AP(应付账款)自动化工具不仅可以帮助应付团队成长,节省人工成本、提高应付效率,而且能解放现有员工专注于更高价值的增值任务,甚至构建一个无接触式的自动化流程。根据Levvel Research对300名AP专业人士的调查,当前企业有四种选择来管理和优化应付账款流程,主要使用情况如下图所示。
由图表可见,目前大部分企业仍延续使用传统ERP自带的模块,虽然不需要重大的更改和大规模的实施,但是它的功能并非核心,而且实现成本高、难以维护。最重要的是ERP自带的财务管理和会计的组件,仅限于内部流程管理,对外部协同是缺失的,也就意味着获取的财务数据是不全面的,无法有效优化现金流。
另外一个数据表明,基于ERP工具的70%组织都计划在未来两年内采用第三方工具,因为定制的AP工具既能有效地自动化和智能化过程,消除大部分忙碌工作,也能满足组织的特殊财务结构的特定需求。
那么,一个合格的AP自动化系统应该具有哪些特征?中科迅联结合大量优秀企业的实践经验和前沿的技术理念,总结了以下5个基础特征。
1. 数字化AP自动化的第一步是将数据同步至系统,但由于的多样性(在当前全电试点期间,将有三大票种长期并存,详见《“电子化”趋势下的三大票种》),既要采用机器学习型OCR技术输入纸质和PDF格式的数据,还要支持电子的邮件获取、门户网站提交、“一户式”受票等形式。
该功能旨在帮助基层员工减少工作量,提高处理效率,以此不再因业务量增长而增添员工,降低人工成本。
2. 管理和流程自动化一旦数据进入系统,就需要精准地分配给正确的审批人,以此高效有序地流转。因此,该特征主要体现在自定义的工作流和扩展性的审批流,以及高效协同的工具,全程保障数据的自动化流转。
另外,管理功能还体现在多单匹配方面,尤其是与上游单据首次匹配的成功率,以及行级别的细节(可设置小异常的阈值来避免延迟),既保证的合规性,也构建了因果关系的数据库,支撑其他增值服务。
3. 电子支付安全电子支付安全体现在两个方面:
一是内嵌或者集成支付平台,最好是提供营运资金优化工具,它不仅能支持内部启动支付,而且提供动态折扣、供应链融资等功能,甚至提供跨境支付服务,以及防止欺诈、合规要求、供应商信用名单等服务。
二是除了的合规性、业财数据匹配、对接银行系统来保障每一笔付款安全外,该特征还体现在将简单和可重复的支付控制到集中任务中,支持应付团队通过权责隔离来避免重复或遗漏带来的风险。
4. 供应商协同管理供应商管理的主要目的是集中所有供应商的数据,包括供应商首选的支付方式、关键联系人、交易历史等详细资料。通过这个关键的部分,买卖双方可以就例外情况、错误、纠纷进行及时沟通。
在管理的基础上,中科迅联的应付自动化还格外强调与供应商的协同机制,既通过协同平台及时处理异常、保证关键信息同步(采销协同、对账协同、协同、结算协同、资金协同等),以此提高结算效率和供应商满意度。
5. 报告和分析不断改进和优化AP自动化流程非常依赖跟踪指标和分析,所以其是一款合格AP工具的重要组成部分。成熟的AP团队应该能够跟踪异常和错误率、首次成功率,直通式处理、供应商未结状态,而且还支持将数据导出到另一个分析软件中,或者是直接生成数据看板,行程定期发送的自定义报告,帮助AP团队流程优化和决策指导。