防盗门不防盗！单元门禁门外伸手就能摸到门内开关

小区改造本是件好事，家住青山区红卫路街碧园社区49街坊的居民们却高兴不起来。近日，社区多位居民向武汉城市留言板反映，小区改造完工不到两年，不少单元楼新装的防盗门出现松动，大批门禁系统的弱电盒未加盖，电源、电线裸露在外。一些居民还发现，从单元楼门外伸手穿过铁栅栏门，可以直接摸到门禁开关，门禁系统形同虚设。

连日来，长江日报《拍“板”》栏目介入协调，青山区房管局组织代建方、施工方等人员现场摸排，对存在问题的楼栋门进行修复、加固，并对线盒破损的门禁系统逐一排查、维修。目前，已有近半损坏的门禁线盒被修复，部分安装位置不合理的门禁开关已被挪位。

小区防盗门不防盗

从门外伸手就能摸到门内开关

反映问题的居要集中在49街坊146门至158门。居民们反映，2021年，小区完成改造后，居民们就发现了不少问题。例如，线路规整不到位、楼栋内杂乱无序等。更为显著的是，新装的楼栋门和门禁系统形同虚设——门和墙体之间焊接不牢固、门禁系统失效等不在少数。

居民演示门禁失效。记者尹勤兵 摄

4月7日至10日，长江日报记者多次前往该小区采访发现，多个楼道内强弱线缆管道纵横交错，墙面破损不堪，甚至还有供电箱合不上盖。

记者先后走访近10个门栋发现，仅个别门栋的门禁系统正常工作。其余门禁中，有的磁吸装置失效，有的楼栋门被砖块、木条等物品挡住，根本没关上。门内侧的楼道墙面上，均挂着一个方形弱电盒，本是用来放置门禁电源插头、接线板等设备的，但大部分线盒并未加盖，电源、电线或裸露在外，或悬垂在空中。一位居民称：“印象中，从完工到现在，很多线盒的盖子就没盖上过。”

在该小区156门，楼栋门一直虚掩着，随手一拉就能拉开。记者注意到，这扇门上的磁吸铁块已经松动移位，关上门后无常吸附。住在该栋一楼的一位居民告诉记者，门禁问题从改造完工后就一直存在，他们向社区反映多次也未得到解决。由于楼栋门安装不牢固，这位居民只好自己找材料予以加固。

交谈中，这位居民走到楼栋门外，从门上的栅栏间隙将手伸进来，轻松按到了位于楼道内的门禁开关。“这才是最令人哭笑不得的地方。从外面伸手就能够到开关，这样的防盗门装着有什么用？”

居民演示从门外伸手就能摸到门内的门禁开关。记者尹勤兵 摄

10日上午11时许，住在157门的一对老年夫妇回家，看着悬垂在外的门禁电源直摇头：“随手拔掉插头，门禁就失效了。改造装门禁，本是为了大家住得安全、放心，现在和没装一个样。”

社区工作人员：

多次转达诉求却无人维修

10日上午，记者走访了49街坊所在的碧园社区。一位工作人员说，确实有不少居民向社区反映门禁存在的各类问题，社区也多次向相关单位转达了居民诉求，但一直没人前来维修。然而，当记者根据楼栋内张贴的责任信息公示牌，联系该改造项目施工方时，对方却称“从未接到居民或社区反映相关问题”。

记者电话联系上该小区改造的监理单位负责人。该负责人称，改造完工前，他就已经被调走了。对于后续施工情况，他并不了解。对于相关问题，他会联系施工方前来处置。

据这位监理介绍，该项目甲方单位为青山区房管局。根据公开信息，记者致电该局反映情况。工作人员称：“我们这里是局办，反映问题要找旧改专班或投诉科室。”记者随后联系上该局相关专班，向其反映49街坊存在的问题。工作人员称：“建议你们先通过我们投诉科室反映情况，然后再转办到我们这里。”在记者一再要求下，专班工作人员才同意到现场实地查看。

当天中午12时许，青山区房管局多位工作人员及项目代建方负责人来到现场。记者准备现场向其演示从外面伸手就能打开门禁，一位范姓工作人员表示：“你就说有哪些要求，我们改就是了。”

现场查看过程中，范姓工作人员多次暗示，门体松动、线盒裸露、门禁失效等问题，与居民们日常使用有关。项目代建方负责人当场承诺，立即通知有关施工方前来整改。

《拍“板”》栏目协调多方整改

施工方承诺：2周内全部整改

施工人员对门禁系统进行维修。记者邓小龙 摄

10日，项目代建方“挚诚公司”负责人解释称，负责楼栋门施工和门禁系统安装的是两家分包商，目前相关人员均在外省，将通知他们尽快赶来处理此事。

12日一早，代建方“挚诚公司”、总包方“中国一冶”以及施工相关的分包商均来到现场。10时许，记者来到现场时，负责门禁设备的公司已安排人员对部分裸露、缺盖的线盒进行了修复。在156门，一位施工人员将“伸手可及”的门禁开关拆除，重新布线安装，将开关挪到了另一侧墙面消防箱的内侧。

