海尔始终坚持走技术创新、售后创新的发展之路。们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。

海尔空调维修站经多年来在家电行业中的磨练和完善，不断吸收现代管理企业的先进经验，在技术上经过经多年经验的沉积，对应家电产业的每个分类具有高等技术人才，有着相当了不起的能力：在设备上，公司具备强大的经济实力，在管理上，全部多元化电脑管理，维修资料齐全。还配备多辆车辆随时待命，可实现24小时内到户服务。

我们坚持科学严格管理，秉承“以人为本，以质量求生存，以服务求信誉，以管理求效益，以客户为首位的服务宗旨”全心全意打造公司的品牌。

海尔空调用户提供365天售后维修保证。无论任何时候售后维修坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！维修报修受理服务程序：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

海尔空调 维修中心创建了一支高素质的服务队伍，并拥有一套高标准的售后服务体系，力求将优质、精湛、专业的售后服务，传递给每一位用户。对于顾客的服务要求，我们能够随时应对客户针对有关问题的咨询及报修，还会进行服务全过程跟进反馈，并尊重顾客、以诚相待、用心聆听、无忧的为用户提供满意服务。

【负责】我们的宗旨：一切为客户着想，一切为客户负责。媒体的发行量会受到诸多条件的，例如印刷成本、发行渠道等.而网络媒体则不同，只要用户能够上专业售后指示灯亮不开机、无电源、掉闸，遥控距离近、按键失灵，声音异常，开机慢，自动关机等故障

海尔空调售后中心服务电话—客服中心网点

承诺一：快速上门检测故障，承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

【服务作风】快速反应闪电行动维修流程：客户报修故障->公司登记受理并派工->联系客户上门->上门检查故障并报价）->接受报价，维修->填写保修单用户确认签名->公司回访客户->客户确认维修结果->进入保修

我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。为用户提供365天全方位售后维修保证，无论任何时候， 海尔空调维修中心坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！ 公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。

空调使用注意事项：

　　1，电源电压不可波动太大（允许±10%的波动），且空调器应专线供电，使用单相三孔插座，另外插头要插到底。

　　2，室内机组的外壳要经常清洁处理，一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦，绝对不允许用水直接冲洗，如果使用布擦拭时也要在断电后进行。

　　3，室内温度不可调得太低，否则对人体不利，应适当调节设定温度。

　　4，若感到室内温度过高，可适当降低设定温度。

　　5，有效使用定时器，可达到既节能又舒适的效果。

　　6，空调房间内人员不可过多、过挤、否则冷量显得不足，温度难以下降；

　　7，房间门窗不可频繁开关，人员不可频繁进出，以免冷气损失；

　　8，玻璃窗一定要关紧、严密，内部要挂双层白色窗帘以反射一部分透入的光和热；

　　9，室内换气时可以短暂地开窗，开窗时间一般不超过10分钟；

　　10，空气过滤器应定期清洗，否则气流受阻，造成风量不足，室温升高； 清洁空调

　　11 ，睡眠时要调节温度，空调器可自动进行睡眠温度调节;

　　12，室外机组安装要牢靠，减少振动和噪音，冷凝器的吸、排风口前要留有足够空间以利通风，若风力受阻，冷凝压力升高将会导致停机；

　　13，室内机组前也不应有障碍物，否则影响出风；

　　14，空调器刚运转时为急速降温可将选择开关调至高速档，待温度下降后再调至中速低速档；

　　15，空调器通风换气可使用通风开关，但换气时间不超过15分钟；

　　16，空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降，应定期检查和清扫室外散热器（在停电后进行，可用压缩空气吹净）；

　　17，分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入，否则风扇将被卡住或损坏；

　　18，当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书，分析是否因使用不当而引起，查明原因后进行纠正；

