已经报道多次，又有人遇到了！彻夜难眠后她想到两个成语

杭州富阳的杜女士开了一家淘宝店，上个月突然接到平台通知，说保证金被扣光了，她的支付宝余额也被扣了几十块钱。这让杜女士想到了几个成语。

【1818黄金眼】保证金被扣光 店主想到两个成语

杜女士：我彻夜难眠，我想了好几个成语来形容，淘宝后台和这种买家恶意拍单的行为，我觉得他们是沆瀣一气、为虎作伥。

杜女士的淘宝店叫“极嘉桃胶铺”。记者采访时，网店里已经没有任何桃胶产品的链接了。

杜女士：我这家店已经开了十二年。

记者：桃胶是老家特产吗？

杜女士：是的。

记者：老家是哪里？

杜女士：丽水。

记者：网店是什么时候不管的？

杜女士：这个网店应该是五六年前，我生了二宝之后，没空打理了。为什么还一直挂着，因为有些老客户会偶尔联系我下单，所以就一直挂着。卖家版的“千牛”，我换了个新手机，一直没下。

这款名叫“千牛”的手机软件是用来管理网店的，点击“商家保证金”这一项，页面显示，保证金当前余额是0元，待补缴保证金也是0元。杜女士说，2月22号她接到一条淘宝发来的短信，不知是手机的问题还是误删，短信已经找不到了。

杜女士：直到我的保证金被扣光了，还欠费，淘宝就发了一个短信到我手机上，我点开一看，才知道保证金被扣了。

记者：扣了多少？

杜女士：十多年前我交了一千出头一点。

记者：扣在什么地方？

杜女士：拍单不发货导致的投诉，后来我不小心充钱，充进支付宝，因为支付宝买东西要用，大概几分钟不到，我支付宝余额就变为0了。

杜女士的支付宝页面显示，那几次余额被扣的账单上都有一行备注，“淘宝消费者保证金-充值（代扣）”，杜女士算了算，网店保证金加上支付宝余额被扣的钱，总共将近1100元，事后她下载了商家版的“千牛”软件，登录网店管理页面之后，终于发现了问题的关键。

最近三个月，杜女士的网店总共接到了16个订单，其中15个都有“交易关闭”和“退款成功”的标注，时间跨度从去年12月27号到上个月17号，多数订单金额都是300多元。

而在“千牛”的申诉中心页面上，杜女士有11个赔付申诉，申诉结果都是不成立，记者点开看了看，大多数赔付金额都是100元，赔付时间集中在2月20号，赔付原因是“商家在买家付款后，实际未在承诺发货期内发货，或存在缺少发货，或揽收后未在一定时间内更新等问题，买家投诉被平台判定成立，按照平台规则须赔付给买家相应的赔付违约金”。

杜女士说，她已经几年没打理网店了，除了熟悉的老顾客之外，确实没有关注过新客户的订单。

杜女士：是在今年的二月十五十六这两天。为什么下这个金额？因为淘宝2022年7月出台新规定，卖家如果未在约定时间内，一般是默认48小时，没发货的，扣订单金额的30%，100元是封顶的，所以这次大量拍单都是拍在330多元。

按照杜女士提供的买家号码，记者也联系了一下，几个手机号码不是关机，就是无人接听。杜女士说，事后她又通过“千牛”软件向淘宝客服进行恶意行为投诉，相关页面显示，“投诉成立处置”一栏写着“不计入消费体验指标，投诉免责”。

杜女士：恶意拍单行为这些单都是判行为成立，但是即使是这样，他们（客服）也说投诉我未发货在前、扣款在前，我投诉买家恶意拍单在后，所以保证金扣掉，他们说追不回来了。

杜女士觉得，既然平台认可那些买家的行为有问题，就应该把一千多块网店保证金还给她。对此，淘宝客服是这样回复的。

淘宝商家客服 接线员：如果您这边发起投诉，在买家投诉之后，是无法支持到追回的情况。

记者：对买家账号你们怎么处理？既然是恶意拍单，应该是他有错？

淘宝商家客服 接线员：会对相应账号进行一个监管。

记者：这个监管是封号还是什么处理措施？

淘宝商家客服 接线员：这具体要看处理部门进行核实。

和杜女士类似遭遇的商家，我们之前也报道过多次。长时间没有打理网店的商家，要怎么做来避免被恶意拍单呢？

淘宝商家客服 接线员：如果您订阅相应提醒，是有的，如果没有，是没有提醒的。

记者：几年不打理店铺，有什么措施能预防这样的情况发生呢？

淘宝商家客服 接线员：提前把商品全部下架，避免有订单产生。

淘宝“受骗”过程，本人亲测

以下所有内容均为本人亲自经历，只阐述事实经过，为所有淘宝新手引以为戒

本人淘宝店开店第17天的时候，

一位“热心”的同行通过旺旺找我搭讪，对于这位访客的来意我心知肚明，所以毫不犹豫的甩出了微信。

接下里就是一阵经验指导，这类话术一般就是以过来人的身份给你传授经验，最后就会告诉你，这些都是通过和某某合作才走入正轨的。

铺垫了这么多，才刚刚接触到他们的公司人员，前面的都是托，简单的说就是拉皮条的。现在才是他们公司的人。下面就是公司的一些介绍，重点信息打码处理。但是这类公司都有一个共同特点：注册日期都是在最近几个月。原因只有一个，骗了一批被举报然后再注册新的。如果你在企查查上细心的看下就会发现，这些公司都有案件。

