这份闲鱼攻略，或许会帮你在闲鱼赚到钱

前阵子托尼给各位差友分析过在闲鱼上买二手机其实还是挺香的，不知道大家还有没有印象？

（ 没看过那篇文章的人可以点这里：原来闲鱼上的这些二手手机，才是等等党迎来的最终胜利。）

实不相瞒，写完这篇文章的当晚，托尼就在闲鱼上收了一台 12G+512G 的顶配版小米 10 来玩玩。

手机原价 5999，卖家当初在下单的时候还顺带多花 278 买了碎屏保和延长保修服务，用了不到一年最终被托尼以 3900 的价格拿下，应该算香了吧。

然后用了差不多一个月，托尼发现小米 10 虽然很水桶，但因为这手机实在是太厚太沉了，于是就以 4000 的价格卖给了别人，一不小心还赚了一百。

接着托尼又花 4200 从闲鱼上另外一个卖家那里收了一台 99 新的 12G+256G 顶配版小米 11 过来。

同样是带碎屏保服务，比我直接买一个新的便宜了 748，用到现在还挺满意的，应该也是赚了吧。

买二手就是有这样的好处：你不仅可以以比原价便宜很多的价格买到你想要的东西；等到东西用不到了还能以极低的损失出手，甚至小赚一笔。

不过由于篇幅受限，当时托尼只是在结尾简单说了下在闲鱼上交易需要注意哪些地方，留言里也有不少差友在提醒闲鱼水深，小白稍不注意就会翻车。

所以今天，详细版的闲鱼买卖攻略它来了！

作为一名闲鱼五年老用户，接下来托尼会从买方和卖方这两个角度出发，跟差友们分享一下平时我是如何在闲鱼买卖东西的，希望能帮诸位少走弯路。

那么话不多说，我们现在开始。

作为一个买家：想买的东西总是会蹲到的

当你主动打开闲鱼的那一刻，相信你已经对要买什么有了明确的目标。

所以眼下第一件事便是了解清楚你想买的东西现在的二手价格大概在哪个区间，这样才不至于买亏。

这个做起来其实很简单，无非就是在搜索框里输入关键词，然后多翻翻帖子心里大概就有数了。

一般同一型号的二手商品，它们的二手价格不会差的太离谱，考虑到它们各自的成色多多少少存在些区别，上下浮动几百块钱那是再正常不过的事情。

极少数卖家把二手商品价格挂高了也可以理解，毕竟钱是自己辛苦赚来的，能少亏点就少亏点。

不过但凡差友们看到那些价格便宜到离谱的帖子，就直接忽视吧。

因为他们根本不是来闲鱼上卖二手的，而是把人吸引进来骗的，这样的价格根本没有任何参考意义。

等到价格了解得差不多了，差友们看到价格合适的二手也先别急着买，还得看看这个卖家靠不靠谱。

闲鱼上的卖家主要分为两种，一种是个人卖家，挂着卖的东西通常都是个人自用；另一种则是职业卖家，挂着卖的东西则往往来源于各种各样的渠道。

一般来说，托尼买二手只会考虑在个人卖家那买，而不会选择贩子，因为我懂的东西肯定不如贩子多，指不定他们在看不见的地方对二手做了手脚。

分辨这两类卖家的方法也很简单，二手贩子往往会有一套专门的话术来描述宝贝，而且它们卖的二手肯定不止一件，经常有好几十件宝贝一起在卖。

相比之下，个人卖家对自家宝贝的描述就显得随意很多，而且他们挂出来的二手往往也是不重样的。

确定好是个人卖家后，就到了交易前的询问环节。

由于托尼平时买的最多的二手就是数码产品，所以买之前一定会问卖家这三个问题：

“ 手机/相机/平板箱说、配件、什么的都在吗？有没有过保？”，“ 成色怎么样？有划痕或者磕碰吗？”，“ 所有功能都正常吗？有没有维修过？ ”。

这三个问题问下来，觉得卖家的回复没问题了，托尼还会顺带跟卖家还还价。

卖家在把二手物品挂出来卖的时候，挂的价格往往会高于自己的心理价位，好留出空间给别人还价，每到这个时候，就考验你的还价水平了。

差友们一定要抓住你第一次还价的机会，因为这个价格将会是卖家让价的锚点，同样的二手，因为你报的价格不同，卖家做出让步的空间也会不一样。

比如托尼买一台相机，一开始还的价格是 3000，卖家跟我说 3300 可以出：

然后我换了一个账号，直接报价 2500，他这时则回复我说 3200 可以出，还是挺耐人寻味的~

总之价值几千块钱的二手物品，差友们讨价还价还个一两百应该问题不大，要是卖家实在不肯让步，表示诚心要买让他包个邮也好。

卖家发出快递之后，差友们也不要急着签收，记得当快递员面检查下二手物品的成色是否符合卖家描述，如果不符合就直接拒签，可以避免很多麻烦。

当然，如果你能录下整个开箱和验货过程就更好，毕竟空口无凭，卖家怕你故意找茬、偷换零件；你怕卖家说你漏退配件，然后找借口不给你退货。

另外对于手机平板这类二手数码产品，快递签收时的验货往往只能确认它的外观成色没有问题，功能性的测试还得等到我们签收之后一个个来测。

托尼一般拿到手就会给它们清数据刷机，然后依次检查屏幕、扬声器、摄像头等硬件是否能正常工作，蓝牙、WiFi、定位等功能是否可以正常使用。

等到一切都确定没问题了，托尼就会及时给卖家确认收货，整场交易就算是顺利完成。

如果检查出来有问题也不用慌，跟卖家商量一下退货退款事宜就好，要是卖家死活不同意退货，差友们就找客服介入，在退货这块闲鱼向来偏袒买家。

差友们暂时没找到价位合适的二手也没关系，可以每天来闲鱼搜一搜，并且在快捷筛选里把发布时间选在 1 天内，就能看到别人最新发布的二手了。

托尼有一次就是蹲了整整一礼拜，才买到了价格合适的相机：

这个价格到底有多合适呢？相机用了三个月，最后还能被我加价 600 给卖了。。。

所以相信我，只要你肯等，总能蹲到价格合适的二手。

作为一个卖家：想卖的东西总是会卖掉的

要是有差友并不打算买二手，而是有闲置的物品想要挂在闲鱼卖，那么作为一个卖家，在闲鱼上卖东西你要考虑以下三件事情：

怎么让自己的二手获得更多的曝光，怎样以尽可能高的价格把二手给卖了，以及如何确认要买你二手的是一位靠谱的买家。

曝光越多意味着看到的人越多，能更快地将东西卖出去；卖多少直接关系到我们的利益；把二手出给一位靠谱的买家则可以避免很多不必要的麻烦。

在托尼看来，这三件事实现起来并不难。

想要增加曝光，只需在介绍里多写几个与你二手有关的关联词，比如你想卖一台基础款 iPad，则可以加一段 “ 关联 iPad Air、iPad Pro、iPad Mini ”。

