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英雄联盟手游服务器崩了!运营方紧急抢修,玩家不满补偿措施

3月23日上午,有玩家爆料称,《英雄联盟手游》服务器崩了。据了解,有部分玩家打开游戏后,手机始终停留在登录页面,显示“登录过于频繁”,另有部分正在进行对局中的玩家无法继续,被记录为“逃跑”的情况。

《英雄联盟手游》官方稍后找到了故障原因,开展了紧急修复,并向玩家发放游戏内物品作为补偿。目前,游戏服务器已经恢复正常。

值得一提的是,英雄联盟手游官方给出的补偿措施也未能平息玩家的负面情绪。在微博评论区,许多玩家表示称游戏官方过于吝啬,补偿力度太小,并借此机会对英雄联盟手游内“龙魂水晶”等物品兑换机制提出了质疑,认为兑换物品价值不高。

另一方面,官方在对此次技术故障进行补偿的过程中未能表现出对于玩家游戏体验的重视也引起了玩家更大的不满。有玩家认为,作为一款带有竞技性质的游戏,英雄联盟手游官方此次的补偿并未涉及相关对局排位积分回档,玩家在故障时段内因进行对局而遭受的积分损失甚至禁赛处罚未能得到补偿,这样的行为使这些玩家十分不满。

据悉,这并不是“英雄联盟”IP之下的游戏近期第一次出现技术故障。南都记者了解到,2月23日,英雄联盟端游也遭遇了技术故障,“英雄联盟服务器崩了”话题在微博上还一度冲上热搜。

采写:实习生 段欣鱼 南都记者 叶露

英雄联盟:想要找人工在线客服就要加代码、正确有效的举报方式!

据网友爆料,一个很实用的举报方式;为什么一直找不到人工服务,原来是少了一行代码。

原文:

首先你得搞清楚游戏结束的那个举报,国服大区众多,每天举报的量也很大,你从战绩结算画面举报可能得等很长时间,甚至最后就没了结果,给出“无罪”结果,气不气?

对于骂人的玩家,你首先得做到自己不骂人,这是前提,不然你也有被举报禁言的可能。其次,游戏里按f12可以截图(把他骂人的对话截图下来,最后在设置里点开时间戳),然后游戏结束后按照以下步骤去举报,对于骂人的玩家,只要你截图到了他的骂人记录,可以很快的给与他禁言处理,所以不要总莫名抱怨这个举报没有用。

你需要准备 骂人的截图(骂人的id+对话)骂人者的游戏id,大区,准确对局时间,这个在掌盟可以查得到。一定要精确到秒,这样才能更快审核到。

4个图是举报的步骤,当然tx客服的微信公众号也能举报,但是在电脑端直接截图弄更好吧。图4是我这个月3号游戏时候通过上述步骤举报的一个骂人的玩家,次日收到的举报反馈,看吧,他被禁言了。所以在游戏里,即使确实很生气,那就别理他,把骂人的对话截图后,最后屏蔽他,结束游戏后去这样举报一下,看到他被处罚,还是很舒服的。

P:这里补充一下那个人工在线客服总是不回你什么的情况,显示找到这个客服的联络窗口,随便打什么字,系统会弹出你要什么东西软件游戏的咨询,然后你就点下英雄联盟的,后面在聊天框输入“ click:agent:-1 ”,等一下客服机器人就会要你描述下问题,后面就有客服来了。

f12截图的得在你安装lol的文件夹里查找,最后是一个叫screenshot 的一个文件夹,实在找不到,就用手机拍一下,确保聊天对话清楚

腾讯客服要求本科以上还得是钻一?英雄联盟客服招聘吓退玩家

大家好,这里是正惊游戏,我是正惊小弟。

每个行业岗位在大众心里都会有一个刻板的印象,比如程序猿,大家的普遍印象是直男,格子衬衫,秃头,内向等等。那么做客服的人又是什么样的呢?可能很多人都觉得客服应该是那些没什么文化的女孩子做的。

其实这些都是外行人的误解,今天小弟就给大家说一个LOL客服招聘的任职要求,简直颠覆你的想象。

任职资格中要求普通全日制大学本科及以上学历,游戏专业度要求当前赛季或上赛季钻石一段位及以上!除了这两个具体的要求之外,还有其他比较抽象的能力,看起来也是不简单的。

是不是很严格,颠覆了你对客服的认知?那些认为客服只是陪你聊天,给你出气的傻白甜的人,被狠狠的打脸了。

这条招聘一出,很多玩家都觉得惊讶:客服还要本科钻一!

这样的任职要求看起来逼格确实很高!

不过钻石的客服,会不会理解不了我们黑铁玩家的心态和需求呢?

小弟认为应该各个段位的客服都有,以后打电话直接语音提示您是黑铁还是青铜还是王者,黑铁请按1,青铜请按2.......这样才符合啊!

小弟温馨tips:以后和客服说话客气点,人家可是钻石的!

一个很正惊的问题:你配当LOL客服吗?

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