收到快递到付件，你还开心吗？

收到快递时，都有折快递的喜悦，但收到到付的快递件时，我的开心消失了。

根据能量守恒定理，开心从未消失，只是转移了。发件人、快递方、收件人，当收件人没有了开心，那谁开心了呢？

前两天我收到了一个同城急送的快递件，但心里一直耿耿于怀。

看到“跑腿”小哥满脸堆笑地给我扫件，发出一个惊讶的声音：到付件，二十九点五元。我很好奇：“是什么东西？有这么贵的价值吗？我可以拒收吗？现在经济这么紧张，送“急件”明显增加成本，还发到付件，不是自己掏钱真不知道心疼。

如果这个到付件，我拒收了，“跑腿”小哥是不是白跑了。

那么问题出在哪里呢？

“跑腿”小哥跑腿，应该收取服务费。

寄件方发出件，这个事情就发生了，收件方收到件，这个事情就结束。愿意支付这个费用是这个件能给彼此带来的价值，作为寄件方和收件方都可以支付这个费用。

我对到付件耿耿于怀是因为我被动给了这个费用，作为付费的一方能不能先让我知道，我再告诉你我能不能接受这个服务，再付款才不会让心里别扭。

在包裹漫天飞的今天，到付件的收件方有几成愿意的。被拒收的事经常发生，做这项服务是不是白白辛苦了。现在有几个“跑腿”软件都取消了到付，为了就是不希望汗水白流。

要是能告知收件方有一个到付件，费用是多少。一条短信或是一个电话，收件方也能接受或者是“跑腿”小哥不白跑。

消失的开心，原来不在寄件方、不在“跑腿”小哥、也不在收件方，在快递软件里。

哎，反正我是很讨厌到付快递，不知道大家能不能接受！

收到快递到付件，你还开心吗？

收到快递时，都有折快递的喜悦，但收到到付的快递件时，我的开心消失了。

根据能量守恒定理，开心从未消失，只是转移了。发件人、快递方、收件人，当收件人没有了开心，那谁开心了呢？

前两天我收到了一个同城急送的快递件，但心里一直耿耿于怀。

看到“跑腿”小哥满脸堆笑地给我扫件，发出一个惊讶的声音：到付件，二十九点五元。我很好奇：“是什么东西？有这么贵的价值吗？我可以拒收吗？现在经济这么紧张，送“急件”明显增加成本，还发到付件，不是自己掏钱真不知道心疼。

如果这个到付件，我拒收了，“跑腿”小哥是不是白跑了。

那么问题出在哪里呢？

“跑腿”小哥跑腿，应该收取服务费。

寄件方发出件，这个事情就发生了，收件方收到件，这个事情就结束。愿意支付这个费用是这个件能给彼此带来的价值，作为寄件方和收件方都可以支付这个费用。

我对到付件耿耿于怀是因为我被动给了这个费用，作为付费的一方能不能先让我知道，我再告诉你我能不能接受这个服务，再付款才不会让心里别扭。

在包裹漫天飞的今天，到付件的收件方有几成愿意的。被拒收的事经常发生，做这项服务是不是白白辛苦了。现在有几个“跑腿”软件都取消了到付，为了就是不希望汗水白流。

要是能告知收件方有一个到付件，费用是多少。一条短信或是一个电话，收件方也能接受或者是“跑腿”小哥不白跑。

消失的开心，原来不在寄件方、不在“跑腿”小哥、也不在收件方，在快递软件里。

哎，反正我是很讨厌到付快递，不知道大家能不能接受！

为啥这么难？女子想寄到付件，连跑5个快递点都被拒收

楚天都市报记者 周丹

一连跑了5个快递点，却都不允许寄到付件，这让市民王女士十分纳闷：腿都快跑断了，为啥寄个到付件这么难？连日来，楚天都市报记者探访发现，快递拒收到付件的情况并非个例，不少市民曾有过类似遭遇。

