企业微信封号如何解封？18种常见的封禁行为及处罚方式

最近很多朋友咨询企业微信账号封禁的问题，为了帮助更多的人解决此困惑，下面就企业微信账号封禁的问题进行归纳总结，希望能够帮助到您。

本文目录

1. 企业微信封号如何解封？2. 企业微信封号原因什么？3. 我什么也没有干，为什么会被封？4. 如果帐号误封误限了，怎样处理？5. 账号解不开怎么办？6. 企业微信有问题找我们（不解决不收费）

01 企业微信封号如何解封？

答：个人或企业管理员申诉

当企业微信登录时提示：因你在使用企业微信过程中涉嫌违法违规，当前账号已被禁止登录，则是账号封禁了。

1. 个人申诉

步骤：查看详情-我要申诉-申诉理由及图片，其中申诉理由和申诉图片是解封的关键和重点，不会写的可找我付费代写。

2. 企业微信管理员联系在线客服申诉

企业的管理员申诉需要联系企业微信人工客服申诉，联系客服的方法，方法如下：

1）参考文章《怎么找企业微信人工客服？2种方法》；

2）下方「链接」

3. 除了这两种，没有其他更好的解除方法，第三方一般是解不了的。

02 企业微信封号原因是什么？

很多朋友被封禁的时候，也是一脸懵，自己什么也没干，怎么就封了呢？为了查找风控的原因，我们根据《企业微信用户帐号使用规范》，以及实际的风控行为，总结了18种常见的企业微信违规行为及处罚方式及可能的解决方案，希望对您有用。

18种常见的企业微信违规的行为及处罚
违规行为	行为特征、处罚、解决方案
发送骚扰类内容	行为特征：对用户造成骚扰的内容，如频繁给用户发送广告营销信息，引起用户投诉、拉黑等 处罚结果及申诉方案： · 首次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 管理员申请解封 · 第二次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 第三次违规 | 永久禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 严重违规 | 不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号 | 不可申请解封
发送诱导分享类内容	行为特征：包括但不限于使用奖励、使用夸张和诅咒性质言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等 处罚结果及申诉方案： · 首次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 管理员申请解封 · 第二次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 第三次违规 | 永久禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 严重违规 | 不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号 | 不可申请解封
恶意添加外部联系人	行为特征：包括但不限于滥用互通功能，恶意添加外部联系人，对外部联系人造成骚扰、引起投诉等。 处罚结果及申诉方案： · 首次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 管理员申请解封 · 第二次违规 | 短期禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 第三次违规 | 永久禁止使用互通功能 | 不可申请解封 · 严重违规 | 不论违规次数，直接封禁成员帐号，甚至封禁企业帐号及管理员帐号 | 不可申请解封
企业微信绑定的微信帐号被限制	行为特征：绑定在企业微信对应的微信帐号违反《微信个人帐号使用规范》并被限制登录微信帐号。 处罚结果及申诉方案： · 绑定该微信的企业微信成员帐号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响），直到对应的微信帐号解封，解封后企业微信帐号会在24小时内自动解封。 · 但若影响恶劣，不排除将直接封号，甚至封禁管理员帐号以及企业帐号
使用外挂	行为特征：未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统，包括但不限于使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
恶意注册	行为特征：恶意注册使用企业微信帐号，包括但不限于频繁注册、批量注册、滥用多个企业微信帐号、盗用和伪造他人身份信息进行注册、买卖企业微信帐号。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
帐号信息违规违法	行为特征：帐号名称、头像和简介等信息中出现违法和不良信息，以及出现侵犯他人的合法权益（包括但不限于商标权、名誉权以及肖像权等），如冒充他人、擅自使用他人姓名、肖像 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送网络刷单类内容	行为特征：包括但不限于发送内容引导用户进行虚构交易、刷虚假好评和销量；以及引导用户进行恶意刷单，诽谤竞争对手或故意给予好评，制造同行竞争者自己刷单的假象，从而致其被电商平台认定为从事虚假交易而受到信誉降级处罚。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送危害企业微信安全类内容	行为特征：包括但不限于发送或传播钓鱼网站等信息，诱使用户上当受骗蒙受损失；以及发送可能对企业微信的正常运行造成损害或中断的病毒、文件、计算机代码或程序。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送侵权类内容	行为特征：包括但不限于发送侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权的内容，如非法泄露他人联系方式等隐私内容、侮辱诽谤他人。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送内容	行为特征：包括但不限于发送视频和图片、招嫖、寻找等涉黄内容。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送暴力违法内容	行为特征：包括但不限于发送或传播人或动物自虐、自残、自杀、被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等令人不适的内容的，以及发送销售、弓箭、、气枪等含有杀伤力武器内容。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送类内容	行为特征：包括但不限于发送组织聚众、出售器具、传授（千术）技巧、方式、方法等内容、进行活动等。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送涉黑涉恐类内容	行为特征：包括但不限于发送或传播替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息；雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动；拉帮结派，招募成员，对社会秩序构成潜在危害的内容。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送非法物品类内容	行为特征：包括但不限于买卖；出售假烟、、赃物、走私物品；违法、身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息；交易人体器官等内容。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送欺诈信息类内容	行为特征：包括但不限于类似广告形式的欺诈信息，如明显虚假夸大使用效果的保健食品及其他假冒伪劣商品等内容；以及类似传销形式的欺诈信息、以获取他人个人信息和数据为目的欺诈信息、以骗取钱财为目的欺诈信息等。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送不实信息类内容	行为特征：指没有相应事实基础，通过捏造或扭曲事实、隐瞒真相而产生的信息。包括但不限于涉及反对宪法确定的基本原则、社会主义制度、危害国家统一、主权和领土完整、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益等政治类不实信息；宣扬邪教和封建迷信的不实信息等。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号
发送其他违法违规内容	行为特征：包括但不限于发送或传播其他违法律、行政法规、部门规章、地方性法规等规范性文件的内容。 处罚结果及申诉方案： · 永久封禁该成员帐号 · 但若影响恶劣，不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号

