无数人中招！0.01看一天，次日扣款128，掌阅因此屡遭投诉

常在网上冲浪的大家应该或多或少都开通了一些会员服务吧？其实到了现在，大家已经有了为内容、版权付费的意识，有时是愿意为了自己想看的内容掏一些钱的。但是，大家愿意掏钱并不代表愿意被套路，最近很多小伙伴都反映自己或家人使用掌阅读小说的时候，参与了花1分钱体验VIP的活动，结果第二天在不知情的情况下被扣走了128元，反复与客服协商也不能退全款。在黑猫投诉平台上，笔者也确实找到了大量相关投诉信息，仅仅在11月相关投诉就不下百条。

经过了解笔者发现，大家的遭遇十分相近。自己或家人在掌阅APP进行阅读或听书的过程中，看到1分钱阅读后续章节或1分钱体验VIP的提示，就参与了一下，在付费过程中开通了免密支付。等到第二天，自动扣走128元，这笔钱的明细显示为掌阅VIP 366天。由于是免密支付，很多人是在无意中查看到账单才发现这笔支出。

很多人在发现之后选择找到掌阅客服来提出退款诉求，但往往因为第一个月的服务已经生效等原因，不能被退还全部费用。

从与客服的聊天记录我们可以看到，消费者虽然表达了自己主观上“不知情”，但由于支付0.01元时是需要输入密码的，在这一步已经被判定为本人知情，所以这个退款不被支持。客服还表示，活动参加时会有提示，如果不想要续订扣费可以关闭，但会员权益生效就不支持退还。不过，因为了解到“情况比较特殊”,客服还是帮忙申请到了剩余11个月的退款。

在大量的投诉中，我们看到很多激动的消费者用到了“钓鱼”、“诱导消费”、“欺瞒”、“骗老人钱”、“强制收费”、“无理扣费”的字眼。但说实话，在商业公司成熟的法务团队筹划之下，大家都知道，从法律角度，掌阅已经将这些问题规避的一干二净。

截至发稿，掌阅的会员活动已经变更，现在比较推荐的是“一元包月会员限时享”。正当笔者以为是限时享受1元钱开通包月服务时，点开详情页面就看到了1月仅为3天试用的提示，下面还有一个不起眼的《自动续费服务规则》。各位可以换位思考一下，在没有心理预期的情况下，会否仔细去看服务的详细信息以及下方的各个协议。笔者个人的话，上面的三天试用应该会注意到，下面的规则应该不会去看。

对这种“法律上挑不出毛病，道德上全是污点”的做法，你怎么看呢？笔者认为遇到相同情况的小伙伴应该不要嫌麻烦，一定要站出来维权，挽回一点损失是一点。在投诉平台上，很多相同经历的小伙伴问题就得到了解决，或者至少得到了对方认认真真的回复。

另外，让这样的人先富起来世界并不会变好。钱给他们了，他们再回过头来看不起我们，认为我们傻，那就更不值当了。放弃幻想，准备战斗，总有能做主的人，总有能做主的地方！

当电子书阅读碰上VIP“包月”服务：读者会买账吗？

中新网北京10月19日电(记者 上官云)对喜欢读书的人来说，看电子书无疑是一种便捷的阅读方式。18日，数字阅读企业掌阅公布了电子书“VIP包月”最新排行榜，前十名中有《冰与火之歌全集》、《张爱玲大全集》等，也有《人体解剖图谱》等工具类书籍。所谓“VIP包月”，据掌阅相关负责人介绍，每月支付18元成为掌阅VIP会员，即可免费看到十万余本会员电子书。

图片来源：掌阅VIP热门电子书排行榜截图

这种涉及电子书阅读的类似“包月”服务并不新鲜。据媒体报道，此前，亚马逊中国即在中国推出Kindle Unlimited(KU)电子书包月服务。经过两年的发展，KU电子书籍总量突破10万册，占Kindle中国电子书店书籍总量近1/5。

同时，据《2017年度中国数字阅读》显示，2017年中国人均阅读电子书达10.1本，国内数字阅读用户已接近3.8亿。从此也不难看出，电子书有着相当庞大的受众群体。

