开个医馆十八般武艺秘籍送你了（二）

开始送你秘籍之前，我不得不引用这句话其中的一部分：法不轻传，道不贱卖，师不顺路，医不叩门。千金不传无义子，万财不渡忘恩人。医逢信者但可救，道遇无明枉费心。为人不必有傲气，处事岂可无血性。甘露不润无根草，妙法只度有缘人。医逢信者但可救，为什么用这一句话呢？我明白医者的痛苦，到底是医治有病的人还是人的病，或许苦苦的困扰了很多中医学习者，你明明知道可以拯救他，他总觉的不信，我的建议是不能放弃，以医心为主，这就要求从业者不但能医病也能医心才有医德之说。“上医医心 中医医德 下医医身”这算我的总结，有不妥当之处，还请见谅！书归正传，说说中医馆外关于“医道"和"医术"的问题吧，送你十八般武功秘籍，你看能不能帮到你。

开一家中医馆需要培训服务人员的口才，医生助理，抓方师 迎宾接待 看似小问题，实则大问题，别小看了自己的微笑，关心，切记一点，别总认为自己是卖药的，这也很重要。口才好并不是让你忽悠病人的，而是善于沟通，善于打开患者心门，能并肩作战治好疾病。这个过程中，要微笑、要热情，要仔细，要耐心，大家都懂的。有的中医馆你进去吧，高大上的装修本来就让患者提心吊胆了，谁还有心思看你一张严肃的脸。

11 开一家中医养生馆利用自身的优势，广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作等，名医，名方，名术都是需要充分使用的，不是坐店等患者上门的，坐店和行店完全是两种概念，小区的义务免费活动可以去做，政府的日间照料中心可以去辅助发挥我们的优势，区域里有需要医疗资源的我们可以去帮，事情多着呢，别关起门做自己的事，这天下事，中医都得帮衬帮衬不是？

12 开一间中医养生馆必须选择一套匹配的诊疗管理软件，实现预约挂号扫一扫，不用排队，无需等待，费用在线缴纳，报告随时查看，电子病历，电子处方；开通代煎汤药快递到家服务……提升客户就诊体验。别让我们的左邻右舍拿着方子，不知道该花多少钱，迷迷糊糊排队，不知所措的乱跑，心里没底的消费，还得思考着会不会被坑了，这些其实都是需要换位思考的，谁让咱中医馆就是做服务的呢？

13 开一家中医馆需要前期组织人员通过拜访患者、走访市场等多种形式积极拓展市场；加强政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销。关系营销很重要，需要让很多人请进来来 解我们在做什么事情，让患者放心，让领导部门放心，让左邻右舍的店铺经营者和我们产生互利联盟，这几点至关重要，记住一句话店铺堂馆的运营已经从“守株待兔”变成了“守株”而后逼着兔子跑的商业格局了，你能意识到猪在风口能飞，也要意识到，风停了如何安全有效的着陆，这一点很关键，所以既然是要塑造医馆得口碑形象，商业形象，服务形象上都要下足了功夫。

14.开一家中医馆，必须明白将自己的好人好事通过互联网传播出去，互联网的运用必须跟上时代的发展，抖音，快手，微信 58 各种直播平台 等等一系列的视频窗口平台给了这么好有利机会，为什么不跟进呢？老技术新方法是需要融合的，不能认为老中医越老越吃香的错误概念。

15.开一家中医馆，如果不具备很多条件，那么医生的医德好，医术好，百姓照样认可你，他们更看重的是能否治好病。所以最好的办法就是努力做好自己，这样等你的病患越来越多时，一家中医馆：疗效是所有信任的基础，没有疗效的事情不能浪费时间在花里胡哨上面，如果你能敢于保证自己的疗效，其他一切事情都可以，暂时放缓。毕竟口碑才是第一传播渠道。

16.开一家中医馆一定要明白自己的优势在哪里？通常老百姓更愿意相信公立医院，因为公信力的问题，另外他们会认为民营医院或诊所都是逮一个宰一个。开一家中医馆的优势在哪呢？你在思考思考，第一：需要建立老百姓对你的信任

第二：你开的方子价格一定是要公道，别让人认为你也是一家见一个宰一个的地方。

第三 ：除了做好以上两点，你还需要有超值的服务，必须学会减免部分项目的收费标准，例如：挂号费用，控制药品使用量等，对个别家庭条件不好的，必须实施减免或者免费业务，让患者感觉到价格低、医疗质量高 心怀医德。

17.开一家中医馆一定要清晰学院门派：你看有的中医馆认祖宗的事情都没有，都不知道自己开什么方子，更不知道自己是哪个区域里开的馆，让本地人认识外地的方子，药材，恐怕是自己给自己出了一个难题吧，更别提你想有什么传承发展的事？

单见馆内：华佗， 张仲景，孙思邈 ，扁鹊，一顿操作乱张贴，搞得自己无所不能，无所不知，无所不能实之其技能一样，一看就是个旁门左道之徒，别小看了师承的文化展示，当然这个是定位的问题，也是开馆之前定下来的，而不是乱来的，毕竟是顾客很在意的事情，毕竟我们也是需要尊师敬道的。

18.开一家中医馆切记要有懂运营的人，任何三个人以上的组织，都需要有协调组织执行能力，有再好的决策力都不如有行动力，所以莫小看了自己的馆，毕竟我们在追寻疗效和利益之间需要取之有道。让做医生的当医馆长你会发现很多好处当然也有很多的弊端，让老板当医馆长你要知道有很多有利的资源但从来不会产生生产力。

由于仓促之间把第一篇的设置成了定时发送，所以就写了第二篇先发送吧，各位见谅着看吧，有宝贵意见可以聊聊。明天早5点半左右发第一篇，给你们带来的麻烦请见谅！