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游戏厂商处罚外挂使用者,权利、权力还是义务?

接着看昨天的《王牌战争:文明重启》案例中,网络游戏经营者对外挂用户进行处罚的依据与合规问题。

处罚依据

法院要判定天津公司对杜某作出的封号处罚是否违反用户协议,就需要先确定用户协议是否对杜某生效。

游戏厂商对外挂使用行为的处罚依据一般是线上用户协议。同类诉讼中除了提交相关文本,还要提供协议生效流程相关的证据,用于协议,尤其是其中有关外挂禁用、监测与处罚机制等相关约定的有效性。

随着立法和监管环境对平台经营者合规要求的不断强化,绝大多数游戏厂商至少都可以做到满足格式协议生效的程序和形式要求,再加上目前法院对平台格式条款的审查主要还是程序意义上而非条款合理性的审查,这类案件中绝大多数游戏厂商的条款有效性都会受到法院认可。

但用户以第三方接口登录或者有其他导致登录流程中未出现点击确认接受协议的流程时,法院就需要做进一步的认定。

以本案为例,杜某提交的游戏登陆视频显示:

其通过手机应用商店下载安装“UU加速器”APP,登陆过程中显示的是网易相关用户协议,而非《英雄互娱用户协议》;在“UU加速器”APP中下载涉案游戏,下载安装完成后进行登陆,登陆过程中未显示《英雄互娱用户协议》;如果杜某要查看《英雄互娱用户协议》,需要找到英雄互娱及涉案游戏官网网页右下角的“用户协议”按钮,点击浏览。

一审法院认为,虽然登陆过程未显示杜某浏览、同意了《英雄互娱服务协议》,但基于杜某的游戏行为,杜某与天津公司之间形成了“事实上的网络服务合同关系”,因此,

杜某在进行游戏时,应当遵守通常的游戏规则;天津公司在提供游戏服务时,应当遵守通常的游戏规则。

按照这个思路,法院在确定协议有效性即处罚依据有效的情况下,结合基于在案证据查明的外挂使用情况、处罚情况,可以认定游戏运营者对用户游戏账号进行封禁不构成违约,进而驳回原告用户起诉,但是法院并没有直接这么判。

法院在认定双方成立商事合同关系后,没有对违约与否进行评价,而是对“处罚权”基础及属性进行评价,并从“禁用外挂”属于行业共识、一般游戏规则的角度,对处罚合理性进行评价。

法院认为天津公司对玩家的处罚,是其作为游戏经营者、管理者行使的“治理权”或者说“监督管理权”。

判决写道,“对游戏内玩家负有一定程度的监督和管理义务,其依照游戏服务协议对玩家游戏内行为进行自治性认定和处理,构成对有权机关认定的有益补充,属于其履行维护网络游戏秩序、保障安全公平健康网络游戏环境和保护消费者权益等社会责任的平台治理措施”。

判决进一步提出,禁止使用外挂是游戏行业内的普遍共识,玩家就算没看到线上协议,也应当知道开挂属于违反游戏规则,有违诚实信用原则。

判决写道:“使用游戏外挂,一方面破坏了正常的游戏秩序,影响到了竞技游戏的公平性;另一方面,降低了普通用户的游戏体验,阻碍了涉案游戏稳定运营与健康发展。在游戏过程中,禁止在游戏中使用外挂,已成为业内的普遍共识……”

“作为一名资深游戏用户,原告即使在登录游戏或浏览英雄互娱及涉案游戏官方网站时未查看到《英雄互娱服务协议》,亦应知晓在游戏过程中使用外挂属于违背一般游戏规则以及有违诚实信用原则之行为”。

在此基础上,法院认定“被告天津英雄互娱公司就对涉案游戏账号予以封禁并无不妥,对于原告要求解封游戏账号及被封禁手机设备,并赔偿因无法登录游戏所损失游戏金币的请求一审法院不予支持”。