“当初是为了方便老人使用才这样安装，确实是我们考虑不周。”该公司负责人介绍，门禁系统磁吸装置打开后复位的时间大概在5秒左右，为防止老年人因腿脚不便来不及开门，当初安装时才选择了将开关放置在离门较近的位置。开关现在的位置，既不影响使用，又不会出现从门外就能摸到的情况。

施工人员将“伸手可及”的门禁开关挪到合适位置。记者邓小龙 摄

据施工方摸排、统计，碧园社区49街坊180多个门栋中，约有三分之一的门禁线盒、开关存在相关问题。目前，施工方已加固了3个问题比较严重的楼栋门，对近半损坏的门禁线盒进行修复。施工方承诺，将在大约两周内把全部有问题的楼栋门和线盒修复完毕，同时对所有位置不合理的开关进行移位处理。

施工方表示，今后，他们将加强与社区的沟通、联动，发现相关问题后第一时间到场处理。

（长江日报记者邓小龙 尹勤兵）

【编辑：赵可】

更多精彩资讯请在应用市场下载“大武汉”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线：027-59222222。此文版权归原作者所有，若有来源错误或者侵犯您的合法权益，您可通过邮箱与我们取得联系，我们将及时进行处理。邮箱地址：kin0207@126

家门口的图书馆，您知道在哪儿吗？记者实地走访

北京日报客户端 | 记者 孙毅

您家门口有图书馆吗？您知道它在哪吗？最近，一股探访社区图书馆的热潮，在社交媒体上传播。

数据显示，北京市社区图书馆的人口覆盖率达到90%。但记者实地走访发现很多图书馆并不好找，甚至图书馆就在身边，居民也不知情。

不好找，按图索骥有点难

书香四溢、窗明几净，有空调、有网络，离家几百米，就有诗和远方。不少读者把体验社区图书馆的经历，分享在了网络上。有北京的读者还推荐，使用“阅读北京”小程序，查找自己家附近的社区图书馆。

记者打开“阅读北京”，准备按图索骥。这款小程序属于“北京市公共图书馆计算机信息服务网络”，具备扫码借书、网上借阅等功能，其中就包括基于位置信息的查找“附近图书馆”。北京市的所有公共图书馆，在这个功能里都能查找到地址和电话。

记者查找黑庄户乡的社区图书馆，显示位置在北京音乐园。前往后发现，这里是一大片音乐产业园区，包含很多工作室和音乐企业。在园区里转了个遍，也没找到图书馆。经询问，园区里有一个书店，但书店工作人员说，他们不是公共图书馆。最后，记者致电黑庄户乡才得知，这里的社区图书馆在黑庄户乡第二办公区党群服务中心，距离小程序给出的位置2公里。

在查找泰禾时代中心的社区图书馆时，显示位置在东石东路4号院8号楼，直接点击小程序的导航功能，结果把记者指引到了潞西路的府东苑小区里。泰禾时代中心和东石东路，在地图上都不存在。记者费尽心思，才锁定了2公里外，位于东石东一路的泰禾1号街区。在街区的服务站附近，找到了社区图书馆。

对于陌生人，按图索骥不容易，居住在本小区的居民呢？记者在泰禾1号街区附近，随机采访了10个居民，只有图书馆附近一个咖啡馆的老板，明确社区有图书馆，且知道位置。另有1人知道社区有图书馆，但忘了具置。其余8人均不知道社区有图书馆。

缺宣传，好酒也怕巷子深

“图书馆？有吗？我知道外边那条路上有个书店，要不你去那看看。”在永定门东街，记者遇到了热心的居民，他不知道社区有图书馆，即便当时他站的位置，距离天坛街道图书馆只有100米。

天坛街道图书馆在天坛南门剧场里。走进剧场，这里正在演出。保安说，图书馆在二楼，需要从剧场外的楼梯上楼。记者绕到侧面，爬上二楼，迎面而来是一个咖啡馆，老板正忙着招待顾客，他往里屋一指，“里面就是，您看看去”。这是一间不大的图书馆，读者和咖啡馆的顾客，正坐着看书，加一起大约七八个人。这个图书馆可以“通借通还”，北京市公共图书馆“一卡通”的持卡人，可以在全市所有“通借通还”图书馆借书、异馆还书。可惜的是，图书馆的管理员不在。

