《原神》这款冒险游戏玩家众多,有些未成年人可能在家长不知情的情况下在游戏中误充值,给家长们造成了一定的困扰。那么遇到此类问题,家长们该如何处理呢?米哈游原神未成年人退款申请如何操作呢?建议家长们先登录米哈游成长关爱平台,按照下文指引进行正确操作。
指引一:米哈游原神未成年人退款申请
在米哈游原神未成年人退款申请之前,家长需要明确以下两点:
1、如退款申请成功,米哈游官方则会收回提交申请的未成年人账号;
2、申请前,需要提前准备好家长与孩子的监护人关系证明,资料不可缺少。
米哈游原神未成年人退款申请步骤如下:
第一步,遵循先“注册”,后“登录”的原则,按照指引进行注册,注册完成后进行登录。注意:请勿登录孩子游玩游戏的账号;
第二步,点击页面中的“在线申请”,并根据页面提示进行自助填写“成长关爱工单”;
第三步,上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料,缺一不可;
第四步,申诉退款完成,并留下家长的联系方式,等待审核结果。
需要提醒家长,上述过程遇到任何问题,均可进入平台中的“家长指引”或是拨打客 服电话寻求帮助。
指引二:申请修改实名认证。
由于一户家庭只能申请一次退款,家长若想要保留游戏账号,以更恰当的方式管理孩子的游戏时间,也可以选择终止退款,转为申请修改账号信息,但实名认证必须为孩子本人。申请修改实名认证成功后,账号将纳入国家规定的未成年人防沉迷限制中,方便家长后续在米哈游“成长关爱平台”中随时监督、管理孩子的游戏娱乐时间。
更改实名认证申请具体操作如下:
第一步,进入成长关爱平台,登录孩子日常游戏账号(非家长账号);
第二步,点击页面中的“在线申请”,按照操作指引上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料,并根据页面提示进行自助填写“成长关爱工单”;
第三步,申请更改实名认证,填写诉求内容,即认证账号为未成年人用户,并按照指引提交相关材料;
第四步,等待专员审核,审核通过后账号不会被收回,但会被纳入国家规定的未成年人防沉迷限制。
综上,如果遇到米哈游原神未成年人退款申请的问题,可以登录米哈游成长关爱平台,按照以上流程操作,符合平台规定和条件的退款申请都会得到妥善处理的。
《原神》这款冒险游戏玩家众多,有些未成年人可能在家长不知情的情况下在游戏中误充值,给家长们造成了一定的困扰。那么遇到此类问题,家长们该如何处理呢?米哈游原神未成年人退款申请如何操作呢?建议家长们先登录米哈游成长关爱平台,按照下文指引进行正确操作。
指引一:米哈游原神未成年人退款申请
在米哈游原神未成年人退款申请之前,家长需要明确以下两点:
1、如退款申请成功,米哈游官方则会收回提交申请的未成年人账号;
2、申请前,需要提前准备好家长与孩子的监护人关系证明,资料不可缺少。
米哈游原神未成年人退款申请步骤如下:
第一步,遵循先“注册”,后“登录”的原则,按照指引进行注册,注册完成后进行登录。注意:请勿登录孩子游玩游戏的账号;
第二步,点击页面中的“在线申请”,并根据页面提示进行自助填写“成长关爱工单”;
第三步,上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料,缺一不可;
第四步,申诉退款完成,并留下家长的联系方式,等待审核结果。
需要提醒家长,上述过程遇到任何问题,均可进入平台中的“家长指引”或是拨打客 服电话寻求帮助。
指引二:申请修改实名认证。
由于一户家庭只能申请一次退款,家长若想要保留游戏账号,以更恰当的方式管理孩子的游戏时间,也可以选择终止退款,转为申请修改账号信息,但实名认证必须为孩子本人。申请修改实名认证成功后,账号将纳入国家规定的未成年人防沉迷限制中,方便家长后续在米哈游“成长关爱平台”中随时监督、管理孩子的游戏娱乐时间。
更改实名认证申请具体操作如下:
第一步,进入成长关爱平台,登录孩子日常游戏账号(非家长账号);
第二步,点击页面中的“在线申请”,按照操作指引上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料,并根据页面提示进行自助填写“成长关爱工单”;
第三步,申请更改实名认证,填写诉求内容,即认证账号为未成年人用户,并按照指引提交相关材料;
第四步,等待专员审核,审核通过后账号不会被收回,但会被纳入国家规定的未成年人防沉迷限制。
综上,如果遇到米哈游原神未成年人退款申请的问题,可以登录米哈游成长关爱平台,按照以上流程操作,符合平台规定和条件的退款申请都会得到妥善处理的。
这次王者荣耀更新以后,防沉迷系统也是进行了很大程度的加强,未成年人玩家只能在每个星期的特定时间玩三个小时,这个措施也是引发了许多未成年玩家的不满,以及退款的热潮,可是很多人并不知道王者荣耀的退款渠道,那么小编今天就为大家带来详细的退款教程。
首先我们要打开微信找到腾讯客服的官方公众号
找到腾讯客服公众号并关注,然后点击发消息,在消息界面中,我们发出“未成年人消费”,然后客服会回复一个链接
点开链接以后会出现这样的界面
这四个只要随便选一个就行了,之后它会让你登录孩子的QQ号,也就是用你们自己的QQ号登录一下
再点击申请退费,进去以后,系统会给你发一个退费指南,是这样的
在第三步中,点击“我已了解,前往验证身份”,那这个所谓的身份验证就是验证一下家长与孩子之间的关系,需要提交家长的身份证明,主要是身份证,那么,接着只要按照系统的流程跟着他做就可以了,那下面是一些小伙伴成功的图片。
需要注意的是,退费大概会退还充了钱的80%到90%,注意,如果王者客服只同意退半年的费用,那么我们可以打他们的客服电话,态度一定要硬一点,我们其实是有权利可以做到把之前所有的费用按比例退还的。
注意!!!退款也可能会带来一定的后果,王者荣耀官方可能会将你的这一个王者账号封号十年,所以退款一定要谨慎考虑之后再进行。
都不说王者荣耀这一次对防沉迷系统的加强下手实在是太狠了,那么你们怎么看呢?
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