处罚权的性质

本案的案由是网络服务合同纠纷,法院也认定双方事实上成立了网络服务合同关系。

按照这个逻辑,天津公司对杜某使用外挂行为所进行的处罚,是其在基于契约自由、意思自治所形成的商事合同关系中,作为“服务提供者”“交易相对方”,依据合同约定追究游戏用户违约责任,是对合同权利的行使,也是游戏经营者在规则制定与执行方面的私权力的行使。

而法院将“处罚外挂使用行为”理解为“平台治理措施”,强调的是游戏经营者为落实平台主体责任,行使其基于法律法规授权或有权机关授权所享有的“监督治理权力”。

这种权力形成的背景是,当游戏平台具有一定公共属性时,游戏经营者作为平台经营者,理应履行维护网络游戏秩序、保障安全公平健康网络游戏环境和保护消费者权益等社会责任。

以网络游戏行业最常见的,对平台用户、内容进行管理的主体责任为例:

网络游戏经营者要根据相关法律、法规的规定,落实网络用户实名制,建立针对平台内用户行为的有效管理制度,确保用户行为合法、合规、遵守社会公德;对于存在违法违规行为的游戏用户,应当采取必要的处理措施,应当及时将用户违法违规的行为报告给主管部门,并协助有关部门进行调查和追责;要建立有效的内容管理制度,避免违法违规信息在平台上的传播;发现违反法律法规、违背社会公序良俗、对网络生态造成不良影响的信息,应当视情节采取警示、限制发布、停止传输、信息消除、暂停更新直至关闭账号等措施,并保存有关记录,向监管部门报告;……

这种情况下,游戏经营者针对违法违规用户进行监督、管理,采取处理措施,属于基于责任、义务产生的准行性质的“权力”,怠于行使,则将面临监管部门的追责与处罚。

“禁用外挂”、“对外挂使用行为进行处罚”,是否属于同类主体责任与义务?怠于处置,是否属于不履行平台治理的主体责任?我们下篇再看。

参考:(2021)津03民终7634号

王牌战争——未知探索挂机辅助攻略

《文明重启》是一款高自由度公平竞技游戏,您将在超大无缝世界地图上尽情建造、战斗。动态开设战局,15天结算重启,最具运气与实力夺得徽章的队伍才能成功逃生。今天一起探讨一下未知战争!

1. 建立繁荣星系

通过合理规划资源的分配,建设科研设施、经济中心和军事基地,让你的星系蓬勃发展。合理管理资源,提升星系的科技水平和军事实力。

2. 外交与联盟

在星际的征战中,外交手段同样重要。与其他玩家建立联盟,共同应对外部威胁,或通过外交手段谋取利益。高明的外交策略能为你赢得更多支持和资源。

3. 探索宇宙奥秘

星际宇宙充满未知的秘密和资源。派遣探险队船只,探索星系边缘、星际风暴和神秘星体。发现宝贵的文明遗迹和资源,让你在征战中更具优势。

4. 科技升级与战术

投资研发,提升科技水平,解锁更先进的战舰、武器和防御系统。根据敌人的类型和阵型,制定不同的战术策略,让你在战斗中占据上风。

5. 时机把握,攻守兼备

在星际战斗中,时机至关重要。合理掌握进攻和防御的时机,能在千钧一发之际逆转战局。通过战术布局和指挥,让你的军队在战场上无往不胜。

6. 游戏辅助:VMOS云手机

在星际征战中,VMOS云手机是你的得力工具。利用虚拟环境,测试不同的策略和战术,提前做好准备。在VMOS云手机上查看攻略,随时获取游戏信息。

7. 合作与竞争

星系中有各种各样的玩家,有的是你的盟友,有的是你的竞争对手。合作共赢,发展经济,但也要时刻警惕竞争者的威胁。保持平衡,掌握主动。

8. 不断进化

星际征战是一个不断进化的过程。随着游戏的进行,你会积累经验,学会更多策略,不断优化你的星系。在征战的过程中,不断突破自我,才能走向胜利。

星际征战是一场策略与智慧的巅峰对决。通过合理的建设、外交和战术,你将能够在宇宙中崭露头角,成为无敌的星际征战者!

