实习生 邹佳雯 澎湃新闻高级记者 邹娟 记者 陈逸欣

App广告长、不可关的问题，虽然屡被消费者吐槽，但是大多商家，仍然我行我素。

2020年12月16日，上海市消保委公布APP广告“关不掉”问题：通过对600款APP广告行为分析发现，58%的APP含有广告，其中69.7%没有广告“关闭键”。

上海市消保委认为，消费者如果觉得APP广告内容不适，应该有权利自主点击关闭广告，也有权利拒绝个性化广告推荐。

“315”前夕，澎湃新闻记者实测腾讯微信、优酷视频、B站、UC浏览器、汽车之家、51talk、麦淘亲子、爱奇艺、大众点评、豆瓣、酷狗音乐11款app，看其广告情况，以及是否可以关闭。

结果显示，仅UC浏览器一家可全部屏蔽广告。

而腾讯微信在去年底被上海市消保委点名后，目前，仍不能关闭广告推送，个性广告推送关闭途径复杂，且只能关闭半年。

此外，“爱奇艺”App视频右上角有“关闭广告”字样，记者点击后发现，若要关闭，必须充值成为会员。

腾讯微信：仍然只能关闭6个月个性广告推送

2020年12月16日，腾讯微信被上海市消保委点名：个性广告关闭键极其难找，找到了也只能关闭半年时间。而且关闭之后，并不意味着消费者收不到广告，只是收到的广告是系统随机派送的。

2021年3月15日，澎湃新闻记者实测，此前11步才能关闭的个性广告推送，一步都没少。甚至有消费者称：“关闭个性广告推送之后，收到的广告质量反而更差更多”。

步骤如下：

（一）点击【我】-【设置】-【关于微信】，点击该页面中下方的《隐私保护指引》。

（二）点击后下滑页面，在“9.其他”中，点击《隐私政策》。

（三） 点击后进入“腾讯隐私保护平台”，下拉页面，找到菜单列表中的“广告”，出现详情后点击当前页面的“关于广告”。

（四）点击后，在“二、如何管理您看到的广告”中，点击“管理”。

（五）点击后，出现“腾讯广告个性化管理”页面，点击右上角的“登录”，选择下方的“微信登录”。

（六）操作后，下拉页面，会看到“个性化推荐广告”的开关按钮，点击按钮。

（七） 点击关闭按钮后，微信弹窗显示“关闭后，您仍然会看到广告，但相关性会降低。”

（八） 点击弹窗中的“确认关闭”按钮后，“个性化推荐广告”关闭，并于下方用红色小字显示“将于2021-09-15失效”。

“个性化推荐广告”关闭，并于下方用红色小字显示“将于2021-09-15失效” 本文图片均为相关App截图

优酷视频：广告只能关一次有效？

常见的广告出现页面——

1．打开软件，出现广告，3s倒计时，可点击左上角“跳过广告”关闭广告。

打开优酷，出现开机屏广告，可点击左上角“跳过广告”关闭广告。

2．“精选”板块，头部滚动推荐栏，会出现广告（有标注“广告 阿里”），可划走页面，不可关闭。

3．播放视频，按下暂停键时，会出现广告，左下角标注“广告”二字，右下角可自主选择广告是否出声（默认广告禁音），右上角“x”键，可点击关闭广告。

优酷视频，播放视频按下暂停键时，会出现广告，点击右上角“x”键可关闭。

广告关闭——

1．我的—设置—其他设置—“允许优酷根据合作伙伴数据展现广告”。

2．另，我的—意见反馈-广告，可反馈关于广告的具体问题，分类为“播放的广告弹窗过多”“播放前广告过长”“视频播放中经常插播广告视频” “暂停广告” “首页和视频页面的广告过多” “内容推荐”“其他广告问题”七项。

我的—意见反馈-广告，可反馈关于广告的具体问题。

不过，澎湃新闻记者实测，关闭3天后，关闭的设置重新打开再关，页面开机广告就不再屏蔽，也就是说，记者仍然收到了开机屏广告。

Bilibili哔哩哔哩：只能反馈“不感兴趣”广告

一、常见的广告出现页面

1．打开软件，出现广告，3s倒计时，可点击右下角“跳过”关闭广告。

2．“首页”板块“推荐”栏，头部滚动推荐栏，右上角出现“广告”字样，可划走页面，不可关闭。

B站“首页”板块“推荐”栏，头部滚动推荐栏，右上角出现“广告”字样，可划走页面，不可关闭。

3．“首页”板块，下滑视频出现，左下角出现“广告”字样，无明显关闭键，点击右下角出现“屏蔽广告（不感兴趣、相似的内容过多、广告质量差）”、“我要投诉（涉黄信息、恶心血腥、侵权、不实消息、其他）”“我为什么会看到此广告（哪些用户会看到广告、我的信息会被如何保护、如何处理我不喜欢的广告）”三类，选择屏蔽广告中的一项即可关闭广告，同时出现“将减少相似广告推荐“字样。

选择屏蔽广告中的一项即可关闭广告，同时出现“将减少相似广告推荐“字样。

二、广告关闭

1．设置中无明显关闭广告选项

2．在关闭特定广告时，出现“如何处理我不喜欢的广告”中，告知对特定广告内容不感兴趣时，可通过点击卡片上的“不感兴趣”进行反馈操作。但未告知如何关闭特定广告以外的广告。

