苹果官翻产品到底有多少坑？售后缩水还不是全部

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前几天，小雷在网上看到一则消息——M1版MacBook降价1500元。这听起来很不合理，毕竟M1版MacBook是去年11月发布的，到现在不过三个来月，这种调价和苹果一贯的节奏不符。

仔细看完这条新闻，我们才发现，M1版MacBook并未降价，只是海外版苹果商城上架了官翻版产品，16+512GB版相比正常销售的版本大概便宜了1500元，但它并未在国内销售。

实际上，苹果一直都在销售官翻产品，价格比常规产品低，其他方面似乎也没太大差异。那么，官翻产品真的没有任何坑吗？

长期以来，市面上都活跃着打着“官换”和“官翻”旗号的低价苹果产品。这两种说法，虽然只有一字之差，但还是有很大区别。简单而言，官换机是苹果官方售后给售后用户提供的全新产品。

过去很长一段时间里，苹果售后政策奉行的是“以换代修”，设备出现问题的用户可以免费更换一部全新产品。正常来说，苹果不会主动把官换机放在市场上销售。相比正常销售的苹果产品，官换机没有充电头数据线等配件，序列号也会有区别（例如官换iPhone型号号码通常是“N”开头，而非“M开头”）。

苹果以换代修的售后政策曾遭遇严重打击，大量不法商家和黄牛通过各种手段低价收购旧款iPhone，故意弄坏后骗保获取全新官换iPhone，导致苹果在国内被迫放弃这项政策。

至于官翻机，通常在苹果官方以及经销商渠道销售。从字面意义理解，就是苹果官方推出的翻新机。翻新机可以说是第三方市场上消费者的噩梦，东拼西凑的产品存在着诸多隐患。

不过，可以放心的是，官翻机通常各方面都更有保障，而且价格比正常版本更低。相对而言，苹果的官翻产品比其他厂商更多。小雷个人推测，这可能是因为苹果的退换货政策更为宽松，购机14天内即使激活也可以无理由退货，这在其他电商平台上是不可想象的。

当然，这些14天机也不太可能重回市场上正常销售，翻新后作为售价更低的官翻产品或许是它们的主要归宿。

价格比常规版本便宜、功能外观没有明显区别，官翻机看起来似乎是个不错的选择。但事实上，官翻机在保修服务上挖了一个不容易被察觉的暗坑。

全新iPad拥有两年保修

苹果在大陆地区销售的各类电子设备，按照保修期限基本可以分为三类：一年保修、两年保修和三年保修。

先说最特殊的三年保修，苹果在浙江地区销售的iMac和Mac mini的主要部件享受三年保修，这主要源于浙江的独一份三包政策——台式计算机主要部件保修期为三年。

一年保修则比较好理解，按照国内的三包规定，手机、智能手表、耳机等一系列电子设备在大陆地区的保修期均为一年，这也是全世界大部分地区的通用售后规则。

另外，国内监管部门规定，商家需为电脑产品提供一年保修、主要部件提供两年保修。其中，主要部件通常包括屏幕、芯片等，这个政策基本可以视作电脑拥有两年保修。

iMac、MacBook产品作为台式电脑或笔记本，自然属于电脑的范畴，这点基本没有争议。但iPad打着“平板电脑”的旗号，同时产品形态又更类似于放大版的iPhone，保修期应该是一年还是两年？

2010年初代iPad进入国内，不少消费者发现iPad只有一年保修。不过，随后苹果公司回应称：

苹果iPad三包规定是按国家有关微型计算机的三包规定执行的。在国内购买iPad的个人用户，iPad主机的免费保修期为一年，产品主要部件免费保修期是两年。之前有零售店工作人员介绍主要部件仅保修一年，这个纯属员工培训不到位造成。

官翻iPad只有一年保修

换言之，国行版iPad具有和普通电脑一样的两年保修权益。但问题在于，官翻版iPad适用于同样的保修政策吗？

有意思的是，虽然苹果为国行版iPad提供两年保修，但在iPad商品页面上不会直接显示保修政策，想要具体了解的话，我们需要在苹果官网首页点击“技术支持”，然后把页面拉到底，点击“了解保修和服务选项”，接着可以在“Apple产品在中国大陆的硬件保修政策”中看到：

iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。

但苹果没有明确说明，翻新版iPad是否同样享受这些权益。而在官翻版iPad的对应页面中，苹果表示其包含“1年保修（与新的iPad相同）”。

很遗憾，从实际情况来看，翻新版iPad没有主要部件两年保修的权益。按照苹果的说法，官翻版iPad属于二手产品，不执行国内的三包政策。根据网友们的反馈，官翻版iPad包装盒内不包含保修卡，只有一年保修。

另外，根据知乎用户孙大龙的自身经历分享，官翻版iPad只享受一年保修，购买时间超过一年的官翻iPad被Apple Store售后拒保。让人感到疑惑的是，苹果官方客服表示官翻iPad享受和全新iPad一样的售后权益。但从实际执行的政策来看，苹果直营店有更高的权限。

而小雷在苹果官网咨询在线客服后，得到的答复还是“官翻iPad享受同等的售后权益”。要承认的是，苹果官方在官翻产品的售后政策上，出现了自相矛盾的情况，很容易误导用户。

还有一点要说明的是，按照三包政策，产品因售后问题换新后，新产品保修期重新计算。也就是说，如果一款iPad出现质量问题换新后，用户拿到的换新产品仍然有两年保修期；然而，官翻iPad如果面对类似的情况，新计算的保修期只有三个月。

