黄喉,我以为主要是涮肉的时候,放在涮锅中涮,然后捞出来蘸调料吃。或者凉拌、清炒、烧烤都可以。
黄喉是牛、猪等家畜的大血管,通常是主动脉,也叫做心脏管,主要的成分是平滑肌。黄喉的口感嫩、脆。
我家里吃黄喉次数最多的是涮肉的时候,顺便涮点黄喉,家里人都很喜欢。
黄喉具有提高人体免疫力等功效,黄喉保存也很简单,就是将买回来的黄喉,放进密封好的保鲜袋中,扎紧后再放入冰箱冷冻保存即可。
有人问黄喉煮多久可以吃?其实黄喉是很好熟的,不用煮太久,几分钟就行。比如:
1.黄喉涮着吃,只需煮3分钟即可。家里吃涮火锅,涮黄喉时,将其放入火锅中,火锅开后涮3分钟就可以吃了。
2.黄喉凉拌吃,需要在开水中煮4分钟,捞出来后,放入凉水中浸泡再捞出,加各种调料就可以拌着吃。
成都最窄火锅,“长20米,宽只有3米的小店”叫人大跌眼镜;
聚焦普通食材鸭肠,却做出品牌特色;
排队很厉害,火爆到常态等位也需2、3个小时。刚成立一年,就迅速开出近40家门店。
这是外界对拈江湖鸭肠火锅的三大印象。
餐见君深入探访后发现,关键是背后的操盘手很有“手段”,能在不同阶段打造不同的爆点,仅开业前就吸引了3万粉丝。
先设计一个“爆点”:成都最窄火锅
门店越是小、越是窄就越有特色
在成都蜀汉路上,远远就能瞧见一棵约5层楼高的大树,看起来有些年头了。这棵树所在的位置就是拈江湖第一家店。
创始人肖然说,当时就是“故意”冲着这个独特性去的,并没有坎掉这棵大树,而是直接粗暴的在屋顶开了个洞。
刚开业时,在树上挂上招牌,风一刮,颇有种随性江湖风。
▲拈江湖门店生意火爆
这跟拈江湖的品牌定位很契合,因为火锅就是江湖,“拈江湖,拈江湖,拈尽江湖美食。”
顺着大树旁边的大门进入,你会发现,整个店长约20米宽不到3米,像一条悠长的小巷。桌子靠窗一边放置,其余三面围坐。
满打满算摆放了10 张桌子,窗外挂满了红灯笼。到了晚上,灯火通明、热闹非凡。
▲第一家店被称为“成都最窄火锅”
“装修风格是需要精心设计的,其实门店的卖点也需要设计。“肖然说道,你会发现,目前市场上火爆的网红店,往往在装修或者其他方面有独一无二之处。
所以前期,他们会刻意寻找这样一个卖点,打出“成都最窄的火锅店”,因为门店越是小,越是窄,越有特色,反而越容易火。
打响品牌知名度后,拈江湖后续开的店基本都在200平以上,整体VI也做了升级,偏向“大气江湖风”。
打造爆品“鸭肠”
一人一份当面吃、量小价不贵
“选择开火锅店时,我们也在思考,是做卤味、做毛肚还是做其他?”
成都的火锅江湖中,能者居多,麻辣锅底占据半壁江山,竞争异常惨烈。所以一开始肖然团队就瞄准了细分品类。
他的战略是:用巧劲。即尽量选择一款大家都熟知,但又被忽视的一款产品。
选择“鸭肠”,一是供应链相对稳定;二是对于喜欢吃下水的成都人来说,鸭肠可谓是餐桌的“常客”,市场不需要教育;三是当时市场上,还并未有成熟的品牌专门聚焦鸭肠。
有了这个思考,他们便开始想法设法“包装”鸭肠。
首先,创新吃法:为鸭肠专门研发了秘制蘸料,鸭肠在锅里涮煮后,顾客可以用秘制蘸碟嗦着吃 ,用经典干碟拌着吃;
再者,量小价不贵。一份鸭肠只卖8元,给顾客一种很实惠的感觉。并且打出“招牌鸭肠,一人一份“ 的口号。点餐时,服务员也会主动引导顾客,包括菜单上,也有明显标识,“实惠到可以当面(条)吃的鸭肠”。
据了解,不少消费者都喜欢多点几份鸭肠,围着锅摆一圈,然后拍照发朋友圈。
▲聚焦单品鸭肠
据统计,鸭肠的销售额能占到营收的20%左右,一年能卖出20万份。
考虑到鸭肠的毛利并不高,着重在于引流,所以拈江湖打出“三大招牌,十二大必点”。三大招牌菜中,分别是鸭肠、菌汤和毛肚。其中菌汤和毛肚是高毛利产品。
“特别是菌汤,在冬季,点单率能达到60%左右。”
内部分销精准引流
做大会员流量池
表面看,拈江湖是一个初出茅庐的网红品牌,其实背后紧靠“三座大山”(股东):
>成都吃客。当红川菜品牌,连续4年荣登必吃榜;>成都同城会。成都当地吃喝玩乐指南,拥有400万粉丝;>最有点牛集团。在全国拥有29家新媒体公司。
有了“新媒体”这一便利渠道,在拈江湖筹备开业时,放出一些福利给到粉丝(上述提到蜀大成都同城会的400万粉丝),就能轻松产生第一波裂变。
同时广邀各个行业的KOL,美妆、美发、旅游、美食等,通过他们去定向招募,给门店开业造势。
