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王者荣耀人工客服怎么联系

\r王者荣耀中联系人工客服的方法是:进入微信,在搜索栏搜索【王者荣耀】,然后找到【王者荣耀】的公众号,点击进入公众号详情页面,然后点击【服务】,然后在弹出来的菜单里点击【客服专区】,然后点击【联系客服】,然后进入客服界面,发送人工客服,就可以了。\r

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\r\r联系人工客服方法介绍\r\r

\r【方法介绍】 \r

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\r1、进入微信,在搜索栏搜索【王者荣耀】。\r

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\r2、然后找到【王者荣耀】的公众号,点击进入公众号详情页面,然后点击【服务】。\r

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\r3、然后在弹出来的菜单里点击【客服专区】。\r

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\r4、然后点击【联系客服】。\r

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\r5、然后进入客服界面,发送人工客服,就可以了。\r

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\r以上就是3DM小编整理带来的王者荣耀联系人工客服方法介绍,大家还喜欢吗?更多精彩内容,请点击关注3DM手游网,小编将持续为您更新! \r

王者荣耀人工客服怎么联系

\r王者荣耀中联系人工客服的方法是:进入微信,在搜索栏搜索【王者荣耀】,然后找到【王者荣耀】的公众号,点击进入公众号详情页面,然后点击【服务】,然后在弹出来的菜单里点击【客服专区】,然后点击【联系客服】,然后进入客服界面,发送人工客服,就可以了。\r

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\r\r联系人工客服方法介绍\r\r

\r【方法介绍】 \r

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\r1、进入微信,在搜索栏搜索【王者荣耀】。\r

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\r2、然后找到【王者荣耀】的公众号,点击进入公众号详情页面,然后点击【服务】。\r

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\r3、然后在弹出来的菜单里点击【客服专区】。\r

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\r4、然后点击【联系客服】。\r

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\r5、然后进入客服界面,发送人工客服,就可以了。\r

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多款游戏客服找不到真人?记者体验真实情况

打游戏遇到问题后,不少玩家都会选择拨打游戏客服热线求助的方式,但是有玩家反馈,在拨打游戏客服热线时,发现是AI语音助手应答,要想解决问题感觉是在和AI博弈。

3月15日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163)记者尝试拨打了多款热门游戏的客服热线,发现进入人工服务的确不容易,要想找到想要的答案,更是需要做出AI认可的选择或提出AI能懂的问题。

记者首先拨打了网易游戏《梦幻西游》的客服热线,想咨询有关网易游戏账号互通的问题。记者做了长达2分20秒的AI语音助手的“选择题”后,终于进入了人工服务等候区。可在听了1分40秒的等候音乐后,人工服务依旧未能接通,记者只能挂断了电话。

《梦幻西游》网站客服专区。

记者接着尝试拨打了《魔兽世界》客服热线,想就账号保存的问题进行咨询(未能在游戏停服后的指定时间内保存游戏数据)。这次的情况更加尴尬,客服热线自动回复了一段语音:“目前电话客服处于停止服务中,给您带来不便,我们深表歉意,感谢你一直以来的支持,再见!”此后,电话被挂断。

记者最后拨打了腾讯游戏的客服热线(《英雄联盟》《王者荣耀》《穿越火线》等腾讯游戏都是该热线),并以《王者荣耀》的角色转移问题进行了咨询。此前,游戏圈有玩家称,《王者荣耀》是一款“找不到真人客服”的游戏,并成为段子。

在AI语音助手提示下进行了长达1分12秒的“选择题”后,AI语音告知:“您咨询的《王者荣耀》转移问题我们非常重视,并将角色转移相关问题和操作指引,通过腾讯客服公众号发送到微信,请您尽快查看。”

为了避免是由于问题过于简单,被判定不需要人工服务,记者又以游戏对局举报为由,尝试拨打了热线电话,结果做完“选择题”后,同样被AI语音告知:“您咨询《王者荣耀》举报的问题,我们已经将举报方法和相关信息通过腾讯客服公众号到你的微信,请您打开微信查看。”

和腾讯客服沟通要先做“选择题”,多次沟通得到答案。

当记者多次提出需要“人工服务”时,AI回应:“非常抱歉,由于您输入错误次数过多,请你确认后再次拨打。”由于无法找到“人工服务”,记者只能按照客服热线提示,用手机绑定的微信与腾讯客服微信公众号进行了沟通。

通过腾讯客服的指引,记者找到了问题的答案——《王者荣耀》QQ区无法转移到微信区,只有同一账号的安卓手机和苹果手机之间可以进行转移。

略显尴尬的是,通过腾讯游戏客服热线咨询问题,时间超过了4分钟,同样的答案通过网上搜索,几乎是几秒内就可以得到想要的答案。

记者无论通过热线还是微信公众号,都没能找到腾讯游戏的真人客服。和网传的段子一样,全程都是和AI客服进行交流,由系统自动回复。

上游新闻记者 赵映骥 文

编辑:邹渝

责编:李洋 官毅

审核:冯飞

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