体育馆路街道图书馆在街道文化活动中心里。推开一扇铁栅栏门，再走进一栋三层小楼，遇到了工作人员。得知记者来找图书馆，他打开了走廊灯，把记者带到图书馆，并打开馆内灯。图书馆面积不大，但各类书籍和报刊码放整齐有序，当天下雨，记者是唯一读者。工作人员说，最近暑期，偶尔有带孩子来看绘本的居民。

记者也是石榴庄街道图书馆当天的唯一读者，这个图书馆在街道党群服务中心内。工作人员介绍，儿童绘本比较新，其他书籍相对老旧，有些还缺册。每天到馆读者，平均大约四五个人。

这些人比较少的图书馆，有一个比较统一的特点，就是缺乏宣传渠道。有工作人员说，图书馆有时候也办活动，但没有公众号，活动通知就写在馆外展板上。除非走近了实地考察，不然很多居民，不知道家门口有图书馆。

馆闭了，缺人缺钱不好办

龙潭街道图书馆，在夕照寺大街16号院5号写字楼6层。记者走到楼前，发现入口处摆放了一个醒目的展板，写着“六层招租”。

楼里没人，上到6层，没有照明。打开手电，能看见原图书馆门外贴着一个闭馆通知，显示因春节假期及场馆搬迁等原因，该图书馆在2023年1月19日闭馆。记者致电图书馆电话无人接听，查询信息得知，该馆仍在升级改造闭馆中。

同样闭馆的还有广外南里社区图书馆。该图书馆位于社区文化服务中心内，但目前关着门，透过窗户看到，馆内书架大部分空着，书刊堆在一起。工作人员说，图书馆原来有专职图书管理员负责，但目前缺人手，所以暂时无法开放。

正在准备闭馆的还有本家润园社区图书馆。工作人员透露，图书馆正在走撤馆流程，现在无法使用电脑系统借阅图书。

双井街道图书馆，在富力城小区内的综合配套楼。记者走访时，楼内空无一人，走廊黑着灯，走到二楼的图书馆，发现管理员外出，留下电话，关上了馆门。记者联系后得知，这个图书馆的管理，由社区工作人员兼职。尽管周一到周五开放，但如遇社区繁忙，人手不够，可能会临时闭馆。东高地街道图书馆，因为人手原因，周末无法开馆。

《北京蓝皮书：北京文化发展报告(2017-2018)》提到，北京社区图书馆，“藏书量小、书籍旧、质量低”，“环境条件较差，开馆时间偏短”，“社区图书馆员年龄偏高、学历层次偏低”。

走访时，记者发现，社区图书馆与社区其他文体机构共用场地，管理员多数由社区工作人员兼职。有管理员提到，依然存在人手不足、经费紧张、书籍更新慢、周末不开馆等问题。

好示范，24小时自助服务

除了以上图书馆，北京还有很多广为人知、运营出色的社区图书馆。记者此次走访，也遇到两个。

垡头街道图书馆在垡头地区文化中心内，单独占了5层几乎全部的面积。有读者说，去垡头站坐地铁的时候，总能看到这个醒目的建筑。

这个图书馆也是记者走访的社区图书馆中，面积最大、藏书最多的一个。周六下午，这里坐满了读者。两个图书管理员，忙着给读者办理“通借通还”业务。从陈设上看，这里更像一个时髦的书咖，一辆酷劲十足的摩托车，作为装饰，摆放在图书馆中央。读者们，有的在翻书，有的在写写画画，有的插上耳机敲打着电脑。图书馆的公共属性，得到最大发挥。

泰禾1号街区的社区图书馆，尽管不好找，但让记者印象深刻。这是一个24小时开放的智能文化空间。记者持北京市公共图书馆网络联合读者卡，通过扫码、认证、刷卡，实现了进门阅览。据读者介绍，这里还可以人脸识别进门。别看图书馆面积只有约30平方米，但设施齐全，通借通还。有读者告诉记者，这个图书馆平时无人值守，管理员每天会过来一次，整理环境，收集还书。“我有时候晚上回来很晚，发现这里的灯是关着的，但要是进门阅览，灯会自动打开，还挺节能。”

记者查询得知，像这样的24小时智能社区图书馆，在通州区京铁潞园、公庄社区等地也有开放，总数已经超过15个。需要人手少、开发时间长，是这类社区图书馆的最大优点。

经过多年持续发展，北京社区图书馆进步明显。截至今年5月，北京市公共图书馆计算机信息服务网络已经覆盖了全市16个行政区，联网成员馆已达457家。建设图书馆、扶持实地书店，北京市每年都在为市民创造良好阅读环境而努力。好酒也怕巷子深，藏在身边的社区图书馆，理应得到更多关注和利用。