上网时突然收到突然收到QQ邮箱提示(笔者注册时使用的邮箱),steam的邮件,提示我steam账号移除手机,然后是提示更改邮箱,我很快反应过来我应该是被盗号了,而且是连邮箱一块被盗的,因为在看到邮件几分钟后邮件就被删除了(QQ邮箱即便删除也能查看删除记录)。但是邮箱密码并没有被修改,我仍然能够登录(我想如果邮箱密码一块被改了,就只能先找回邮箱了)。
QQ邮箱邮件删除记录
上面是通过QQ邮箱查询删除记录,查到的,也就是我在QQ上收到QQ邮箱提示看了一眼邮件之后,马上就被删除了。
账号无法登陆
现在的情况是,账号密码被修改,绑定的手机和邮箱也被修改。通过邮箱和手机号码找回已经无望。
申诉找回过程首先我按照提示找回密码。选择账户盗需要协助找回选项。
协助找回
因为手机邮箱都已修改,只能填入账户名称。
找回账户
可以看到账户目前绑定的邮箱已经不是本人邮箱,所以也不能通过邮箱找回,只能选择不再使用此邮箱。
邮箱
大家可以看到,由于手机邮箱均已被盗号者变更,Steam要求填入注册时使用的原始邮箱和手机号证明账户所有者。
账户所有者证明
Steam回复两天后要求我提供注册时原始邮箱。
以及我绑定的完美账号(以前笔者玩过CSgo国服)截图,进一步证明是账号所有者。
我已按要求提供了证明。
进一步要求证明
又过两天后,笔者收到邮件,提示我重新设定密码,Steam账号找回,整个过程用了五天。虽然账号找回但是整个过程还是非常麻烦的。而且还有十五天的账号交易市场冻结期。
15天冻结期
所以希望大家保护好自己的账号,不要像笔者这么懒,以为自己不在外面玩,也没有开手机令牌。账号丢了才是真麻烦。另外在整个找回过程中,注册时使用的原始邮箱和手机号是至关重要的,应该是证明账户所有者的最有力证据。从这个情况看,所谓私下买卖Steam账号更改绑定邮箱和手机还是不太靠谱,别人通过原始信息依然可以找回。
作为全世界都知晓的PC游戏平台Steam可谓是十分受欢迎了,相比热爱游戏的朋友们都拥有一个Steam平台的账号吧,但是因为近几年PUBG的火热,导致Steam平台盗号严重,很多朋友都失去了自己心爱的账号,自己开出的皮肤,辛苦打出的战绩都被盗号者抢夺过去,有的高品质账号被卖,更多的账号也被拿去租号平台赚钱。通过这篇文章,让大家知道如何快速找回自己的账号,并且保证以后账号不会丢失。
当你发现你的密码不对,并且通过点击登陆界面的忘记密码,发现绑定的邮箱或者手机号是个陌生号码时,那么遗憾的告诉你,你的账号被盗了。不要慌张,按照下面的步骤,快速找回
第一步这个步骤很关键,否则无论你找回多少次,都会被盗号的人找回。登录你的邮箱pc端,并在设置中找到自动转发一项,把自动转发关闭。盗号的人大部分都是先黑掉你的邮箱,通过自动转发邮件获取你的登录验证码和更改账号信息,从而盗取你的账号。
这里推荐大家使用qq邮箱,从手机上下载QQ安全中心,里面把邮箱保护打开,这样每次异地登录邮箱都需要通过你的验证,保证是自己登录。
第二步点击登陆界面的”我无法登陆”
第三步点击我忘了我的Steam账户名或密码,输入完账号后,在弹出界面里选择通过邮件找回密码,并点击我无法使用这个邮件地址,系统会让你通过手机号找回,继续点击我无法使用这个手机号。
第四步会出现如下所示的菜单,填入你可以使用的邮箱,最好是注册时使用的邮箱,其他信息也如实填写,一定要知道自己注册时的邮箱和手机号。
接下来是重要步骤,找到你支付宝或者微信里最后一次的交易账单,我使用的是支付宝交易的,所以先登录到支付宝官网pc端,找到最后一次支付的账单,点击账单进入详情页面进行截图。注意一定要有完整的订单信息,保存到电脑上,并将其拖入到浏览器刚才的页面中,并点击提交。
你的找回工作已经完成一大半了,这时你可以打会游戏,看看电视剧等待Steam回复你的申请。
第五步如果信息提供不全,大约十分钟后官方会回复你消息,让你提供一些材料,比如账单截图之类的,补全材料提交就可以。
如果信息提供非常全面,那么第二天官方就会给你解绑邮箱和手机号,并绑定你的邮箱,还会自动重置一次你的密码。进入官网修改一个自己的密码,恭喜你,你的账号再次属于你自己了。
第六步一定要记住,防患于未然!手机上下载Steam,登录自己的账号,设置手机令牌,这样以后登录Steam就需要手机上实时更新的安全码,有点像网易的将军令,只有你自己知道这个号码,就算别人盗取了你的邮箱也无从下手,让你的账号锁在了保险箱中!
小编码字不易,希望觉得有用的玩家给点个关注,以后还会有更多有关游戏的资讯分享给大家,谢谢支持。
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