这样一来，别人在搜其它 iPad 的时候也会搜到你，相当于做了一个搜索优化~

想要把价格卖得贵，就得给他们一个放着别人便宜的二手不买，来买你的二手的理由。

这个理由可以是你卖的东西有、成色很好、充电次数少、箱说全，还另送额外很多配件等等。

总之这些理由是越充分越好，最好能给人一种只有在你这买才放心的感觉，就像下面这样：

期间差友们遇到那些拿着大砍刀跟你还价的人不必理会，闲鱼每天的活跃用户有两千多万，总会有人对你的二手感兴趣，并且能接受你给出的价格。

只是大家千万别把二手物品的价格挂太贵了，价格比别人在卖的同款高出几百就还合理，那些价格高到离谱的传家宝在闲鱼还真不好卖。。。

要说在闲鱼上卖东西最关键的一步，可能就是把二手出给一位足够靠谱的买家了。

差友们总不想遇到被人拖着不确认收货，然后到最后一天才申请退货退款的人吧？这种人在闲鱼还真有不少，一旦遇到这种事情挺坏心情的。

所以最好的情况就是只把东西卖给爽快的买家，能当天给你确认收货的那种。

判断一位买家靠不靠谱，托尼主要会从这三个方面来判断：一是看他的芝麻信用有多少，而是看他的交易评价好不好，三是看他跟你聊天爽不爽快。

其中最重要的就是看买家的交易评价，评价往往能反映一个人买东西的风格，如果差友们把二手出给全是好评的买家，那么翻车几率就会大大减少。

如果你仍不放心，还可以在发货前跟买家做一个类似下面的约定，有了约定，买家也不好违约了。

好了，以上就是托尼各位整理出来的闲鱼攻略。

总的来说，闲鱼并没有我们想象的那么水深，只要不脱离平台交易，买卖双方的保障还是有的。

要是差友们有其它买卖二手的经验，也欢迎在留言区里分享！

电商平台闲鱼买卖家手机纠纷闲鱼小法庭审判24小时出结果

闲鱼小法庭

买家遇到“商品功能缺失或故障”问题，申请卖家退货退款420元短短5小时“2人支持买家”“6人支持卖家”华为P10备用机成色85成新纯原装4+64G双方陈词

卖家拒绝了本次售后服务申请。拒绝原因：商品没问题，买家举证无效，拒绝说明：1.闲鱼测的价格保守460元。\n

2.原价480元，和买家洽谈最终420元，没有答应包邮也包邮过去了。\n

3.买家说是移动定制版，不是国行?卖家发布实物图片的时候把手机背面中国移动logo4G版本发布了，而且华为P10不分国行版本，也支持双卡双待的。\n

4.买家拍照实物图片各种理由说手机屏幕不是原装的彩屏，要求少120元，图片和视频跟卖家发过去的视频和图片明显不一样，手机是原装屏幕的不能与这种理由退款。

卖家发表了留言

买家发过来的手机视频和图片实物与当时卖家发过去的实物不一样，更换了卖家手机屏幕，找各种理由借口退货划者退款划者再少120元，存在欺骗商家行为，希望公平公正处理

买家修改了申请

修改了退货退款申请，货物状态：已收到货，原因：商品质量问题，金额：420.00元，说明：手机是由彩虹屏组装而成。卖家就说手机被我换过屏幕什么的。手机我一签收后走路回家发现问题找卖家理论这也才整整10分钟的时间，在这10分钟的时间内我既然能把屏幕给换了？我要退货，运费到付。麻烦客服帮我们消费者主持公道，将这个骗子绳之以法，彩虹屏正面看不出来的，得要斜着看屏幕才看得出彩虹瓶的。图三图四是快递签收时间和找卖家理论的时间才10分钟。图五是我一回到家就发了视屏给卖家了的。。