03 我什么也没干，为什么被封？

答：如果您本账号什么都没干，就被封了，可以检查下有无如下行为：企业微信关联的微信号是否被封？是否将企业微信组借给他人使用？已加入的其他企业微信账号是否有问题？最近是否扫过来路不明的二维码？或者将手机给陌生人操作？最近是否安装来路不明的软件？

1. 企业微信关联的微信号是否被封？

企业微信帐号绑定微信后，若微信被封无法继续，则关联的企业微信不能继续授权登录，影响企业微信帐号继续使用微信互通功能，例如：无法添加外部好友、无法在外部会话发送消息等。

您可到【“微信安全中心”公众号->我需要->查询/解除帐号功能限制】查看是否限制，以及进行功能限制的解除。

2. 是否将企业微信组借给他人使用？

部分用户安全意识淡薄、贪小便宜，将企业微信帐号租售给黑产团伙。黑产团伙用租来的帐号招摇撞骗，一旦最终落网，帮助犯罪者也要承担法律责任。

3. 已加入的其他企业微信账号是否有问题？

如果您的企业微信加入了多个企业微信，当其中一个企业微信的账号被拉入黑名单，那么其他企业微信会受牵连，导致不能正常使用。

4. 最近是否扫过来路不明的二维码？或者将手机给陌生人操作？

不法分子穿着工作服进到企业办公场所，声称是某某企业做“地推”、给某某地图做标注，需要借用户手机操作，迷惑性极强。其实是为了获取用户的手机号、验证码，登录企业微信。又或者，在高校、公司、地铁等人流密集场所，不法分子打着“做任务”、“送礼物”等幌子，让用户扫描来路不明的二维码，目的是盗取员工帐号。用户扫码，会授权对方登录。不法分子盗取员工帐号后，可能会在企业内进行欺诈，也可能会泄露企业的通讯录架构、聊天记录等机密信息，后果严重。

5. 最近是否安装来路不明的软件？

如果一些不明的软件，安装在手机之后，病毒软件可能会劫持企业微信，发骚扰或信息，导致封号。

04 如果帐号误封误限，怎样处理？

答：如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，可以这样处理：

1. 整个企业被封

如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、企业盖章授权书等信息），通过企业微信官方公众号（公众号名称：企业微信） 联系在线客服进行申诉。