这种VIP“包月服务”初衷虽好，但读者会买账吗？或者，这种涉及电子书领域的“包月”服务，是否能够真的给读者阅读带来便利？此前曾有读者表示，不会轻易尝试类似服务，因为觉得这对阅读没有太大促进作用。

但据掌阅介绍，在掌阅的另外一个“出版书排行榜”上可以看到，前十名中的《三体》《活着》都是VIP服务中的书籍，本身经典的内容加上VIP服务，为两本书带来了长期的超高人气，其中《活着》的人气值达775万，《三体》人气值则高达1494万。

其中，在《三体》电子书的留言区，有不少网友都在讨论对书的理解，还涉及对具体细节的疑问，参与和互动率均比较高。有读者表示，通过这种电子书“包月”服务，阅读了大量经典作品，也对它们有了更深的理解。

“VIP服务好比是图书馆的借阅卡，有了它，10万本书就摆在用户面前。”掌阅版权负责人吴贲表示，这样用户可以从容地选择很多经典作品，“从而更好地感受到文字的魅力”。(完)

当电子书阅读碰上VIP“包月”服务：读者会买账吗？

中新网北京10月19日电(记者 上官云)对喜欢读书的人来说，看电子书无疑是一种便捷的阅读方式。18日，数字阅读企业掌阅公布了电子书“VIP包月”最新排行榜，前十名中有《冰与火之歌全集》、《张爱玲大全集》等，也有《人体解剖图谱》等工具类书籍。所谓“VIP包月”，据掌阅相关负责人介绍，每月支付18元成为掌阅VIP会员，即可免费看到十万余本会员电子书。

图片来源：掌阅VIP热门电子书排行榜截图

这种涉及电子书阅读的类似“包月”服务并不新鲜。据媒体报道，此前，亚马逊中国即在中国推出Kindle Unlimited(KU)电子书包月服务。经过两年的发展，KU电子书籍总量突破10万册，占Kindle中国电子书店书籍总量近1/5。

同时，据《2017年度中国数字阅读》显示，2017年中国人均阅读电子书达10.1本，国内数字阅读用户已接近3.8亿。从此也不难看出，电子书有着相当庞大的受众群体。

这种VIP“包月服务”初衷虽好，但读者会买账吗？或者，这种涉及电子书领域的“包月”服务，是否能够真的给读者阅读带来便利？此前曾有读者表示，不会轻易尝试类似服务，因为觉得这对阅读没有太大促进作用。

但据掌阅介绍，在掌阅的另外一个“出版书排行榜”上可以看到，前十名中的《三体》《活着》都是VIP服务中的书籍，本身经典的内容加上VIP服务，为两本书带来了长期的超高人气，其中《活着》的人气值达775万，《三体》人气值则高达1494万。

其中，在《三体》电子书的留言区，有不少网友都在讨论对书的理解，还涉及对具体细节的疑问，参与和互动率均比较高。有读者表示，通过这种电子书“包月”服务，阅读了大量经典作品，也对它们有了更深的理解。

“VIP服务好比是图书馆的借阅卡，有了它，10万本书就摆在用户面前。”掌阅版权负责人吴贲表示，这样用户可以从容地选择很多经典作品，“从而更好地感受到文字的魅力”。(完)

掌阅彩色墨水屏发售，可以刷机root安装安卓APK，可以装微信读书

此前掌阅和科大讯飞首发了彩色墨水屏阅读器，同样是6寸，科大讯飞的自带安卓系统，而掌阅就是封闭系统，这使我偏向于选择科大讯飞C1。

但是，可惜了，科大讯飞至今无货！京东也是0评论，说明不止我抢不到，根本没货可发。可能疫情影响造不出来了！

而掌阅就不同了，它居然有货了，也有300评论！

找了网络评测，好消息，可以刷安卓系统，还能root！这就好了，在掌阅和科大讯飞的选择界限就剩下外形和品牌喜好了，其它不就都一样嘛？只不过科大讯飞自带安卓，配置应该好一些吧。但是阅读器只是读书的话，能跑你要看书的APP就行了，对我来说，最主要是微信读书和京东读书两个APP。

刷的安卓系统是原生安卓，缺点是只有16Gb会不会太小了，目前我也没用过，只能猜测吧，读书应该完全够了。