买家发表了留言本人强烈要求退货退款，运费到付。买家发表了留言不知道卖家从哪里找来的验机报告，我都美验机哪来的验机报告？很明显是个假的。卖家不敢截图机身颜色和机型码。请客服处理卖家拒绝申请

卖家拒绝了本次售后服务申请。拒绝原因：其他，拒绝说明：1.你可以去闲鱼首页二手手机回收哪里检测价格报告\n2.买家一下子说手机定制版问题，我不同意少钱和退款退货，你又说手机屏幕不是原装的，你拍过来的视频和图片跟我上传和拍去的都不一样，很明显你更换了我的屏幕\n3.如果不满意你可以当面顺丰拒收的啊，为什么收货之后又要求我少120元，你就是倒买倒卖的，故意要我少钱，我都从480元降到420元了，。

买家要求淘宝介入申请客服介入，问题描述为 商品功能缺失或故障 。买家提交了凭证凭证要求：视频链接；提交凭证：图片

买家发表了留言手机是由彩虹屏组装而成。卖家就说手机被我换过屏幕什么的。手机我一签收后走路回家发现问题找卖家理论这也才整整10分钟的时间，在这10分钟的时间内我既然能把屏幕给换了？我要退货，运费到付。麻烦客服帮我们消费者主持公道，将这个骗子绳之以法，彩虹屏正面看不出来的，得要斜着看屏幕才看得出彩虹瓶的。图三图四是快递签收时间和找卖家理论的时间才10分钟。图五是我一回到家就发了视屏给卖家了的。。买家发表了留言手机彩虹屏要斜着看才看出来，正面看不出。手机我收到不到10分钟就发视频给了卖家的。换个手机屏幕不可能那么快的。这个问题很简单解决。卖家不是有验机报告吗，请卖家把验机报告里面的关于机身码还有机身颜色上传出来问题就解决了。买家发表了留言不要随随便便拿张假报告出来忽悠我跟客服了，你就是个骗子，希望客服给予卖家严重惩罚卖家发表了留言二手手机是85成新的，使用时间长了，毕竟会老化。不能拿这个问题退货，更何况买家举证的收货时间是7点14分和发来视频图片的时间8点35分相差1钟21分，有充分的时间更换卖家的屏幕，买家发过来的屏幕和卖家的图片视频颜色相差太大，无法接受退货退款，怀疑买家更换了卖家的手机屏幕，要求再少120元，不少就退货退款，这样的买家应该得到相应的惩罚。不支持退货退款。

卖家提交了凭证凭证要求：原始购物或小票；提交凭证：图片

预处理卖家拒绝

卖家查看凭证后拒绝

买家发表了留言手机是由彩虹屏组装而成。卖家就说手机被我换过屏幕什么的。手机我一签收后走路回家发现问题找卖家理论这也才整整10分钟的时间，在这10分钟的时间内我既然能把屏幕给换了？我要退货，运费到付。麻烦客服帮我们消费者主持公道，将这个骗子绳之以法，彩虹屏正面看不出来的，得要斜着看屏幕才看得出彩虹瓶的。图三图四是快递签收时间和找卖家理论的时间才10分钟。图五是我一回到家就发了视屏给卖家了的。买家发表了留言手机彩虹屏要斜着看才看出来，正面看不出。手机我收到不到10分钟就发视频给了卖家的。换个手机屏幕不可能那么快的。这个问题很简单解决。卖家不是有验机报告吗，请卖家把验机报告里面的关于机身码还有机身颜色上传出来问题就解决了。买家发表了留言本人强烈要求退货退款，运费到付。买家发表了留言卖家很狡猾，随便找个验机报告就来忽悠人，里面机身颜色还有关于机型都不敢上传出来，明显就是来骗人的买家发表了留言手机收到不到10分钟，我怎么换屏幕啊，请看我上传的图片，一张是签收的时间，一张是我找卖家理论发图给卖家的时间。这都不到10分钟时间。卖家硬说屏幕被我换了。这可能的事吗，请你们好好处理问题，这么简单的问题难处理吗