市民反映寄到付件遇阻

王女士介绍，她住在武昌区铁机路毛纺厂宿舍。上周，一个朋友找她要了份资料，让她用到付的方式，寄快递到汉阳。上周四开始，她在家附近找了家圆通快递，可网点称不收到付件。随后的两天，她分别找了中通、申通等多家快递，一说要寄到付件，快递员均称寄不了。

王女士询问原因，快递员只称就是收不了，她郁闷不已。她说，自己还是几年前寄过到付件，怎么现在寄到付成了难事。

为此，记者探访了多个快递网点，发现王女士反映的情况普遍存在，也遇到一些市民想寄到付件被拒。

16日，在武昌区铁机路一家中通快递网点，记者提出要寄到付件，工作人员称：“到付运费很贵的咧！”记者表示没关系，工作人员又称：“没到付单子，寄不了。”

在汉阳区琴台大道一处申通快递网点，快递员同样表示无法寄到付件。他表示领导就是这样指示的，具体原因不清楚。在武昌徐东大街圆通快递网点，快递员更直接表示到付件不收，要寄到付件最好找顺丰。

市邮政管理局将协调

在记者探访的12家不同快递公司网点中，仅有3家网点表示收到付件，其余均拒绝。不少快递网点建议记者寄顺丰，因为顺丰到付和寄付一个价，更划算。

至于原因，各家快递网点说法也不同。记者联系了申通、中通、圆通、韵达等快递官方客服，客服解释称，公司并未取消快递到付业务，部分网点不收到付件，可能是加盟点自己的规定。当地加盟点不收，就没办法寄出。客户如有需要，可拨打客服电话进行协调。

快递业内人士介绍，到付件业务，让快递公司承担着不小的风险。比如，到付件运费一般比寄付件贵，有的甚至是寄付件的两倍，快递员在派送到付件时，有的收货人觉得运费贵了，干脆就拒收，快递公司又要将快递退回给寄件方，中间的运输成本就由快递公司承担了。

业内人士称，此外，很多快递网点采取加盟模式，寄付运费自己定，只需将成本交给公司，中间的差价可能就自己赚了。而到付件，快递费是由派送一方收钱，回款慢，结算起来也比较麻烦。寄件网点赚不到什么钱，过程又相对复杂，因此不收到付件。

18日，武汉市邮政管理局相关人士介绍，目前并没有明确规定，能对快递公司拒收到付件进行处罚。但既然有到付这一项业务存在，就说明市民有需求，将对此进行调查协调。市民若有类似情况，也可拨打12305反映。

警惕！收货时看到这四个字，千万要注意！

淘宝退货实现极速退款

来源:北京日报

今后，“剁手党”将享受到退货后“0秒退款”的新福利。昨天，菜鸟裹裹联合阿里客服打造的退货极速退款服务上线。淘宝、天猫用户退货时，只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务，就可坐享在家退货、“0秒退款”体验。

“我经常买好几件衣服，试后留下几件合心意的，其他的直接点退货。”淘宝达人黄女士表示，退货的方便快捷程度十分影响网购体验。

随着网购成为人们日常生活的一部分，“买买买”之后的退货需求越来越多，如何足不出户退货、更快拿到退货款，成为用户越来越在乎的体验。有线下测评表明，在一些网购平台，退款时间在数小时到数天不等，影响了用户体验。

为了方便“剁手党”退货，菜鸟裹裹联合阿里客服推出极速退款服务，为行业树立了领先的服务标准。这意味着，网购退货将更方便，极速上门取件、0秒退款作为基础服务，普惠亿万淘宝“剁手党”。据了解，有运费险的淘宝系商品，首重1千克内还能享受菜鸟裹裹“0元退”服务，一键退货不用付快递费。

“0秒退款”“0元退换”、1小时上门、一键寄件……网购和物流体验正不断升级。目前，菜鸟裹裹寄件服务已覆盖全国2800多个区县。（记者 马婧）