优惠券弹窗“暗藏玄机”，男子美团点份外卖竟被查了征信

点外卖会跟征信扯上关系？武汉的王先生近日就遇上了——在美团点了份外卖，竟被一家公司以“贷款审批”为由查了征信。有些摸不着头脑的他向上游新闻热线966966/上游新闻APP询问：“这合理吗？会影响我的个人信用吗？”

抢优惠券收到贷款审批短信

据王先生回忆，7月2日中午，他用手机在美团上点了一份外卖。正在结算时，页面突然跳出有优惠券可抢的弹窗，“我好奇点进去一看，就是花钱办理会员卡。”王先生说，因为对此不感兴趣，自己当时便退出了该页面，以原价32元支付了订单。

△ 王先生当天的外卖订单。/受访者供图

没成想刚过两分钟，王先生便收到美团平台的一则短信，告知其生意贷申请未通过，并提醒他珍惜个人信用。疑惑的王先生赶紧联系美团客服，得知是一家名为“重庆美团三快有限公司”（以下简称“重庆三快公司”）以“贷款审批”为由查询了自己的征信记录。

△ 王先生收到的短信。/受访者供图

王先生说，“我只是个普通的用户，既没经营任何生意也没与重庆三快公司申请过贷款，何来生意贷审核不通过一说？”

美团金融称须与技术部门核实

王先生怀疑自己的信息被泄露可能与点外卖时不小心点击“抢优惠券”有关。但他称自己并未实际办理会员卡，也未申请任何贷款。因此王先生认为，“对方未经同意查看征信的行为明显侵犯了我的权益。”

令王先生最担心的是，这笔征信记录是否会影响到自己今后正常的贷款申请？他要求美团金融相关部门协助撤销该笔查询记录，“但对方表示只能给我开具‘未办理贷款业务’的说明，不能撤销查询记录。”

△ 王先生的征信记录。/受访者供图

上游新闻记者致电重庆三快公司欲了解核实相关情况，其工作人员表示需与美团金融客服联系。美团金融客服记录了王先生反映的问题，并告知记者，“生意贷只针对与美团点评合作的商家用户，一般个人用户是无法申请的。”其后美团投诉办公室相关工作人员回电称，此事要待与技术部门核实后再予以回复。截至发稿前，记者暂未收到回应。

已发生的查询记录不允许删掉

记者注意到，王先生的遭遇并非个案。在重庆市地方金融监督管理局的官网上亦有类似投诉：一位陈姓市民在今年7月初反映，重庆三快公司未经本人允许以贷款审批为由查询了自己的征信报告。

“这种情况的出现有可能是用户在点击相关链接时，出现了‘允许查询信用报告’的协议条款，而用户并未仔细留意到。”中国人民银行征信中心工作人员表示。

为了验证，记者打开自己手机上的美团APP，在其“0元先享会员”栏目下发现了“点击按钮即同意相关条款”的说明。而打开其授信付款合同中的“信息授权”条例，上面亦明确表示，为客观评估授信额度，服务商将依法采集核实信用相关信息。

△ 美团相关条例约定。

那么未经本人允许，可以查询征信报告吗？征信中心工作人员向记者明确表示，必须经本人同意才行。

“若用户不认可已授权其他机构的相关操作，可先与该机构协商处理，要求停止继续查询。”该工作人员表示，若协商无果，可携带身份证原件及复印件，前往所在地的中国人民银行对该条信息提出异议，请求协助处理。“但是，已经发生的查询记录是不允许删掉的。”该人员提醒，要了解自己的信用报告，市民可通过征信官网查询简要报告，或去银行现场查询信用报告明细。

律师：征信查询不必然影响贷款

北京德和衡（重庆）律师事务所律师刘勍认为，一般来说，网络金融APP具有借贷性质的业务会在计入相关程序的时候，要求授权查询个人征信系统，以便于对贷款申请作出评估审批。这时候用户应该仔细阅读相关说明，如无必要，不要随意点击进入相关页面。

“而如果该APP无明显授权提示或者自动勾选授权未对用户明确提示，用户可向市场监督部门、金融办或中国人民银行投诉。”刘勍表示，征信查询记录和贷款记录、逾期记录不同，不必然影响正常贷款，“正常贷款的审批通过与否具体还得依据相关贷款机构的判定，但用户应当注意不宜留下太多的金融机构查询记录。”

“金融APP对于授权查询个人征信的提示应当醒目，不宜故意引导用户去授权。”刘勍建议，个人征信系统对于个人影响比较大，个人应当谨慎对待，诚信履约，要避免不必要的违约，比如信用卡逾期、贷款逾期等。

上游新闻记者 陈骅 实习生 杨明捷 文/图

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来源：上游新闻 汇聚向上的力量