常到广州南站坐高铁，

却不知原来坐火车还能有积分？

积分能给别人用吗？

积分怎么兑换免费火车票？

手把手教你这个省钱妙招，

贴心教程快收藏！

会员申请

年满12周岁的自然人

可通过www.12306网站

“铁路12306”手机APP

或铁路车站设立的会员服务窗口

申请成为“铁路畅行”会员

完成身份认证后

方可进行积分累积

打开“铁路12306”手机APP

点击右下角“铁路会员”

进行注册

完成人脸核验后

激活积分账户

乘车积分积累

会员购买参与积分累积车票

并实际乘车到站后

获得积分累积

乘车积分=票面价格×5

积分兑换车票

会员帐户积分首次达到10000分时

具备兑换资格

100积分相当于1元人民币

输入发到站查询列车信息

有“兑”字标识的

即为允许积分兑换车票

选择好列车车次后

点击“选择受让人”

并提交订单

提交订单后

选择“积分支付”

即可兑换车票

为什么乘车到站后积分没有发生变化？

乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户。如确属乘车积分漏登，可在车票载明的开车日期后90日内（含当日），通过“铁路12306”手机APP的“铁路会员”-“乘车积分”-“积分补登”-“添加”中提交积分补登申请。

积分兑换的车票可以办理改签、退票吗？

积分兑换的车票可以办理改签，但不办理退票、变更到站业务。

改签范围仍为允许积分兑换的车票，办理时核收1000积分手续费，改签新票票价高于原票票价时使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。

改签只能原兑换账户办理，使用原兑换账户积分支付。

因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。

可以用我的积分帮亲朋好友兑换车票么？

可以将所兑换乘车人的姓名、证件号码添加为受让人。受让人指会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功后60天（含当日）后生效。

购买车票可以部分使用积分、部分使用其他支付方式吗？

不可以。积分兑换时，不可与其他支付方式混合支付，只允许使用积分，所以在兑换时一定要保证积分充足噢！

餐饮积分积累

除了兑换车票

餐饮也可以通过积分免费兑换~

目前有三种会员积分兑换活动

分别是

平安银行积分兑换

中国移动积分兑换

绑定电子券领取积分

兑换成功后

可以到铁路会员页面

查看自己的订餐积分

免费火车票

配上免费午餐

快来开启一趟美妙的旅程吧！

转自：北京站

来源： 广州交通电台

你知道候补车票订单如何支付吗？“快捷退票”是什么意思？铁路会员积分可以给家人买票吗？来看上海铁路客户服务中心整理的这4个问答↓

01 候补车票订单如何支付？

候补购票需预付款，按订单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。

候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求，若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无法满足您需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款。

02 12306APP中的“快捷退票”是什么意思？

为了旅客能更便捷的自助退票，12306APP、支付宝小程序中上线“快捷退票”功能，只要完成人证核验即可办理退票，无需在订单中查询车票。

03 注销12306账号后，候补订单还在吗？

注销账号时，如果账户内有有效候补订单，系统会给出提示，要求先办理候补订单再注销。

注意：抢注账号系统不会判断候补订单。

04 铁路会员积分可以给家人买票吗？

可以将他人设置为受让人，成功添加受让人生效后即可使用账户积分给他人买票。目前，受让人在添加成功60天（含当日）后自动生效。