在宣传时,以“鸭肠火锅”、“成都最窄的火锅”、“和面一样能唆着吃的鸭肠”为卖点推出去,每两个月寻找一个新的卖点,同时辅以一些优惠折扣。
▲店内菜品
正是利用前期的第一波流量沉淀,他们不停做调查,找出顾客感兴趣的点,便开始了新一轮的抖音矩阵投放,宣传点是“鸭肠好吃又实惠”。
大面积的渠道投放,是广撒网模式,为了更加精准,肖然在门店内部采用了“分销机制”。
“比如一个分销员,领到100张券,他把这些券分享给朋友,朋友只要到门店消费一次,他就能获得一次分红。”
肖然举例说,分红的比例一般是首次消费较高,之后每次提成是当餐消费金额的3%-5%左右,邀请的朋友越多得到的分红就越高。
“分销机制,适用于公司的核心人员,一般是股东或者管理层,几百张券很容易就发出去。”
通过这些渠道,拈江湖公众号粉丝突破10万,加满了15个社群,小程序用户达到53万,个人号累积了3万粉丝。
网红如何长红?
建立数据化后端体系,精细化管理
√ 第一步:稳复购,会员分级营销
“引流不是一个长久之计,它只能吸引顾客尝试消费,但不能吸引客人复购。”
在前几波的基础流量引进后,很长一段时间,拈江湖不再进行大规模的营销,而是着重复购。
就如肖然所说,复购是个复杂的工程,需要精准击中他们的需求点。
“数字化的重要性就在此刻凸显出来了。”通过数字化,可以精准识别、统计、分析顾客的消费行为和习惯,从而对顾客的行为进行区别营销。
大致的逻辑就是:前期想办法把流量圈进来,装到小程序、公众号,还有个人号上,创造一些好的体验或者惊喜,围绕“刺激消费”运营。
首先,对会员进行区别服务。只要顾客进店扫码,门店就能知道他的所有消费信息,是老顾客还是新顾客、哪个股东介绍过来的,在系统上都一目了然。
如果是老顾客,要求管理层必须去打招呼,聊天,随机赠送一些小吃甜品,主要是维护。目前直营店的老顾客占比40%左右,个别店达到了50%。
如果是沉睡的顾客,3个月、6个月没来的,要去尝试唤醒。“这些人我有他的资料,手机号和微信号,系统自动识别之后,我们就会定向给这个顾客发一些大额券,即使是花大一点代价,都必须把他拉回来”。
√ 第二步:控成本,每日盘点核心产品毛利
“每个菜品都有目标毛利,但到月末盘点时,会发现很多菜品的毛利有出入。”
基于此,肖然改变了策略:核心菜品每日盘点毛利,及时调整。
公司成立了技术团队,开发物料管理系统。比如一道菜,进货时走物料系统,售卖走出库系统,产品毛利一目了然。
跟目标毛利对比后,就会发现这道菜的毛利是高了还是低了。根据结果去反向调整。是盘点的问题?损耗太高?还是说原材料价格高?或者说是出品不标准。
既能根据毛利变化及时调整,也大大减少了后厨浪费。据统计,一番操作下来,门店的毛利比之前提升了5%,财务管理也更轻松有条理。
√第三步:顾客评价与所有员工绩效挂钩
拈江湖门店的员工考核标准:好评率与服务员绩效挂钩。
顾客每次消费后,会收到系统发出的求评价信息。门店每天能回收几十上百条评价。
他们就每天整理,晚上复盘总结。“千万别小看那些只有一条或者两条的问题反馈。因为在门店操作、服务的现场,每个顾客就餐的过程中,可能会有几十倍甚至上百倍的隐患存在。”
关于菜品问题的反馈,跟后厨的厨师绩效挂钩;关于前厅的问题反馈,跟前厅服务员挂钩。
▲门店的员工表彰大会
比如服务员一般被分为金牌、银牌、铜牌三个等级。每个级别的绩效是不同的。金牌服务员的顾客满意度必须在91%以上,满意度越高绩效分红就越多。相反一旦差评过多就会面临降级;
肖然解释说,这是希望通过分析菜品、或者服务的原因,找到店内潜在的问题,倒推门店的产品和服务提升。
精细化管理其实就像“金钟罩铁布衫”这样的功夫,只有自身的内功扎实,实力够强,才能不被外界干扰。
谈及品牌未来的发展规划,肖然说,品牌有了一夜爆红,接下来该是走向长红。比如通过数字化工具继续改造餐饮管理,提升经营效率;回归餐饮的本质,加强产品、服务和环境的升级;放慢脚步,开好每一家店。
—END—
美食品种千千万,但只有火锅,三日不吃,有点难受。
武汉向来是火锅的热土,节奏与川渝同步,武汉吃货对火锅的真爱程度,排队2小时起步。
不吃点鸡鸭鱼肉的内脏,根本不好意思说在吃火锅,毛肚、鸭肠、黄喉火锅必备三件套,虾滑、郡花、腰花、鸭血……一个都不能少。
火锅黄金菜品TOP10,谁才是火锅里的天菜?