2. 个人账号（非永久封号）

如果其他违规行为触发阶段处罚（非永久封号），例如：发起外部群被限制发起外部群被限制、在群里发送消息被限制、登录企业微信被限制等情况，可以尝试根据具体页面指引，点击【查看详情->我要申诉】进行申诉和解封。

3. 个人账号（永久封号）

如果账号是永久封号，可能无法解除限制，可以让企业微信超级管理员申诉试下，如果不行，那可以放弃。

05 账号解不开怎么办？

答：如果是有限制天数的，解不开就等待解封时间如果是永久风控的，解不开就解不开了，我这边也无能为力。注：本公司不提供企业微信解封服务。

06 企业微信有问题找我们（不解决不收费）

1. 我司企业微信服务经验丰富

我司是第一批企业微信服务商，已服务企业微信客户1万+，处理过多种复杂问题，在打卡、审批、客户联系等方面有非常丰富的经验，提供合适易懂的解决方案。

2. 我们的服务方式是什么？

我们的服务方式多样，按照您的要求来。可提供远程、电话，上门服务等多种方式，当然不同的方式，收费标准不一样。

3. 我们服务内容有哪些？

1）一对一咨询服务：通过远程、电话，甚至上门服务的方式进行咨询

2）培训服务：通过线上或线下交流，手把手教授私域运营、企业微信的底层知识、经验、逻辑，并指导完成第一个内容落地。

3）陪跑服务：手把手教给您如何做内容，包括但不限于选题、文案、图文、技术操作等；

4）代运营服务：企业微信内部技术、企业微信私域运营服务。

如果内容对您有用，可点赞、转发、收藏。更多内容关注公众号”私域营销落地“。原创不易，转载请企业微信或微信联系。

企业微信登录不上怎么办？4种类型及解决方案

《企业微信登录不上, 同事辅助验证不了，怎么办？一文讲透》发布之后，很多朋友发来截图反馈企业微信登录不上，为帮助大家解决此问题，特对企业微信微信登录的问题进行全面总结。

目录

1. 封号了，登录不上2. 换设备了，无法验证3. 验证信息与实名不一致4. 未实名，登录失败

01 企业微信登录不上的4种类型及解决方法

根据经验，企业微信登录不上，主要有以下4类：封号了登录不上、换设备了无法验证、验证信息与实名不一致、未实名，登录失败。下面我就以下四种情况进行说明，并附解决方案。

1. 封号了，登录不上（解封之后才行）

登录界面提示：当前账号已被封禁，无法登录，就是封号导致的。此种情况，需要解封才能登录，否则登录不了。

解决方案：

解封之后才能使用，解封需要通过申诉，申诉有两种方法：

1）个人申诉：点开【查看详情】-申诉-提交资料-等待审核（如果没有那就是无法个人申诉）；

2）企业的超级管理员帮忙申诉：超级管理员-找官方在线客服-提交申诉单申诉。

注：不是所有的申诉都能成功，违规严重是不予以解封的。大家平时还是注意规范使用企业微信，否则封起来，太耽误事儿。

2. 换设备了，无法验证（多数可解决）

很多朋友因为更换设备，或长期未登录需要验证，如旧设备找不到了无法扫码、手机号不用了无法收验证码、身份证号与姓名不匹配、同事联系不上无法辅助、人脸识别不对等问题造成的登录不上。

解决方案：这种类型多数是可以解决的，需具体截图具体分析，方法有两种：

1）找企业的超级管理员解决；

2）找我解决（已有很多成功案例）

有些朋友问：为什么我的手机只有同事辅助，没有实名验证呢？出现什么验证方式，是根据每个账号的使用情况综合给定，没有统一标准。为什么要这样设计？可能腾讯是为了某种安全性考虑，有人可能会钻漏洞进行违法违规行为。

