本报记者 施露
面临我国居民财富快速增长和资产配置观念深化的背景,财富管理需求持续上涨,转型普惠金融服务成为券业的重要议题。应此挑战,8月15日,国泰君安利用先进的数字化技术推出全新的财富管理数字化服务体系——君弘智投,致力于为不同财富管理需求的投资者提供定制化、高效的服务。
国泰君安表示,君弘智投是一个具有创新性的系统,旨在满足有财富管理需求的各色人群。通过应用数字化技术,尽可能全面了解投资者的需求,并根据这些需求提供一站式的财富管理解决方案。
据了解,君弘智投服务体系涵盖了投资哲学、投教课程、投资工具、在线投顾、投资社区、发展体系、组织体系和推广体系等多个方面。提供全天候的“投顾在线”解答服务,科技赋能的投教课程,并围绕国泰君安818理财节等推广活动,均为千方百计为投资者提供优质服务。
国泰君安表示,公司始终将投资者的利益放在首位,并正在加快构建“投顾驱动、科技赋能”的财富管理2.0模式。这一模式将对客群经营模式进行优化升级,助力提升居民财产性收入,以实现共享中国经济和资本市场高质量发展的红利。公司将继续坚持以增进民生福祉、推动共同富裕为目标,积极引领并推动财富管理行业的发展。
以数字化财富管理践行普惠金融的理念,在行业内已经形成共识。随着我国经济的快速发展,中国已成为全球第二大财富管理市场,广大居民对于更加数字化、普惠的财富管理服务有着强烈需求。
正因如此,国泰君安君弘智投服务体系以数字化、智能化手段,全方位了解客户需求,打造一站式财富管理和投资平台,并通过构建全套君弘智投服务体系,满足不同财富积累阶段、拥有不同财富管理梦想的投资者的需要。
另外,国泰君安君弘App以用户交流互动为主,结合明星投顾的专业优质内容,配合圈子、实盘赛等方式,打造新型伴随式服务智慧社区。同时,基于社交化投资社区开展模拟炒股大赛,开设交流专区深化投资者对科学投资方法的认知,指导客户坚持长期投资。
(编辑 张芗逸)
时值岁末,金鼠送福,为了迎接新的一年,国泰君安证券为全国投资者准备了一份新春礼物——旗下君弘APP全新9.0版本重磅推出,据了解此次发布的新版不但借助大数据、人工智能、推荐引擎等提升了科技含量,也通过搭载数项行业领先的神秘功能,进一步将普惠金融以“专业、品质、温度”的服务方式送达海量线上用户。
“发现”是君弘APP9.0新版本的关键词,国泰君安依托强大的大数据运算、智能匹配、数字化运营和多层次的服务资源整合,为线上超3300万海量投资者,提供分类分层的精准化个性化服务,真正实现帮助用户发现机会、发现圈子、发现服务、发现财富,实现为客户提供“千人千面”服务的初心,逐步拓展为一站式的综合金融服务平台。
发现机会,先人一步
资讯的获取和解读是用户做出投资决策的重要依据之一,然而,随着获取媒介的愈发多元化,投资者面临着迷失在纷繁复杂的信息困扰中,无法迅速锁定真正适合自己的、有价值的资讯与解读,从而经常做出有偏差的投资决策。
君弘APP9.0全新上线发现机会功能,站在用户自身的角度提供了覆盖符合其阅读喜好和需求的全天候的投资内容,完成从“要我看”到“懂我看”的转变。新版发现首页结合用户的风险偏好、订阅兴趣、投资习惯等精准化的推送资讯及解读,以信息流的方式给不同用户不间断地提供个性化内容,实现资讯的“全、快、准、深” ,从而帮助投资者发现机会。
在精准推送内容辅助用户决策之外,君弘APP一方面新推出三大增值服务,通过独家分析模型,辅助用户优选业绩优良个股、追踪形态走势、捕捉趋势拐点,引导用户进行科学投资。此外,为了满足客户全球化配置需求,君弘APP提供免费美股实时行情,囊括全美8000余支股票,覆盖盘前、盘中、盘后全时段,先人一步发现海外投资机会。
发现圈子,结交牛人
