DoNews 7月4日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对夸克APP进行了投诉，表示其虚假宣传无效果。

该投诉者表示：使用夸克浏览器看视频，提示可以云播放，但是要求充值网盘会员，充值过后发现无法使用，之前所查看呢视频云收藏时显示失败，无法100%实现云收藏，却诱导消费者进行消费，要求退款又无法退款，恶意商家。

目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家退款。

本文源自iDoNews

当下

AI志愿填报的应用比比皆是

那么

AI填报志愿

究竟是帮忙，还是在添乱？

《中国消费者报》记者对此进行了采访

人们常说

“高考七分报，三分考”

随着人工智能的普及和应用

AI填报志愿

成为学生和家长的一个新选择

记者在百度搜索“AI智能填报志愿”可以得到2400万个结果。

记者了解到，百度、腾讯、网易、知乎等互联网大厂纷纷推出自己基于大模型的报考服务；中国联通等基础电信运营商也基于强大的算力和数据优势，推出智能填报服务；夸克App等智能报考应用软件更是层出不穷。

问

AI志愿填报能做什么

利用大数据+AI技术，可以基于历年高考数据提供智能化的精准预测，帮生和家长解决海量信息查询难、志愿填报没把握、职业方向不清晰等问题，为考生志愿填报提供指导。

例如，腾讯教育推出“新高考通”模拟志愿填报工具，基于KNN+LM算法自主研究出一套人工智能学习算法，通过算法可以得到一个相对科学的“排名转换表”，用于志愿填报参考。

云启智慧科技有限公司的“高考U选”可以提供志愿模拟填报，一键自动生成高考志愿草表。

夸克App在考生输入省市、分数、位次等信息后，可以按照“冲、稳、保”三个梯度提供志愿参考。同时，夸克能针对考生的个性化需求选择院校优先、专业优先等。

云启公司技术负责人李舵文对记者说，单从技术路径而言，其实多家公司应该没有太大区别。人工智能预测的原理，目前主流的方法都是通过机器学习和数据挖掘，从学院热门程度、历史录取情况、计划招生人数、录取分段人数等多个角度，利用数学方式多维度深层次分析数据潜在规律。

AI志愿填报真如各家宣传的

那么厉害吗？

“号称成功率在70%以上，可AI建议填报的6个大学一个都没录取，最终录取的是我自己填报的大学。”有消费者在黑猫投诉平台AI志愿填报服务时表示，“每个软件都宣称精准填报，但我发现同一高校录取概率相差59%。”

资深科技自媒体人士何帅对记者说：目前一些所谓的AI填报志愿产品其实算不上是真正的AI，大部分还是对以往高考历史数据的归类整理，帮助用户查询高考历史数据。另外，会根据考生所在省份以及考生的成绩位次，推荐相对应的学校和专业，可以起到一定的辅助和参考作用。

网络安全行业相关人士小艾对记者说：很多人并不了解AI，认为是很高科技的东西，AI填报志愿更像是用户被忽悠了。其实AI给不了你答案，只能做一些数据收集和运算。

说到底

AI志愿填报有没有用？

何帅表示，每年的高考政策都是实时变动的，很多变量是AI无法预测的，也无法进行数据模拟。另外，AI应用的数据库不一定是最新、最及时、最权威的，可能会有时间上的滞后性和数据误差，只能起到参考作用。

很多人认为只要输入分数和愿望，AI就直接帮你做决策。但AI短时间内不具备这个功能，并不能作为考生报考的工具使用。

但李舵文对此持不同看法，对于大部分首次接触填报志愿的人而言，经验、数据、分析方法有很大的局限性，此类产品能起到非常重要的辅助作用。

李舵文认为，人为判断很多时候也会因为无法关联多种因素而得不到最佳结果。人工智能基于数据说话，主要替代了人们自己分析数据的过程，对于大部分人而言，算法是优于人为判断的。

小艾认为，目前的人工智能说白了是一个数据的学习，但很多高考信息并不公开的，现在最大的问题就是把AI捧得太高了。

记者/武晓莉

来源： 中国消费者报