3. 验证信息与实名不一致（输入实名人姓名及身份证号）

有的朋友反馈，为什么我的企业微信账号用着用着就掉线了，重新登录提示"操作存在异常，需进行身份验证。而去验证的时候，输入姓名和身份证号提示“当前验证信息与登记实名信息不一致”。

解决方案：

根据提示，账号异常的原因是：企业微信的实名与微信实名不同，系统检测账号可能存在风险，因此需要重新输入企业微信实名人的姓名和身份证号进行登录验证，以验证真实性。您可以：

1）查下企业微信实名；2）输入实名人的姓名和身份证号登录解决。

一些朋友腾讯突然的登录限制感到不满，认为企业微信此举有些霸道，不考虑用户个人的利益.....但从我接触的用户来说，我认为，企业微信此举的确保护了一些人的利益，是牺牲少数，补全多数。

怎么说呢？最近很多朋友反馈，自己被骗了或者账号被封了，其中就有一些不法人员在利用他人账号（实名信息非自己）从事违法工作，当追究责任的时候，把自己撇的干干净净，而实名人却是受害者。只要您正规经营，找到企业微信正确的实名信息，就可以解决。如果找不到实名人信息，那也没有什么方法了。

4. 未实名，登录失败（旧设备登录实名解决）

为了帐号安全考虑，当企业微信帐号未实名的情况下，使用新的移动设备登录企业微信会有可能出现这个提醒。

解决方案：可先使用旧设备登录对应的企业微信帐号进行实名，实名之后再使用新设备进行登录即可。

大家先自行解决，解决不了再找我

我司是第一批企业微信服务商，已服务企业微信客户1万+，处理过多种复杂问题，在打卡、审批、客户联系等方面有非常丰富的经验，提供合适易懂的解决方案。

如果内容对您有用，可点赞、转发、收藏。更多内容关注公众号”私域营销落地“。原创不易，转载请企业微信或微信联系。

原文链接《企业微信登录不上怎么办？4种类型及解决方案》

企业取消打卡，强行收回电脑，踢出工作群，不让进公司，怎么办？

小美在大世界公司上班，因为拒绝加班，到点就走，导致主管对她意见很大，经常被主管针对“穿小鞋”，有一天来上班，小美发现自己无法打卡，办公位的电脑等设备也被收回。

用人单位关闭OA或考勤权限，强行收回办公设备，或不让员工进入办公区，是否属于辞退员工，员工该如何救济？

一、用人单位关闭OA或考勤权限，强行收回办公设备，或不让员工进入办公区的合法性分析

用人单位一般不会单独采取关闭OA或考勤权限，强行收回办公设备，或不让员工进入办公区等措施，其往往是果，是辅助其他起因的手段，起因则多种多样，大多是劳动者拒绝用人单位的安排或管理，被针对“穿小鞋”，如案例中小美拒绝加班被针对，现实中还有劳动者拒绝调岗降薪、与领导产生矛盾等。

所以法院在处理该类纠纷时，往往会具体问题具体分析，不会仅凭用人单位关闭OA或考勤权限，强行收回办公设备，或不让员工进入办公区等措施，就认定用人单位未按照劳动合同约定提供劳动条件，或者属于违法解除。

1.狭义的劳动条件仅包含必要的劳动安全卫生保护

有些地区司法实践认为，劳动保护和劳动条件是指在劳动合同中约定的用人单位对劳动者所从事的劳动必须提供的生产、工作条件和劳功安全卫生保护措施。即用人单位保证劳动者完成劳动任务和劳动过程中安全健康保护的基本要求。包括劳动场所和设备、劳动安全卫生设施、劳动防护用品等，也就是狭义的劳动条件，劳动条件不包括工作内容和工作地点、工作时间和休息休假、劳动报酬和社会保险等事项。

如宁波市规定，劳动条件是指用人单位所提供的用以保证劳动者完成工作任务的必要条件，劳动条件的目的和作用在于保证劳动者生命安全和身体健康，保障劳动者履行劳动义务、完成用人单位下达的工作任务。工作岗位或职位虽属于劳动合同约定的重要内容，但不属于《劳动合同法》第三十八条规定的“劳动条件”，因此用人单位在未与劳动者协商一致的情况下变更劳动合同约定的职位，劳动者以用人单位未按劳动合同约定提供劳动条件为由主张解除劳动合同的经济补偿的，不应支持。

