天猫、京东、饿了么等多平台发布iPhone15系列销售预热，最早22日到货

苹果秋季发布会后，多平台发布iPhone15系列新品销售预热。在线下，长沙的“果粉”在官网或苹果官方授权店预定后，最早于9月22日可以体验到新机。

9月13日，天猫官方宣布iPhone 15系列将于9月15日晚8点，在其电商平台的全球唯一的官方旗舰店天猫Apple Store官方旗舰店进行首发。天猫官方旗舰店与苹果官网共享库存，iPhone15系列货品充足，不断货。

同时，京东到家宣布在9月15日晚8点将同步开启即时零售首发预售，联合全国超4600家Apple授权专营店，保障开售后iPhone 15系列新机现货小时级最快分钟级送达，让“果粉”足不出户，不用排队不用等、第一时间尝鲜新机。

值得注意的是，除了传统的苹果官方店（线下Apple直营店、Apple官网）、淘宝官方旗舰店等第三方平台外，今年已经有多个平台表示会增加苹果新品购买渠道。

此前，高德地图宣布与全国4000多家Apple授权经销商达成合作，推出Apple产品“随手买、顺路取”服务。即日起，用户通过高德地图搜索“苹果”，便可了解附近区域内所有Apple授权经销商的信息。用户可在其线上门店查看所有在售Apple产品，下单购买，并在方便时取货。

饿了么也宣布，与330余个城市、近3000家Apple授权专营店达成合作，将在iPhone 15现货发售当日在线上同步开售，最快半小时送达。

同时，盒马今日宣布将于9月22日同步开售iPhone 15系列，消费者可直接在盒马App下单，盒区房用户最快18分钟即可拿到现货。

在线下，记者联系到苹果长沙直营店，“如果想第一时间拿到心仪的新机，需要提前在官网预购，直营零售店内现场无法预定。”苹果长沙直营店工作人员告诉记者，直营店22号开放提货，如果在线上预购成功，虽然不能保证用户最快提货时间，但是越早预定排到的概率越大，具体到货时间要以预购成功后苹果官网发出的邮件或短信通知为准。目前线验机暂未到货，体验机将在22日于门店上线。

此外，记者咨询苹果多家长沙授权店，了解到除了官网，也可以在线下授权店排队预约。一家授权店工作人员表示“22号就有现货，但不能保证全部型号都有。除了官网，我们门店可以提前帮您登记预约。”

潇湘晨报实习记者李轩子

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淘宝确认收货多久到账？退款怎么操作？

淘宝作为中国最大的电商平台，以其独特的购物体验和丰富的商品种类深受广大用户的喜爱。然而，在购物过程中，用户可能会遇到各种各样的问题，其中之一就是“淘宝确认收货多久到账？”以及“怎么退款？”本文将针对这两个问题进行详细的解答。

一、淘宝确认收货多久到账？

淘宝的确认收货通常是指买家收到货并且满意后，对卖家进行确认的过程。在正常情况下，一旦买家确认收货，款项会在一定时间内打入卖家的账户。

具体到账时间会根据淘宝的结算周期有所不同。淘宝的结算周期为一个自然月，即从每月的1号开始到该月的30号结束。也就是说，如果买家在本月的1号至30号之间确认收货，那么款项会在下一个自然月的1号到账。

需要注意的是，这个到账时间只是一个大致的时间范围，具体的到账时间可能会因为各种因素（如银行处理速度、节假日等）有所延迟。因此，买家在确认收货后，如果有需要查询款项到账情况，可以通过淘宝的“我的淘宝”中的“已卖出的宝贝”进行查看。

二、怎么退款？

如果在淘宝购物过程中出现了不满意或者商品有问题的情况，买家可以通过申请退款的方式来解决。以下是淘宝退款的一般步骤：

在我的淘宝：点击“已买到的宝贝”，找到需要退款的商品，点击“申请退款”。选择退款原因并提交证据：买家需要在退款页面填写退款理由，并提供相关的证据。淘宝支持多种退款原因，如商品质量问题、描述不符、未按约定时间发货等。同时，如果是因为商品的问题需要退款，买家还需要上传相关的照片或者视频来证明。等待卖家回应：提交退款申请后，卖家有一段时间来回应。如果卖家同意退款，那么退款流程就会继续进行。如果卖家拒绝退款，那么买家可以申请淘宝客服介入。退款完成：如果卖家同意退款，买家需要将商品退回给卖家。在退货物流信息显示卖家已经收到退货后，淘宝会在一定时间内将款项退还给买家。

需要注意的是，退款流程可能会因为各种因素（如商品状态、卖家态度等）有所延迟。因此，买家在进行退款操作时，需要耐心等待卖家的回应和退款的完成。

总结来说，淘宝确认收货后的款项到账时间会根据结算周期有所不同，而退款操作则需要通过申请退款、提交证据、等待卖家回应等步骤来完成。希望以上的内容能够帮助大家在淘宝购物过程中更好地理解和处理这些问题。

天猫交易时效规定调整

为了消费者在平台享受更符合预期的退款体验，综合考虑商家的实际售后能力，天猫平台近日发布关于调整《交易时效规定》买家退货后卖家退款超时变更公示通知，规则将于2022年7月4日生效并逐步灰度(以下简称公告)。

公告显示，变更后，自买家以下列原因发起退款/售后申请之时起，商家在相应“超时时限”内未发货(发货以天猫商家后台系统显示为准)，或未处理买家退款申请的，淘宝处理如下：买家已退货，等待卖家确认的，若物流信息无记录或者未签收，超时时效为10天;若物流信息显示已签收，卖家确认收货时长为签收后的72小时， 但最长确认收货时长不超过买家退货后的10天，淘宝通知支付宝退款给买家。

同时，变更后，我要退款(无需退货)，设置了“支持售中自动退款”的电子凭证商品，超时时限24小时，淘宝通知支付宝退款给买家，除上述情形外，超时时限48小时，淘宝通知支付宝退款给买家。