老玩家总结：闲鱼小法庭的5大坑，踩了必输

作为一个在闲鱼累计交易超过1200次的闲鱼老玩家，迄今为止在闲鱼卖出651，买到612件 闲置。

个人闲鱼后台截图

居然在占理的情况下，以6:9的票数在小法庭上输了，今天，除了吐槽我血和泪的教训之外，还特别总结了关于闲鱼小法庭的五大坑，各位闲鱼卖家，尤其是正在经历交易纠纷的，千万不要再走我的老路。

先跟大家大致说一下背景：这次我购买的是一个500元的备用手机——红米note8 pro

,我的退货理由是手机更换过后盖，但卖家并未在商品描述中提及。

卖家的商品描述

我推断这个手机后盖更换过后盖的理由有两点：一是边框和后盖接缝处有明显的拆修痕迹。二是，这个手机后盖做工非常粗糙，在光线下光泽居然是斑驳不平的。为了验证我的猜想，我还特地打车去拥有同款手机的朋友家里进行拍摄对比。

对比图

对此，卖家的态度是不置可否，但依然拒绝了我的退货申请，并闹上了小法庭。

他驳回我的理由是

1、 发货前他跟我说过不以外观成色退货，包功能，后盖问题他认为是外观问题而非功能缺陷

2、 他并未在主页提及这是全原机，也没说无拆修，所以不算是欺骗。

3、 他是二手收回的机子，并不知情。

其实我本来以为自己是稳赢的，但是没想到小法庭上居然有评审员居然也认为后盖不属于功能问题。我因此心情低落了一整天，复盘之后，我发现其实还是我自己没有做到位，以下是本次交易我踩的5个坑，大家做好笔记：

1、 交易前没有详细问机况

由于这个机子比较便宜，而且卖家交易记录良好。我四句话就拍下付款了，这个非常不应该。

大家购买二手机必须要问是否全原，无拆修，电池怎么样，确认外观成色以及所有功能是否完好 ，尤其是卖家在链接里没有提到的要重点问，不要怕对方觉得烦因为如果出了问题需要维权，烦的是你自己了。

交易截图

2、 收到没有录开箱视频和照片

这个会成为闲鱼小法庭上的重要论据，我因为这个机子便宜所以嫌麻烦没有录视频，后期提交证据的时候便没有充分的依据。

3、 没有及时提交纠纷证据

平台介入后，如果你收到后台这个推送提示一定要重视，点开上传清晰，有力的证据。因为在证据充分的情况下，小法庭会优先由平台工作人员判决，无需依据投票结果，会更加客观公正。

而我就是因为偷懒，只上传了一张之前去朋友家拍摄的对比图，同时也没有提供详细的说明，自信地认为这是明眼人都能看出的缺陷，最终导致平台这边没有优先支持我。

4、 申诉理由描述不够清晰

因为我的偷懒，进入投票环节后，我也没有补充更多详细的论据，这样很不利评审员进行判断。

我们在填写申诉理由的时候，语句一定要简洁明了，最好能够分点列出，方便评审员观看，毕竟评审员都是普通人，如果你的描述像流水账一样，评审员也会没有耐性看下去，影响整体判断。

5.情绪被对方带着跑，导致抓不住重点

上了小法庭后，对方有可能会提出颠倒黑白的说辞甚至人身攻击。这个时候我们切记要保持理智，不要再留言区回复与主题不相干的话。

比如我明明是一个玩机党，所以交易记录多，却被污蔑是二手贩子到手刀，我一时气急就在留言区与对方争执起来，这就是被情绪带跑的表现。

这样的结果就是自己抓不住问题的重点，评审员也被带过去跑偏。

记住，如果对方攻击我们，我们宁可重复自己的主要问题，也不要回复一些不相干的话，如果一定要回复。也要同时再次带上主要问题的论据，如果气不过一定要回复，也要注意简短有力，并且在回复后再带上主要问题，重复论证，把握住主方向，加强评审员的印象。

其实不管是对方污蔑的话语也好，还是再交易中小小的损失也好，都是一些身外之物，跟我们的身心健康比起来不值一提。

我今天说这些，也不是要站队，或者要针对某个人。其实二手交易中最重要的就是理解和诚信，个人交易也好，二手商贩也罢，大家在日常生活中或多或少都经历过买和卖的角色切换。

多的也不说了，最后就祝大家都能在闲鱼小法庭中大杀四方！