（1）关闭打卡权限并不影响正常出勤，亦不等于解除劳动合同的情形

有些地区司法实践认为，仅仅关闭打卡权限，并不影响劳动者正常出勤，亦不等于解除劳动合同的情形，如果劳动者不继续出勤，企业可以连续旷工为由开除，劳动者主张经济补偿金的，不予支持。

如(2021)沪01民终10721号案例中认为，关于工作打卡APP事宜，该工作打卡APP仅系用于用人单位的考勤管理，并不影响管高祥工作内容的实质性开展，APP被关闭期间劳动者正常出勤，用人单位亦并未因其未登录该APP而将其上述期间按照旷工或缺勤处理。

（2）用人单位调岗、停工待岗安排合理时，劳动者以用人单位取消打卡权限，或者不让进入办公区主张未提供劳动条件或违法解除的，不予支持

如(2022)粤0605民初4091号案例中，劳动者主张用人单位取消其打卡权限，故没有继续上班，主张违法解除。法院认为双方因工作调岗产生了纠纷，经查用人单位对劳动者作出调岗的决定并无不当，属于用人单位合理的行使用工自主权。且用人单位调岗通知明确薪资待遇不变，劳动者应当予以配合。劳动者主张用人单位停止其打卡权限，但未提供有效证据予以证明。且即便无法打卡，也不足以认定用人单位是作出解除劳动关系的意思表示……即便存在当天不能打卡的情况，也不足以认定用人单位没有提供劳动条件。

如(2021)粤06民终8781号案例中，劳动者上班时被保安拦截，并被用人单位取消打卡权限，劳动者认为用人单位的行为属于变相解除劳动关系。法院认为，首先，用人单位的相关工作人员向劳动者解释要求其待岗，未向劳动者提出解除劳动合同，且一直为劳动者缴纳社会保险，进一步证明用人单位并无解除劳动合同的意思表示。其次，受疫情影响，用人单位在复产初期未能正确预估投产，需要根据当时的实际情况安排员工待岗亦属正常，且用人单位依法向劳动者支付了待岗工资。最后，用人单位在待岗结束后通过电话、短信、寄送书面上班通知等形式通知劳动者复岗上班。因此劳动者主张用人单位违法解除劳动关系并请求违法解除劳动关系的赔偿金，缺乏事实和法律依据。

总而言之，如果用人单位仅仅是口头通知劳动者不用来上班，并且关闭OA或考勤权限的，劳动者还需要收集其他关于用人单位事实上不提供劳动条件或解除劳动合同的证据。

2.广义的劳动条件包括工作地点、工作内容、工作时间和劳动报酬等

用人单位和劳动者应当按照劳动合同的约定，全面履行各自的义务。劳动者本人应当实际从事劳动合同约定的工作，而用人单位应当安排劳动者工作岗位、工作场所。提供工作岗位、工作场所均属于用人单位应当提供的劳动条件。如果用人单位通过取消打卡权限、收回生产必备工具，或不让劳动者进入办公区提供劳动，该行为不具有正当性，劳动者对此沟通、协商无果，即通过协商等行为无法阻止用人单位的违法行为，被迫解除劳动合同的情形。

（1）用人单位将劳动者的生产资料，如电脑、OA系统、账号收回或关闭，未提供生产必备的工具，属于未按照劳动合同约定提供劳动条件

如（2021）粤0104民初16025号案例中，法院认为劳动者的工作内容为收揽快递件，仅有巴枪才能扫码进行工作并计算工作量，故巴枪对于劳动者的工作而言显然属于必要的劳动条件。

如（2017）粤03民终5233号案例中，法院认为对于从事运输工作的劳动者来讲，公司收回车辆相当于剥夺了劳动者的必要劳动条件，导致劳动者无常工作。

如（2014）沪一中民三（民）终字第2011号案例中，法院认为鉴于公司并未提供充分证据证明其调岗决定的合理性，公司据此采取的收回电脑、关闭账号，以及将车某的客户分配给其他销售人员等行为，导致劳动者无法在原工作岗位履行销售工程师职责，原审法院将此视为不按照劳动合同约定提供劳动条件的情形，并无不妥。

