移动客服电话最好不要接，大家注意别踩坑

出大事了家人们，假如移动10086或者其他网络给你打电话，你可千万不要接啊，如果你不小心接了，你可一个字儿也不要说啊，你只需要听他们说什么，说完了就直接挂断就行了，假如你要是说了，嗯，对，是 ，其中一个字啊，那你下个月的话费就可能会多出几十块钱，这可不是危言耸听。

我就是前一段时间接了一个这样的电话，导致我一个月多掏二十多块钱的话费，还是合约一年的那种。因为有时候呢我们接到这样的电话，他们的专业术语我们也听不懂，说是免费给你免费送流量了，免费给你送彩铃了。如果你心不在焉的应付说行 好，只要你说了一个字儿，那他们就会立即给你改个套餐，况且还是立马生效的那种，大家可千万要引起重视了。我的套餐就是比之前多了二十多块钱，况且还是合约一年才能解除，大家可千万要注意。

如果你要办理新套餐，你就直接去移动大厅办理，千万不要接他们的电话来办理，平时看到是移动来的电话就直接挂断，不然你下个月的套餐会多出几十块钱，你都不知道是怎么回事儿？好了就说这么多了，读者朋友们可以把这个文章转发出去，让更多的人引起重视，减少损失，如果文章对你有帮助可以点个关注支持一下。

我是这样子和中国移动沟通，及时止损避免每月损失15元的

昨天晚上，我刚躺上床，便收到了中国移动发来的扣费短信。

短信是这样说的：尊敬的客户，您已成功办理呼叫秀精选频道包15元（包月），产品于2023年06月14日20时55分生效，费用15元......

晚上收到的扣费短信

我心里大吃一惊：我什么时候办理过这个“呼叫秀精选频道包”？还要每个月要扣我15块!

我赶紧联系中国移动的客服，看是怎么回事，可惜，中国移动的人工客服已经下班了，我只好作罢。

今天早上，我终于联系上了10086的人工客服，我一开始便质问：为什么要帮我开这个套餐呢？

工作人员回复我：您这种一般都是点击广告输入验证码办理的，不是我们这边帮您办理的。

我说：这个都不是我本人办理的。

工作人员耐心的提示我：昨晚的这个时候，你自己想一下是不是有注册什么东西的？

并且，他二话不说，马上主动帮我取消了这个业务。

工作人员取消了业务

我赶紧向他道谢。

我细心想了一下，昨天晚上发生了什么事呢？

原来，昨天晚上，我去某酒店用餐，餐后我在服务前台向工作人员索要免费停车劵时，我扫了一个酒店提供的二维码，正是在扫二维码的时候，误点了一个广告页面进去领了停车劵开通了这个业务所致。

诱导我点击广告页面的广告，请留意左上角有“广告”这两个字

原来，这一切，都是我的错！正是我的观察不细心，才在无意间开通了这个扣费业务。看来，是我错怪了中国移动。

接着，我问工作人员：这个月会扣费吗？

工作人员回复我：取消马上失效，下个月不再产生扣费，这个月是需要扣费15元的。

想到要扣费，我心里很不甘，便问工作人员：我可以投诉商家吗？就是诱导我注册的那个商家。

工作人员问我：你现在是要投诉还是要退费？

我告诉他：如果退费不成，便投诉。

工作人员说：如果您有服务密码，那我这边可以帮你申请退费的。

最终，在工作人员的帮忙下，他不但成功的帮我取消了这个业务，而且还帮我申请了退回15元费用，并且说是72小时到账。

最后，我向工作人员吐槽说：我昨晚只是在酒店前台扫码领停车劵，便被办理了这个收费业务，这个业务，究竟是停车场推广的还是中国移动推广的呢？

工作人员遗憾的告诉我：这边看到是需要页面点击订阅，但是没有说明是停车场推广的还是中国移动推广的。

虽然我还没有找到始作俑者，但无论怎么样，我还是要感谢中国移动的工作人员，及时的帮我止了损。

在这里，我也想提醒一下大家，遇到类似的个案时，务必要看清楚手机的页面内容，不要像我这样，因为粗心大意而上了别人的套路，不仅会让自己损失了钱财，而且还要麻烦中国移动的工作人员去善后，实在是麻烦。

老客户优惠不通知？中国移动每月白白多交30元

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导言

近期，一位中国移动用户与客服联系，试图更改自己的手机套餐，然而，令人惊讶的是，客服在短短5分钟内就回电了。然而，这个电话交流却揭示了中国移动对待老客户的不公平待遇。本文将深入研究并分析这一问题，并结合自己的理解和观点，通过重新组织文章结构、调整句型和引入额外资料，呈现出一个全新的视角。

突如其来的电话回应

不久前，我主动联系了中国移动的客服，以寻求对我的手机套餐进行调整。坦白地告诉客服，我想将原本的每月78元的套餐变更为18元的套餐。出乎我的意料，客服竟然答应了我的请求，让我感到异常高兴，仿佛终于能够摆脱那令人头疼的套餐。

不料，喜悦来得如此短暂

然而，就在我还在沉浸在喜悦中的时候，中国移动却突然给我来电。他们反复拨打电话，但由于我当时正在通话，无法立刻接听。终于，我接通了电话，得知他们提供了一个特别的优惠，只需支付每月49元，或者选择继续使用原来的套餐。这一突如其来的变化让我感到非常困惑，作为一名忠实的老客户，为何我从未享受到这种优惠待遇呢？

老客户被忽视的不公平

当我询问为何他们没有事先通知我这个优惠时，客服竟然回答说客户众多，不可能通知到每一个人。这令我感到愤怒，中国移动怎么能够如此对待那些长期支持他们的老客户呢？我们一直忠实地使用他们的服务，却总是被放置于后知后觉的尴尬境地。

每月白白多交30元的痛苦

这个经历让我深刻认识到，如果我没有主动联系中国移动，每个月都会多支付30元。这是一笔巨大的金钱浪费，而且我却没有获得与之相应的服务或优惠。这种不公平待遇让我感到愤怒和失望，也引发了我对中国移动的信任问题。

结论

作为国内最大的移动通信运营商，中国移动应更加关心和照顾那些长期支持他们的老客户。他们不能只把注意力集中在新用户身上，而忽略了那些多年来一直默默支持他们的人。通过我的经历，我希望能唤起更多年轻人对这一问题的关注，让他们认识到自己的权益。我们有权要求中国移动为老客户提供更好的服务和更多的优惠，而不是让我们每个月都白白多交30元。让我们团结起来，向中国移动表达我们的声音！

总结

在中国移动的电话交流中，客服的快速回应和后来的优惠提供引发了用户的疑虑，他们为什么没有早些通知老客户这一优惠？这篇文章强调了中国移动在对待老客户方面存在的不公平现象，提出了更好地照顾老客户的呼声。我们应该鼓励更多人关注自己的权益，并要求服务提供商在对待老客户时更加公平和透明。这不仅仅是一个电话交流的问题，更是关乎客户权益和服务公平的重要议题。我们应当为自己的权益发声，促使企业采取更合理的待遇措施，确保客户在市场竞争中能够获得公平的权益保障。

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