接触公司的第一个人就是给你介绍他们的合作模式，如果你是一个小白，没有做过功课的话，对于这种模式有很大的吸引。其实要是细想的话，这种模式有很多漏洞都没有提及到，这些我在后面会一一的给大家列举出来。话不多说，直接上图。

简单的介绍了他们的模式后，就会来到最后一个环节了。也是进行操作你店铺的运营老师。后面和老师的聊天内容就有点多就不贴图了。

加这个老师微信的第一件打破你防线的事情就是要你淘宝帐号和密码，一开始我是留个心眼的，要求扫码登录，但是后来运营老师又说扫码登录上架商品有限制，三番四次扫码都登录不上为接口，最终还是需要验证码，这样做的目的只有一个，就是可以随时随地的登录你的店铺进行操作。如果密码给了，说明已经开始慢慢的突破你的防线了。接下来，他们用软件批量上架了23个产品。这些产品后来我看了一下评分，也就五六十，都很低。而且，这些产品的价格比同款的要高很多。这样是为了后面做铺垫的。

重点一：上架的产品价格比同款的高

产品上架你以为要等很久才能有销量？骗子可没有那么多时间。上架当天晚上就有单子了。作为小白的你，看到出单的心情肯定是相当激动的，这个时候的你也就不会想的太多了，一心只想赶紧发货，把钱挣到手。这个时候的你，已经进一步的被突破防线了。

重点二：出单速度特别快，上架就会出单

这个时候的你已经很少会思考中间会不会有陷阱的问题了，就连我自己都觉得是运气爆炸了，老师选的款也太好了吧。其实你把这些款用搜图找一下都是有很多再卖的。所谓老师选品很有本事，都是被托带出来的。虽然两单之间他们刻意间隔了一些时间，包括老师再这个时候回复你微信都会刻意的慢了很多，而且会回避你的问题。晚上8点发的信息，等到晚上12点才回复，细节也都是到位了，不得不说，玩的都是心理战。不过这个时候我又发现了一个问题，两个单子首先是价位上的差别，这应该是要挑战你的心理承受价位，小单试水，如果这两单能骗到手，后面两三百的单子就会接着来了。其次是客户的地址出奇的只填写到了小区，没有具体的门牌号。就算我们平时购物为了避免信息泄露不会精确到具体，但是两单都是这样未免有些巧合了。

重点三：买家地址不会具体到门牌号

经过一夜的思想斗争，第二天的一个心里就是要发货，这就到了最关键的环节了。这里会给大家介绍一些淘宝骗子用的漏洞时间差。

到了要发货的时候，运营老师会给你两种选择，一种是先垫付订单金额价，厂家再返还你利润；一种是交押金拿货。

首先必须警告各位小白的一点就是任何涉及到金钱的交易，如果没有任何保证的情况下要慎重，基本都是一个局。说的第一种垫付订单金额价这个在任何一个厂商那里都不会是这样，自古以来都是进货价拿货，从来没有哪个做生意的会收取经销商销售价的货款然后返还的。如果选择第二种就更简单了，直接骗你押金，省了骗子很多时间。

重点四：货款收取定金全额，或者直接交押金，利润10单一结

假如你觉得这些可能是多虑了吧，他们万一是真的呢？真的只是万一啊！

下面就是重点，告诉你他们如何利用淘宝规则骗了你货款。

在你收到订单后，你的支付宝会有淘宝订单金额到账的提示

你以为的账单里显示到账了，其实不然。按照淘宝的规则，这些钱是被冻结的，只有客户确认收款后，这些钱才能真正变成你的。他们就是利用这个时间，先让你看账单，显示订单金额已经到账了，可以把这些钱转给厂家，然后在他们发货后，这些买家就会突然的无理由退货了，而且退货的地址还不是你这里。这样一个闭环的骗局就结束了。最终你是钱货两空。但是骗子不可能只骗你这一两百，之前说过，他们上架的商品还有售价更高的。前两单或许可以按照正常的流程来，你看着像是他们发货了，其实只是一个空单号，买家是他们的，厂家也是他们的，给你的利润也要10单以后才能结清，还有9单可以骗你呢，他们怎么会只限于这个价位的商品呢？

为了及时止损，我只能陪他们演到这里了，后面我做的行为，更加判定了这是一个骗局。

当我明确了不发货，然后我迅速的登录我的千牛修改了密码，在修改密码的时候我的千牛客户端还被顶掉了一次，再次告诫各位小伙伴，在你确定要和他们摊牌前，先修改密码。

然后就出现了下面的一幕

之前拍下的两个订单，直接是连续退款。

这个时候各位应该明白了这是为什么了吧

重点五：摊牌后，买家直接退款

除了这种骗货款的，还有的是骗买软件的，骗买课程的。

这里告诫各位想要入行的小伙伴，淘宝路漫漫，没有捷径。

以上是本人亲身经历，如果有小伙伴遇到不能判断的事情，可以私聊帮你解答。