对大部分普通投资者来说,投资交易是一件有着较高门槛、风险、需要交流学习的事,因而基于投资平台的社交就像一个催化剂。在复杂多变的投资市场中,加入志同道合的投资朋友圈,不仅能帮助用户迅速提升投资技巧,还满足了千万投资者的交流需求。
在君弘APP9.0中,投资者可以运用社交化投资社区“牛人牛股”的模拟炒股和社交功能切磋股市技巧,分享股市见闻,和素未谋面的用户一起探讨学习投资理念,建立自己的投资社交圈。
对初阶投资者来说,这里有每月一度的股王争霸模拟赛、有覆盖全国逾800个高校的未来投资家大赛,能在话题区中结识投资好友,订阅心仪的牛人投资策略,学习牛人投资技巧。模拟赛之上,更有“真刀真枪”的实盘赛,投资者可以和君弘APP中超3300万用户共同比拼实盘成绩,提升实盘操作水平。
发现服务,暖心陪伴
据统计,当前证券行业的投资者已超过1.4亿,受限于线下人力成本的制约,大多数的投资者尚无投顾服务覆盖。海量投资者感受不到服务,遇到投资问题也找不到专业的投顾来咨询。某种程度上,优质服务资源的稀缺和传统服务场景的局限,限制了证券机构和海量投资者的紧密沟通。
君弘在线是君弘APP中的图文直播间,倡导“人机合一”的伴随式服务理念。每一个君弘在线图文直播间都可以容纳成千上万用户,以“上线”真人投顾的方式营造立体的线上服务场景,拓展优质投顾的服务半径,加强与客户的线上一对一紧密沟通。
在9.0版本中,君弘APP推出了“君弘号”,让更多地专业投顾能够通过君弘号,将高质量线上内容辐射更广谱的客户群。君弘号是国泰君安优秀投顾的个人及团队自媒体号,汇集了图文直播内容、观点发布、热点解析等内容形式,为投资者提供更多样的投资理财服务。用户可以自由选择符合个人投资风格和风险偏好的君弘在线与君弘号,一站式满足查行情、看资讯、学投资、买理财、做咨询、看视频等多种证券服务需求。
君弘在线与君弘号改变了普通投资者缺乏持牌金融机构顾问式服务体验,一定程度上解决了证券行业海量用户无法覆盖、服务品质无法统一、合规风控无法保障三大服务难题,有效提升了广谱投资者的服务体验。
发现财富,科学理财
伴随着中国居民可投资资产的不断上升,除了投资股市外,理财产品需求不断增加并逐步演化为财富管理需求。在过去,财富管理的群体往往只覆盖高净值人群,随着金融科技的飞速发展,依托线上平台的数字财富管理成为可能,对证券机构来说,基于证券交易的数字财富管理增值服务是其发挥自身禀赋的独有优势。
君弘APP9.0版本中的现金宝功能,在不影响正常交易的前提下,可将证券资金账户闲置资金自动转为低风险理财产品,并提供交易时间内T+0的实时取款服务,满足投资者白天炒股,晚上理财的需求,为资产保值增值保驾护航。此外,投资者同样可以在君弘APP9.0中体验行业体验领先的场内ETF定投功能,帮助投资者严守投资纪律,分散择时风险,有效降低投资整体回撤幅度。
另一方面,在君弘APP9.0中,国泰君安凭借集团专业实力,精选公募基金组合与理财产品池,打造了新客理财、黄金宝、生日理财、工资理财、心愿理财、节假日理财等场景化理财策略,不仅提升了投资组合构建、实施的效率,更使投资者能通俗易懂的了解理财,敢于理财,从而发现财富。
近年来,君弘APP稳步推行“三步走”的平台建设策略,致力于构建社交化、智能化的综合理财领域超级APP。如今,凭借优异的在线服务体验和服务模式创新正在实现跨越式的发展,用户规模从2016年的650万以每年翻番的速度迅速崛起,并获得了包括上海市政府颁发的金融创新成果奖一等奖在内的七大项省部级荣誉和包括数字化财富管理APP、杰出发展券商APP、年度券商优秀APP等在内的几十项媒体大奖,月活用户数稳居证券行业前列。
君弘APP9.0的推出预示着国泰君安以强大的金融科技作为支持,以服务好海量线上投资者为初心和使命,通过个性化的综合金融服务真正让每一位证券投资者实现“财富人生,触手可及”。