（2）用人单位不让劳动者进入办公区、关闭打卡机导致劳动者无常考勤，属于未按照劳动合同约定提供劳动条件或违法解除

如(2022)京02民终4838号案例中，法院认为在劳动者明确表示可以正常上班并到公司办公地点的情况下，公司仍长时间将劳动者的考勤状态设置为休假致使其无法考勤和办公，并减发及不发劳动者的绩效工资，劳动者以公司不提供劳动条件、未及时足额支付劳动报酬等为由提出解除劳动合同，符合法律规定应获得经济补偿金的情形。

如(2018)粤0104民初34524号案例中，法院认定用人单位工作人员在2018年3月19日通知劳动者不用回到单位处上班；劳动者在3月20日、3月23日无常打卡，法院认定用人单位从3月20日起取消了劳动者打卡权限，认为因指纹打卡系统既是用人单位的门禁系统，也是用人单位的考勤系统，故用人单位取消劳动者的打卡权限，实为取消劳动者进入用人单位处工作资格、不再对劳动者作考勤性质；鉴于用人单位的人事工作人员已于2018年3月19日通知劳动者从次日起不用回到用人单位处上班，且于当天已收回了劳动者的工作电脑，结合用人单位从2018年3月20日起取消劳动者的指纹打卡权限，及在劳动者于2018年3月20-23日已进入用人单位的工作环境内，但用人单位也不安排劳动者工作岗位的情况，认定用人单位属违法解除双方的劳动合同。

（3）用人单位以劳动者严重违纪为由不让劳动者进入办公区、关闭打卡机导致劳动者无常考勤，属于未按照劳动合同约定提供劳动条件或违法解除

如(2022)辽01民终11187号案例中，因为劳动者与领导有矛盾，用人单位把劳动者所有的微信群踢出，取消打卡权限，无法进单位。用人单位认为劳动者存在严重违纪行为，但未提供充分证据证明劳动者存在上述事实至用人单位达到足以解除合同的程度，属于被迫解除劳动合同的情形，需支付经济补偿金。

如(2021)粤03民终23846号案例中，用人单位认为劳动者不服从领导管理在办公场所出现争执，随后取消了劳动者指纹打卡权限。法院认为用人单位未能提供有效证据证明双方出现争执系劳动者闹事，且，即便是劳动者闹事，用人单位也应根据相关规章制度作出相应处理，公司未作出相应处理，径直单方删除劳动者指纹打卡权限，导致劳动者无法进入公司正常上班，系以行动作出了解除与何红林之间劳动关系的表示，属于违法解除劳动关系，应支付赔偿金。

（4）企业调岗不合理，同时取消劳动者打卡权限，属于以调岗为由逼迫离职的情形

如(2021)粤0111民初6179、6180号案例中，劳动者提交录音证据，显示劳动者当天因无法打卡向用人单位管理人员询问原因，对方回复通知其调往温州工作，故广州工作场所取消打卡，法院认定用人单位取消劳动者打卡以致其无常提供劳动。其次，法院认定用人单位无证据证明对劳动者调岗系出于经营需要，亦未向劳动者明确新岗位的工作内容、劳动报酬，甚至工作地点及联系人等，在劳动者明确表示不同意调岗情况下，用人单位擅自取消其上班打卡记录，存在以调岗为由逼迫离职的情形。根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第四十五条第二款规定，用人单位未按照劳动合同约定提供劳动条件，迫使劳动者离职的，用人单位应当支付劳动者解除劳动关系经济赔偿金。