这些攻略旨在帮助玩家更好地理解不同类型游戏的玩法和策略,提升游戏体验。如需更多帮助,请随时告知我关于其他游戏的细节。

游戏行业发展前景大盘点|外挂入刑,版号恢复,正走向正规化

在过去的2018年,整个游戏行业也遇到了新的挑战和问题,有的人视为游戏行业的寒冬,但更多人却觉得,游戏行业即将迎来春天。

对游戏行业影响最大的,莫过于游戏版号的停发, 不过在Q4季度,已经重新恢复发放版号。而且正是在18年,国家电竞队出征亚运会三个游戏项目,代表中国电竞第一次走上亚运会的舞台。

今日,某律师团队对游戏行业在2018年所遇到的法律问题进行全面的盘点,小编摘取几条供大家参考。

一、游戏外挂入刑,行业发展也需要法律保护

事件概况:

2018年7月,江苏省江阴市法院宣判了一起《王者荣耀》游戏外挂制作者涉嫌刑事犯罪的案件,在该案中,游戏外挂的制作者谢成、王超一分别被法院以侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪判处有期徒刑一年零三个月和一年,并处罚金。

事件解读:一般而言,使用外挂往往都会涉及非法侵入计算机系统程序,因此多以破坏计算机信息系统罪,最多可判3年有期徒刑;同时,外挂也可能被认定为非法互联网出版物,出售外挂也有可能构成非法经营罪,情节特别严重的,可处五年以上有期徒刑。

二、天天德州等棋牌产品下架,遭遇强监管

事件概况:

从2018年年初开始,逐步传出了国家将加强了对棋牌游戏的监管的风声。在2018年4月有消息称,文化和旅游部市场司对即将出台的“棋牌类网络游戏管理政策”做出重要提示,要求各平台即日起不得提供德州类游戏的下载,并于6月1日起全面终止德州类游戏的运营。2018年9月,腾讯也发出“天天德州”的退市公告,从2018年9月10日10:00起停止充值和赛事服务,9月25日10:00关闭服务器并清空数据。

事件解读:棋牌游戏一直是网络问题的重灾区,虽然一直以来,国家都对棋牌游戏问题严加管控,但今年的监管似乎格外的重拳出击,据有新闻报道,数万个棋牌APP被下架。

三、防的是沉迷而非网游,游戏行业正逐渐被认可

事件概况:

2018年9月4日,人民日报第22版连续刊登《防的是沉迷而非网游》和《成瘾需引导 家长有啥招》两篇文章,就网络游戏沉迷这一话题发表了观点。从而引发了关于网络游戏成瘾性的广泛讨论和监管部门对网络游戏“防沉迷”这一设置的更加关注。

事件解读:

新闻出版总署、中央文明办、教育部等八部委早在07年就已经发布《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》并实施。其后于11年正式启动网络游戏防沉迷实名验证工作;而今年LOL、王者荣耀等游戏夺冠的相关信息多次出现在央视等官方媒体上,游戏行业正在被主流社认可。

从上面这些信息,你看出了什么呢?

游戏行业正在向正规化,大众化发展。未来游戏市场定然是一片生机的,而现在的游戏外挂、手游代充等灰色产业,也会受到越来越严重的惩罚。

那么普通的游戏玩家或者游戏工作室还有那些机会呢?

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文明重启国际服的官服好厉害啊

文明重启国际服游戏官方有外挂不解决从七有二十九号十一点十分维护两个多小时到三十号晚上还不到一天的时间又出来一大批外挂我的队友也无缘无故被封了我跟另一个队友去向官方反应情况结果没超过五分钟我们也被封了