12月15日晚，记者从杭州市疫情防控部门获悉，杭州新冠抗原试剂检测服务平台“杭抗原”正式上线。

市民在完成自测抗原后，可以在支付宝“杭抗原”小程序上自行上传抗原检测结果，抗原检测结果将和核酸检测结果一并在支付宝健康码（其他端口正在加紧开发中）中显示。

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抗原检测热点问答

问：如果抗原检测结果是阳性怎么办?

答：请立即联系所在社区或镇街疫情防控办电话，进行情况说明并及时进行核酸检测。

问：如果抗原检测结果是阳性，是否代表被感染?

答：不是，还需通过核酸检测、流调、观影像等方法进一步诊断才能够确定是否被感染。

问：抗原检测一杠明显一杠不明显，是阳性吗?

答：第二条杠比较浅，说明是弱阳性，通常检测结果有两条线进行标识，第一条杠为质控区，第二条杠为测试区。第一条杠的目的，是判断试剂盒是否能正常工作，第二条杠的意义，代表是否检测出新型冠状病毒。

问：抗原检测和核酸检测有什么区别?

答：核酸检测灵敏度高，是确诊依据，抗原检测作为辅助检测，不能作为确诊依据。抗原检测结果是不能取代核酸检测结果的。

问：抗原检测结果如果超过15分钟才显示，结果还有效吗?

答：抗原检测结果需要在加样液后的10-15分钟内进行判读，超过这个时间判读结果有可能出现假阳性和假阴性，这样的结果是无效的，需要重新检测。

问：为家人代报上传抗原检测结果，最多能帮几人代报?

答：目前没有代报人数限制。

问：为家人上传抗原检测结果成功后，怎么进行结果查询?

答：点击“结果查询”模块，输入为家人代报时填写的身份证号码、手机号，点【查询】按钮可看到结果。

问：为什么在抗原检测结果查询时输入了正确的手机号和身份证号，查询时显示“身份证或手机号码不准确”

答：需要身份证号和手机号码对应，才可查询出结果。

问：为什么我的检测照片传不上去?

答：首先检查网络情况，然后确认是否授权支付宝调用相册权限。

问：抗原检测采样时，使用鼻拭子会不会破坏鼻黏膜，加重鼻炎?

答：一般来说不会的，采样只会有一点点损伤，很快就会愈合。但如果自己做抗原采样的时候“硬捅”，捅伤了鼻中隔或者下鼻甲，就有可能会造成损伤。请按操作说明，细心操作，避免出现鼻腔损伤风险。

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文字整理 陈洁

编辑 姚容

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感叹号后方相关说明

根据相关提示采取入杭报备+核酸，或者连续核酸等措施。

详细说明版：

近期无省市外旅居史——

买药（线上线下均包括）。

2.

去采样点或医院做核酸

等待核酸阴性报告后转绿

（可能需要连续几天核酸阴性报告）

支付宝健康码界面下拉至最下方

网络申诉——选择“红黄码复核申请”