二、避坑技巧1.书面通知保留好

不能轻易相信用人单位的口头说法，用人单位口头要求你调岗、不让你上班等，都要求出具书面盖章的通知文件，否则该上班上班，该打卡打卡。

2.明确拒绝要留痕

劳动者被强行停掉工作岗位的，要想方设法收集证据，证明是用人单位不提供劳动条件，单方面限制办公条件，甚至停止工作。

第一，当面找主管部门或人事部门负责人，要求恢复岗位，并提供正常的劳动条件。谈话的时候可以用手机录音，当前仲裁和法院能够采信录音证据，需要注意的是录音证据要明确体现谈话对象的身份，保留录音的原始载体，录音记录不得剪裁。

第二，通过书面的形式反馈，优先通过中国邮政EMS快递方式向企业寄送《××要求恢复岗位、提供劳动条件的通知书》，同时在寄单上物品内容一栏注明是“××要求恢复岗位、提供劳动条件的通知”及诉求，并保留好快递单，在对方签收后，查询并打印快递送达信息。

除此之外，也可以通过电子邮箱、企业内部OA系统、微信等方式向用人单位（包括公司管理层、人力资源、部门领导等）发送《通知书》，并将电子邮件、OA系统、微信等截屏取证。

如果当面递交给用人单位负责任人（包括公司管理层、人力资源、部门领导等），递交时同步录音或录像，证明文件当面已递交。

3.无法办公当自证

企业接下来会升级措施，如撤销工位、强行停掉考勤的权限，导致员工无常工作、打卡甚至进入公司，正确的处理办法：

第一，劳动者要拍摄自己打卡记录，能够显示出打卡位置（最好能体现出用人单位标识）、打卡过程及无常打卡的情况，为了证实非打卡机设备出错，还要连续拍摄其他同事可以正常打卡。

第二，如遇到保安或用人单位工作人员阻拦，第一时间报警，并保留好出警记录，同时向当地劳动监察大队投诉，保留好受理通知书。

第三，如遇到OA系统或办公账号无法登录等情形，第一时间截图或录屏保留证据，通过电子邮件和微信等方式告知主管及人事部门，明确说明受此影响无常办公，询问其原因并要求其限时修复。

第四，如遇到用人单位不安排工作的，劳动者除了坚持打卡上班外，还应该保留自己正常上班的证据，如每日在工作群正常汇报工作，如被踢出工作群的，也要拍照、录制视频，证明自己在岗，并没有旷工。

如(2022)沪0115民初54595号案例中，用人单位因劳动者存在违规行为而暂停其工作，并在1月27日向劳动者发出返岗通知书，要求其2月7日返岗，劳动者回到公司后，用人单位暂时没有给劳动者安排工作，2022年2月14日开始，劳动者正常打卡工作，直至2022年3月8日。法院结合劳动者提供的拍照打卡记录、报警记录及用人单位关于暂停原告工作的陈述，认定劳动者在上述期间未能正常工作的原因不在于其本人，故用人单位应当向劳动者足额支付上述期间的工资。

4.离职解除发通知

如果用人单位通过取消打卡权限、收回生产必备工具，或不让劳动者进入办公区提供劳动，该行为不具有正当性，劳动者对此沟通、协商无果，即通过协商等行为无法阻止用人单位的违法行为，符合被迫解除劳动合同的情形：

第一，劳动者以用人单位存在《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条第一款情形为由主张被迫解除劳动合同，应当在离职时明确提出。

第二，关于《通知书》的内容，必须明确指出理智的原因，即因为用人单位取消打卡权限、关闭OA系统、收回办公设备，或不让劳动者进入办公区等行为，导致劳动者无常工作，存在违反《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条第一款情形，故提出被迫解除劳动合同。如果用人单位存在违法解除的，则依据《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条，要求其支付赔偿金。

第三，通过中国邮政EMS快递方式向企业寄送《××被迫解除劳动合同通知书》，同时在寄单上物品内容一栏注明是“××被迫解除劳动合同通知书”及被迫解除的依据，并保留好快递单，在对方签收后，查询并打印快递送达信息。

除此之外，也可以通过电子邮箱、企业内部OA系统、微信等方式向用人单位（包括公司管理层、人力资源、部门领导等）发送《通知书》，并将电子邮件、OA系统、微信等截屏取证。

5.劳动仲裁索赔偿

做了以上四个步骤，并收集保留好相关证据材料，接下来就到当地劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。