　　19，发现故障后不能自行处理时，可找原安装部门的专业维修技工解决，或与该品牌公司当地服务人员联系，不可自行修理或找非专业人员检修；

　　20，空调器不使用时应及时拔掉电源；

　　21，空调器停机后必须待三分钟后再次启动，以保护压缩机；

　　22，带有遥控器（不应放在小孩易取之处）的空调器在使用中不要被小孩当成玩具操作，以免损坏机器。

空调的安全使用的注意事项有哪些呢？

第一，一定要注意用电安全，一定要保证空调的电压跟家用电压一致。

有些定频空调，匹数太大的话，电压会供不起来。

第二，小心不要把手放到吹风口。

空调一旦打开，会有出风口，一定不要把手伸进去，特别是孩子。

第三，温度不要太低或太高。

空调打开之后，一定要调一个合适的温度，不要太高或太低，否则对人体伤害很大。

第四，如果有雷雨天气的话，一定要关闭电源。

如果碰到有雷雨天的话，一定要把总电源关闭，避免被雷击中。

第五，一定要选择独立的插座。

一般空调用的插座都是要独立的，否则会超过插座的额定功率。

第六，如果长期不用的话，一定要记得关闭总电源。

如果空调长时间都不用的话，一定要记得切断总电源。

最后，如果空调出现故障之后一定要找专业人员来修理。

空调出故障之后一定要找专业人员来维修，不要私自修理，谨防安全事故的发生。

品质就是我们的生命，海尔售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

家用空调的使用注意事项：

一、 一定要先清洗空调过滤网的积尘。消毒液将过滤网浸泡消毒。三、 有条件的最好用吸尘器进行室内风机除尘。

四、 每天开机的同时先开窗通风一刻钟，第一次使用的时候应该多通风一些时间，让空调里面积存的细菌、霉菌和螨虫尽量散发。

五、 经常对空调过滤网进行消毒。

六、 室内开空调的时间不要太长，最好经常开窗换气，以降低室内有毒气体的浓度，定期注入新鲜空气 。

七、 要注意调整室内外温差，一般不超过8至10℃为好。

八、 严禁在房间吸烟。

九、 注意空调在运转时，千万不要对着它喷洒杀虫剂或挥发性液体，以免漏电酿成事故。

海尔空调严格按照修理序修理，保证修理质量。严把配件关，杜绝配件以废旧配件的使用。服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修不夸张故障问题，杜绝乱收费。美满生活，从开始”维修中心致力于打造家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。

海尔售后经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后的篇章。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。实施创优异的服务、做品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。公司拥有60多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。

中央空调不再是奢华家装的标配，TA正逐渐“亲切化”，走进家居生活。正值3月家装季，不少小伙伴都在为装修头大！今天就来带大家说一说安装中央空调到底哪里好！

安装上

舒适

家用中央空调的送风板自动上下摆动，会将气流均匀送到室内的各个角落，避免人体

海尔除菌舱中央空调能够实现上下33°-85°、左右45°的3D立体广角送风。相较于传统空调硬风直吹的特点，海尔除菌舱中央空调风大却温和，室内温度均匀，不易得空调病。

静音

家用中央空调的主机和末端是分开的，主机摆放确认和生活区有一定的距离，这就使得噪音大大降低。

海尔除菌舱中央空调3W航天涡扇设计，航空羽翼风扇，全方位抑制排风音、压缩机运转声音和电机共振声音，从电机源头上实现静谧安逸。

使用上

中央空调相较于传统空调，在使用体验上更加舒适。海尔除菌舱中央空调有水、火、电三重除菌保证空调蒸发器干净、内部整机干净、室内空气干净。

第一，水除菌即自清洁除菌，可实现蒸发器除菌。海尔专利自清洁技术，彻底清洗空调蒸发器污垢，除尘率 99%。

第二，火除菌即56℃除菌实现空调内部整机除菌。空调蒸发器、风道、出风口处都可以达到56℃以上高温，持续 30分钟以上，高效杀死空调内部细菌病毒。56℃除菌自清洁除菌率高达99%。

第三，电除菌即双极离子除菌，高效主动式除菌，去除几乎各类霉菌、细菌及病毒，除菌率、除病毒率达99%以上。

三重守护实现全空间净化，全家都能呼吸到健康空气！

服务上

中央空调有三分产品，七分安装的说法，中央空调的安装直接影响后续体验感。海尔除菌舱中央空调可视化安装从源头让用户安心！100%全程可视化安装，不在现场也很放心。

继全新可视服务2.0发布后，升级了可视安全帽，将摄像机融入安全帽中，近距离全方位记录安装过程。

海尔除菌舱中央空调在全国设有4000+售后网点，保证7*24小时服务到位，畅享健康空气更安心。

今天主要从三方面为大家介绍了中央空调的优点，下期将带大家继续揭秘家装小知识~