火锅终有一涮,或涮毛肚,或涮黄喉。
一般来说牛有四个胃,毛肚取自牛的瓣胃(俗称牛百叶),火锅里的大多为冷冻。
毛肚也分鲜毛肚和水发毛肚之分,也就是黑毛肚和白毛肚,相比而言,黑色的品质会更好,也更健康点。
我们吃的毛肚大多是北方养殖的牛,除了少数法餐会用到毛肚,大部分被用来涮火锅。
颜色深,没有发粘,闻着无味,能烫起泡,基本就是一片好毛肚。
七上八下,五迷三道,八到十秒,只要入口脆爽,方都不重要。
毛肚的脆爽,是其他食物难比媲美的味觉享受,细嚼慢咽,活似神仙。
推荐:海底捞 川味观
黄喉有猪黄喉和牛黄喉,皆来自心管,猪黄喉长度约有60—70厘米可用,牛黄喉至少可用1米。
以猪黄喉为例,分水发黄喉和鲜黄喉。火锅店里大部分都是白色水发黄喉,较厚;少数为肉粉色黄喉,极少数为鲜黄喉,不厚,颜色鲜红,表面干净,在锅里煮多久口感都一样。
黄喉口感的脆爽,还来自师傅的刀工。斜切但不切断,尺寸均匀、深浅都考验师傅的刀工;有些火锅店切的乱七八糟,简直不忍直视。
推荐:无
毛肚、黄喉、鸭肠,堪称火锅里的三剑客。
鸭肠一般从鸭脖取出,破开冲洗后冷冻保鲜上桌,一般鸭肠登场,都是伴随仙气缭绕,冰水和冰球,都是为了保证其脆嫩的口感。
鸭肠颜色粉嫩,周身干净,闻起来无味,则品质较好;入赤辣红汤滚一遭,鸭肠圈起就能入口,大概烫十几秒即可,久烫容易变成一根直线,味道大打折扣。
脆、嫩、润、弹,堪称极品。
武汉火锅店的鸭肠品质差不多,不能拼口感,那就拼长度,袁老四的一咪鸭肠一骑绝尘,每根超长,口感爽脆。
推荐:袁老四
牛肉是火锅里十足的王者,没有十几种,也有七八种,什么麻辣牛肉、鲜嫩牛肉、火焰牛肉、不老牛肉等等,按火锅品种来说,川渝和潮汕又不一样,要一一说完,估计得另开一篇。
为什么在牛肉品类里,推荐火瀑椒麻?因为他们把潮汕牛肉,吃出了川渝火锅的霸气。没错,就是用椒麻锅和辣锅,来涮潮汕牛肉,是不是觉得吃得如此清新脱俗!
