。
iOS13系统:正常进入系统的情况下,关于本机1、调制解调器空白
2、有空信号格显示无服务/正在搜索
3、重启不会读信号
4、刷机后「无法激活」
iOS 12系统“无服务”表现:1、出现“无服务”现象前会有一个感叹号(见下图)
2、关于本机调制解调器空白,重启不会读信号。
3、刷机后「无法激活」
iOS 11系统“无服务” 故障表现:1、一直“无服务”或“正在搜索”,
2、基带(调制解调器)丢失;
3、耗电严重;
4、严重时经常出现白苹果重启现象。
注意:如果到了后期现象!会导致手机资料丢失。
对于小伙伴们关心的iPhone 7出现的“无服务”现象,能否去换机,牛牛给大家以下说明。
1、若您的iPhone 7出现我上诉描述的“无服务”现象,无拆修,有购买凭证,可直接去当地授权售后或苹果直营店进行质保。
2、若您的iPhone 7出现了上诉描述的“无服务”现象,在第三方维修过“基带”问题,其他配件没有更换过,那么您可以私信我,私信回复:“换机”,我们帮您复原,通过官方换机的方式,帮您解决这个问题。
3、若您的iPhone 7目前外屏碎裂或更换过外屏,没有更换过整个屏幕,出现我上述的“无服务”现象,可以您可以私信我,私信回复:“换机”,我们帮您复原,通过官方换机的方式,帮您解决这个问题。若您更换了整屏,那就GG了!
(下图是帮客户复原基带后代理售后,售后换全新主板、屏幕、电池)