最近,11家音视频网被浙江省消费者权益保护委员会约谈了——爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频、哔哩哔哩、喜马拉雅、蜻蜓FM。
都是“老熟人”吧?有没有一种“集齐七颗龙珠就能召唤神龙”的感觉?赶紧打开手机看看,自己的手机里装了几款?
龚先生无意给这些平台做广告,只是觉得如此“高光”时刻,必须让它们一一亮相,给消费者提个醒儿。
至于被约谈的原因,估计与他们结下“不解之缘”的诸多消费者已经心中有数——
广告特权描述不清,涉嫌虚假宣传;
自动续费扣款未提醒;
默认勾选自动续费,开通容易取消难;
增设收费项目;
购买的付费节目不能全屏观看;
信息收集授权形同虚设;
充值金额固定,退余额渠道不通畅,且充值余额安卓、iOS客户端不通用;
部分视、音频网站中对安卓、iOS消费者同片不同价,涉嫌价格歧视;
个别App内广告导向“微商”,且客服无法提供相应证明文件。
官方通报正式严谨,消费者的感受形象生动——开通会员免广告,免的只是“音贴广告”“图片广告”“片头广告”,总之不是所有广告;想买1个月的VIP,对不起,只有“连续包月”“连续包季”“连续包年”,且默认勾选年度VIP;成了VIP,看专属广告、享专属折扣(注意不是免费)、有专门付费政策……
龚先生总结,这VIP买的,权益有限、续费无限,太憋屈,总有一种被“钓上钩”“拉进坑”的感觉。
“默认勾选”“套餐之外还有套餐”,仔细想想,这种操作和手法此前在一些购票、酒店住宿、旅游等平台上,是不是也经常出现?上述音视频平台绝不是“一个人在战斗”。
商品社会、市场经济,商家肯定不是出来做慈善的,这一点消费者都明白。用更多的钱买更好的服务,这一点消费者也绝不反对。问题的关键在于,商家用什么样的“姿势”去挣钱,以及本着什么样的心态、理念去挣钱。
就像音视频网站的会员服务,人们反对的从来不是要花钱买会员服务,而是花了钱没买到合适的服务——明明只想体验1个月,网站非要帮你“自动续费”;明明说好“免广告”,但其实只免一部分广告。消费者不知不觉中,一步步走进坑里、套里。
普通西红柿和有机西红柿、普通鸡蛋和柴鸡蛋,不是一个价,消费者会根据自己的需要选择,只要商家明码标价。VIP服务也一样,如果一定要分几个类别、等级,那么就把不同等级、分类的收费明细、权益都摆到台面上说清楚,萝卜、白菜,让消费者各取所爱。
当今社会,堂堂正正、光明正大地“站着挣钱”,应该成为商家恪守的底线和正途。非得玩花样、鬼鬼祟祟、偷偷摸摸的,实在不是什么明智选择。
“富与贵,是人之所欲也;不以其道得之,不处也。”
同样是最近,几家知名餐饮连锁企业开业复工后涨价,陷入舆论漩涡,后又纷纷致歉,恢复价格。好在,不少网友鉴于其此前的口碑和服务,很快表示“原谅你了”。
其实,不管是平时还是战疫特殊时期,商家的底线、原则和理念都应该是一以贯之,不能随意动摇和跑偏。这也决定了这些商家今后的路能不能走远、走稳。
被约谈的11家音视频网站,几乎集齐了这个行业、领域的所有“大佬”和佼佼者,这也不免让人担心,如果消费者对整个行业都失去了信心、耐心,从此不再花一分钱,音视频平台如何继续存活?对自己的“衣食父母”下手太狠,结果恐怕只能是自伤。
经过这次约谈,相关平台和企业能改到什么程度、能否学会“站着挣钱”,包括龚先生在内的所有消费者拭目以待。
我们也期待,所有企业都能学会并且坚守“站着把钱赚了”,少一点偷偷摸摸,多一点堂堂正正;少一点“小手段”,多一点大智慧,让我们的市场秩序、商业文明迈上新的台阶。
(来源:工人日报客户端)
大家好,我是X博士。
最近网上很流行一句话叫做:“人类的本质是复读机”。每当有人重复的说着某一句话的时候,就会有网友用这个梗调侃。
X博士发现许多端游在推出同名手游的时候,也都很喜欢当复读机。你看看那些主打原汁原味的端游IP改编手游,不就是在手游平台,把端游的内容重新再玩一遍?