UC浏览器：可屏蔽全部广告

一、常见的广告出现页面——

1．“首页”及“视频”板块，资讯和视频中夹杂广告，左下角出现品牌名字和“广告”字样，右下角出现有“x”键，点击出现“减少此类广告推荐（点击后直接关闭）”、“其他理由（屏蔽该广告相关服务、屏蔽此条广告、屏蔽全部广告、广告索赔平台，选择后广告关闭）”、“投诉该广告”三类。值得注意的是，选择“其他理由-屏蔽全部广告”后，该页面不再出现广告。

2．“小视频”板块，小视频中夹杂广告，左下角出现“广告”字样，右下角点击“x”键可关闭广告，关闭的同时会出现文字提示“收到反馈，将减少此类推荐”。

3．“我的”版块，有游戏浮窗，可点击右上角“x”键关闭广告。

4．点进资讯，资讯底部有广告栏，左下角有“广告”字样，无关闭键。

二、广告关闭——

1．直接在相关广告下点击“其他理由-屏蔽全部广告”后，该页面不再出现广告。

直接在相关广告下点击“其他理由-屏蔽全部广告”后，该页面不再出现广告。

2．设置——浏览设置 广告过滤（页面显示“广告过滤会自动过滤网页中的广告内容“）点击后软件内未出现明显广告，但具体过滤何处广告未知。

页面显示“广告过滤会自动过滤网页中的广告内容“

汽车之家：不能关，只能选是否允许个性化定向推送

一、常见的广告出现页面——

1．“论坛”板块，在用户发布的帖子中混杂出现广告，左上角标注“广告”字样，可点击右上角“x”键关闭，关闭的同时会短暂出现文字提示“收到反馈，将减少此类推荐”。

2．论坛讨论楼里，标注“商业推广”，可点击右上角“x”键关闭，关闭的同时会短暂出现文字提示“收到反馈，将减少此类推荐”。

3．“首页”板块，“图片”、“话题”栏目下滑将出现广告，左下角不标注“广告”字样，可点击右下角“x”键关闭，关闭的同时会短暂出现文字提示“收到反馈，将减少此类推荐”。

4．“选车”板块，首页中部栏目条出现四种车型推荐，栏目条左上角标注“广告”，无关闭键。

选车”板块，首页中部栏目条出现四种车型推荐，栏目条左上角标注“广告”，无关闭键。

5．新车特卖页面，出现弹窗，为推荐车型的补贴，单时段滚动三种推荐（疑似软性广告），可点击“x”键关闭。

以上五种类型广告内容大多为汽车广告。

二、广告关闭：设置—隐私设置—允许个性化定向推送，关闭后广告出现频率无明显变化，未发现其他广告关闭途径。

51talk：注册完就接到推销课程电话

自身为英语教育平台，售卖平台自身课程、教材等产品，未发现明显类型的广告等，但有平台内容以弹窗形式推荐。

1．打开软件，登录页出现3秒领取51talk课程的页面，可点击右上角“跳过”键退出。

打开软件，登录页出现3秒领取51talk课程的页面，可点击右上角“跳过”键退出。

2．进入软件，随即弹出51talk推荐课程窗口，可点击下方“x”键关闭。

值得注意的是，注册平台、浏览完毕、退出软件后，10分钟之内，51talk的客服电话随即打来，推荐试听体验51talk课程。

另外，记者未发现广告关闭页面。

麦淘亲子：无关闭推荐途径

平台自身为亲子旅游、购物、教育平台，因此有很多亲子项目的推荐，相关推荐以弹窗等方式出现。

1．打开软件，登录页出现3秒“亲子出游季”的页面，可点击右上角“跳过”键退出。

2．进入软件，随即弹出旅行团项目窗口，可点击下方“x”键关闭。

进入软件，随即弹出旅行团项目窗口，可点击下方“x”键关闭。

3．“首页”板块出现浮窗“点击领取红包、福利”，可点击右上角“x”键关闭；点击进入，内容为“快加入麦淘亲子陪伴福利群”；点击进入退出后，弹窗不会消失。

4．“直播间”板块，页面下方恒定出现“麦大叔推荐，直播间同款网红亲子酒店”推荐条，无法关闭，进入后为酒店预订推荐；进入后退出，推荐条不会消失。

“直播间”板块，页面下方恒定出现“麦大叔推荐，直播间同款网红亲子酒店”推荐条，无法关闭。

5．“我的”板块，中间有电商推荐，疑似与亲子项目关联不大，无关闭键。

“设置”中无关闭以上推荐的途径。

爱奇艺：关广告必须充值成会员

记者打开视频软件“爱奇艺”app，随机选择一则视频播放后发现，非会员用户需要大约需要看时长30秒至60秒不等的广告，少数热播剧集广告时间甚至长达100余秒。视频右上角有“关闭广告”字样，记者点击后发现，若要关闭，必须充值成为会员。

值得一提的是，部分热门剧集在播放途中也会出现约10秒左右的广告。

大众点评：广告不显眼但很有针对性

不论是开机还是页面上并未出现明显的“硬广”推送。不过，记者仔细浏览页面后发现，个别推送内容左上角标注有浅灰色小号字体的“广告”二字。按关闭键后随即弹出三个选择：不感兴趣、屏蔽或者反馈问题，选择不感兴趣即可关闭广告。

记者仔细观察后发现，此类广告疑似为大数据分析消费者消费倾向后定点推送的广告。比如，记者近期较频繁搜索家装类信息，大众点评“推荐”栏内出现家装类广告的次数就会增多。

另据记者体验，部分App，如豆瓣和酷狗音乐App存在登陆广告，不过用户具有选择权，可按“跳过”键予以关闭。

责任编辑：郑浩

校对：丁晓