潮汕肉有好几种,以潮汕里脊肉来说,在又麻又辣的锅底里滚一遭,配特调的玫瑰酱,真是绝了,感觉肉被重新赋予了灵魂。
推荐:火瀑椒麻
没有腰花的辣锅,是没有灵魂的。很难想象,有人会不爱吃腰花的快落。
火锅里的腰花,基本是猪腰花,被处理干净,切成又薄又细,入辣锅翻煮,看着腰花一片一片爆开,堪称年度最佳治愈时刻。
配上每家特调的干碟,脆嫩爽滑,一口回魂。
片腰花也见真功夫,佛系的师傅切片,成腰片,炫技的师傅绣花,成腰花。吃过那么多武汉的火锅腰花,八筒火锅的千丝腰花实力夺魁。
腰花切的又薄又细,下锅煮每一块完整有型,入口没有半点腥气,脆嫩到位,蘸上干碟,那叫一个爽。
推荐:八筒火锅
鸭血,堪称火锅最佳黄金配角。
鸭血涮火锅,一直是不少吃货的心头好,但火锅里的鸭血鱼龙混杂,有可能是鸡血,牛血;真鸭血是鲜亮的红色,不会发暗,闻起来有血腥味,内部会有大大小小的气泡孔,煮后口感脆嫩,不会发紧,煮的时间越长口感越软嫩。
要说火锅界哪家的鸭血是扛把子?谭鸭血必须有姓名,光听名字都交代的明明白白。
店里有两口龙头锅,一口专门卤鸭血,没错,他们家的鸭血都是经秘方卤过,就是这么任性,火锅底料里有5片,但可以想象,完全不够吃。
2盘起点,把鸭血吃出火锅C位的赶脚。
推荐:谭鸭血火锅
鸭胗的傲娇,在于造型,如果颜值不够,不足以入吃货的眼。
鸭胗必须切的细而均匀,仔细看像一朵花。光这一道,最考验厨师刀工。
点鸭胗的人必是火锅场的老手,能熟练掌握火候,涮过则太老,涮短则太生,如何吃上鲜嫩弹牙的鸭胗,是门技术活。
即将在汉街第三街区开店的电台巷火锅的菊花鸭胗,一直是火锅老手压箱底的菜品。根根鲜明的鸭胗花丝,在锅里涮出来绽放的那种美,蘸着辣酱入口的那份脆爽,直击灵魂。
推荐:电台巷火锅 煎水记
虾滑作为火锅里的保留菜品,老少咸宜。
虾滑以虾为主料,辅以肉、鱼做成虾泥,虾是青虾最好吃,虾肉含量越高,虾滑味越正。
Q弹是吃货们在口感上的唯一要求,要Q弹,虾肉必须经过多次摔打,虾滑大概是少数不适合下辣锅的荤菜。
吃的就是那股鲜香味,下清汤或番茄锅,保留虾滑的鲜,配上特调的蘸料,虾滑在口中蹦开的那种感觉,让人欲罢不能。
推荐:海底捞 火瀑椒麻 唐人曾
每家火锅店都有酥肉,每家的酥肉又都是不一样的烟火,各有风味。
酥肉必须现炸才好吃,不然有股油腥味;单吃或者下汤锅,都不错。
酥肉不宜切太厚,不然炸久肉会变硬,骉骉家的酥肉肥瘦适当,炸得很到位,不老也不焦,要焦不焦的那种程度,入口真的酥断骨。
推荐:骉骉老火锅
宝藏菜品,素菜里不一样的烟火,第一个用这道菜煮火锅的,简直就是人间火锅小天使。
贡菜常规的打开方式,是凉拌,爽爽脆脆很开胃。贡菜配火锅,那真的就是回!炉!重!生!
火锅里的贡菜分干贡菜和常规贡菜,干贡菜推荐等等老火锅,贡菜被晒的很干,下辣锅煮到膨胀,大概也就30秒赶紧捞起,入口真的我的妈,脆到酥骨。
八筒火锅的贡菜是正常贡菜,一根粗且长,翠绿的颜色相当诱人,下辣锅煮十几秒就能吃,水分比较充足,有嚼劲,简直就是火锅素菜之魂。
但无论是干贡菜还是正常贡菜,都不要煮超过1分钟,不然就整个垮掉,软塌塌的口感大打折扣。
推荐:八筒火锅 等等老火锅
北有江汉路,南有汉街,南北两大火锅策源地,基本是武汉火锅最密集的街,甚至汉街的密集程度,更胜一筹。
十几年来,武汉火锅江湖风云涌动。
十年前,川渝火锅一统江湖,秦妈、皇城老妈等四川、重庆火锅涌入武汉,堪称第一代火锅大军,价格便宜,一顿人均几十元,一时风头无两。
之后,潮汕火锅一度风靡,以鲜切黄牛肉为主,吃一个“鲜”字,陈记顺和、潮牛、牛很鲜等都已入汉,人均在八九十元左右。潮汕白汤和川式红汤正式battle。
再后来,川式火锅一骑绝尘,成都知名火锅店武汉扎堆,小龙坎、骉骉、魏少侠、蜀九香,吃的就是食材和味道,与成都本地无差别。
现如今,重庆市井火锅大有回春之势,爆红的电台巷、有拈头,吃的就是怀旧和性价比。
冬日里,没有火锅陪伴的夜里,最难将息。
不多说了,今晚只有一顿火锅能拯救我的胃!
你最钟爱的火锅是哪家?