不过,最近却有一家公司,在将同名端游IP改编手游时,打断了复读。不仅没有原汁原味,甚至把整个游戏题材都给改了。
5年前,它还属于仙侠类,5年后,它的游戏类型归属,居然是武侠。
这款跨类型魔改的游戏就是《龙武》。
划重点一:5年后推翻重来,从仙侠转成武侠
在5年前,《龙武》端游采用的是当时流行的仙侠题材,而如今的同名续作《龙武手游》,却变成了武侠题材。这种做法,在追求风格统一的系列游戏中,很是少见。
↑端游和手游的风格完全不同↑
X博士为此也询问过项目组,出人意料的是,居然得到了异常坦诚的答案:市场上的仙侠游戏太多了,都快做烂了,玩家每天看到的就是吞噬鲲、渡劫等游戏!而武侠类游戏数量就比较少了,大部分都是精品,而我们也希望做出一款武侠精品手游!
对于这个答案,X博士也是很能理解的,毕竟是要恰饭的嘛~(数量少,竞争少)
说到这里你可别笑,就连日本国民级漫画《龙珠》当年也是这么做的。
鸟山明刚创作《龙珠》时,市场上还是流行类似《阿拉蕾》这样的搞笑风格的漫画,格斗的基本没人看。但是后来时代变了,流行起了热血格斗类漫画,《龙珠》也顺应了市场变化,变成了现在大多数人熟悉的动不动就能毁灭宇宙的超热血格斗风格。
也正是这样适应市场的改变,《龙珠》才能成为全球最受欢迎的动漫之一。
划重点二:满足武侠迷的想象,《葵花宝典》不仅要自宫,还要....
这里肯定会有玩家提出质疑了。《龙珠》的成功,是因为本身内容做的足够出色,才能风靡全球。这款题材转变的国产游戏怎么能和《龙珠》相提并论呢?
比,当然是比不过《龙珠》的。但是敢于这样推翻重做,顺应市场变化,还是有点意思的。那么接下来就让我们来看一看这款从仙侠转为武侠的游戏,究竟都有哪些手段来吸引武侠玩家的。
“径入江湖里,诗酒趁年华”是《龙武手游》想要带给玩家的一种武侠江湖。用通俗易懂的说人话方式来解释就是:国风+竞技的青春武侠。
首先在场景设计方面,《龙武》手游一改以往端游时的2.5D仙侠风格。将许多武侠小说中描绘的烦密夜雨,华彩主城等经典场景以3D化的形式在移动端上呈现。
↑当年端游仙侠风的2.5D游戏场景↑
↑武侠风满满的3D游戏场景↑
其次,《龙武手游》的职业技能设定上,采用了双流派切换的方式,大战之时斟酌挑选,进退随心。
以游戏内玄宗职业为例,分为剑气两派。剑一派,身法飘逸,走的是近战突进的路子。从不可能之处刺出,直到痛你才发觉而玄宗早已远去;
而气一派,召唤万千剑罡而来。雷霆之势迅猛压下,而身处其中的敌人只有恐惧骇怕的份了。
在绝大多数的武侠小说中,能力超群的主角往往不拘泥于本门武学;比如《射雕英雄传》里的郭靖,便是集江南七怪、全真教、丐帮、九阴真经等百家之长的代表。
在《龙武手游》中亦是如此。玩家除了本门武学之外,还可以习得江湖武学。比如...武侠世界中的知名绝学《葵花宝典》。
在这款游戏中,习得《葵花宝典》之后,不仅能力巨幅提升,还免费附送了一套变性手术.....
有了强力武学之后,怎能少得了快意恩仇的武侠江湖呢?除了一些PVP竞技场之外,悬赏缉拿也是这款游戏里常见的PVP部分。在官方制作的一段小剧场中,我们可以大致对这个江湖缉拿玩法有一个初步了解。
此外,《龙武手游》在继承端游经典玩法之外,还加入了潮流四十八人雪山吃鸡战场。开局无装备,无物资。能不能在漫漫寒冷战场活下去,就看和朋友兄弟怎么一起走到最后了。
总结来看,《龙武手游》在承袭市面上主流的武侠玩之外,重点主打双流派的竞技武侠。并在端游丰富美术经验和强大的技术团队支撑下,带给玩家兼具竞技与美感一个潮流国风江湖。