至此，我们可以得出一个结论：尽管官翻产品在价格上享有一定的折扣，但iPad、Mac这类产品的售后也会缩水。如果更在意售后保障，显然购买全新产品更划算。

更重要的是，除了苹果官方渠道，从第三方电商平台入手的全新苹果产品，享受的售后权益基本不会打折（除了没有14天无理由退货），而且价格更有吸引力。

以苹果官网在售的官翻iPad Air 3 64GB LTE版为例，售价为4249元；而京东自营的同款产品（全新非官翻），售价4299元。虽然后者贵了50元，但多了一年售后，显然更有购买价值。

另外，在百亿补贴、双11这类打折更力度更大的活动中，苹果产品在第三方渠道的价格往往还会更低。

各种因素考量下，苹果官方商城的确变得越来越鸡肋，或许苹果自己需要作出一些改变了。

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苹果官方翻新机是什么鬼？品质如何呢？

经常购买iPhone手机的小伙伴都知道，iPhone除了普通零售新机和二手机以外，还有官翻机、官换机、展示机和官修机等等。

这些特定的机型和新机或二手机都有什么差别呢？相信对于小白果粉而言，分辨这些概念实在是过于头痛。今天咱们果粉之家就再来给大家科普下下这些机型之间有什么差别。

之前，小编已经给大家介绍过官换机、展示机和官修机。官换机一般指的是在保的机器如果无人为损坏出现主板故障到售后一般都是直接换一台新机，也就是所谓的“官换全新机”，真正的官换机都是全新的机子，不存在任何问题，一般来说，官换机均为裸机。型号为N开头的均为官换机，用户可在“设置--通用--关于本机”里面查看设备型号。

目前国行的官换机几乎已经销声匿迹了，因为，从2016年11月起，苹果在中国区不再执行“以换代修”的政策，出现主板故障的机子一般都是只更换全新主板或者部分附件，于是后来就有了官修机。

官修机相对于官换机，官修机由于只更换主板或者故障配件，其它配件都是旧机的，所以外观看起来是二手机（也有小部分换壳的）。一般是延续机子之前的保修期，如果保修期不足三个月的话，一般会默认三个月保修。官修机型号同样也是以N开头。

展示机想必大家就比较好理解了，就是苹果放在直营店里供客户试用展示的机子，硬件配置等和零售机子是一模一样。展示机的型号一般为3C或3A开头。

接下来就重点给大家介绍一下官翻机。官翻机是指经过苹果官方认证翻新的产品。

按照苹果官网的说法：每款 Apple 认证的翻新产品都经过严格的翻新流程，其中包括按照与全新 Apple 产品同样严格的功能标准进行全面测试。设备经过彻底清洁，配备全新的电池和后壳和屏幕以及全套配件、连接线和操作系统。所有 Apple 认证的翻新产品均使用全新白色包装盒包装，同时你将享受免费的送货与退货服务。

同时，苹果公司还将为Apple 认证的翻新产品提供标准的一年有限保修服务。你也可以选择购买 AppleCare 产品来获得额外保修服务。

也就是说，从外观上看，官翻机和零售全新机除了包装比较简洁以外，其他几乎是一样的。拆开后里面配件和全新机一样，全套的，连保修卡，说明书都有。序列号查询也是满保的，拆机后内部也是去全新的。

视频加载中...

（官翻机开箱视频）

事实上官方机的检测标准和全新机也是一模一样的，大家可以放心购买，而且官翻机的价格比零售新机价格便宜不少，性价比更高。如何辨别你的iPhone是否为官翻机呢？只要打开「设置--通用--关于本机」查看一下设备型号即可，一般官翻机的型号为F开头。

需要注意的是，苹果在国内的官网上架的翻新产品中，仅有Mac系列、iPad系列、Apple Watch系列。国外才有官翻的iPhone。

因此，如果有人跟你说要卖给你国行官方翻新的iPhone的话，那基本就可以断定他在瞎说了。另外，有很多奸商也会拿这些概念来忽悠普通消费者，大家购买的时候一定要认真分辨哦~

判断是不是官翻最简单的办法就是：在关于本机里，型号号码是不是F开头的，通过IMEI在苹果官网查询，机子是未激活的，激活后会显示有一年的保修时间，没有保修的都不是官翻机。

另外，新iPad Pro推出后，很多小伙伴留言评论要iPad Pro的内置壁纸，现在小编已经打包好了，全都是高清无水印原图壁纸，还有国内外爆火的神器壁纸，可又静态变动态。喜欢的小伙伴可在：果粉之家 回复“壁纸”获取。

能打85折的苹果官翻机 买之前一定要注意这三点

如果你最近有寻找过手机优惠，相信一定看到过官翻机这个词。在淘宝、抖音等电商平台上搜索官翻机，也能够搜索到众多结果，其中不乏一些超低价产品。那么官翻机值得买吗？购买官翻机又有哪些需要注意的点呢？下面就让我来带你一起看看吧。

01 官翻机是什么？有什么优势？

首先我们来了解一下什么是官翻机。顾名思义，官翻机指的是由官方进行翻新的产品，官方一般在回收产品后会对其进行从外观到性能的多方面检测，更换有问题的相关元器件，确保其达到接近新机的使用体验，然后降价进行出售。

相比于早年间声名狼藉的第三方翻新机，官方翻新机的翻新过程更加规范。例如苹果就在官网上写明了官方翻新产品在出售前已经经过彻底清洁和检查，并视需要更换了官方正品部件。此外iOS设备则会配备全新的电池和外壳。

苹果官网对官方翻新产品的介绍

此外，由于来路不明，第三方翻新机往往不能提供稳定的质保，而官翻机通常会提供与新机一样的保修政策。不过需要注意的是，部分品牌的官翻产品的售后渠道和全新产品有所不同，例如三星就在页面中标明官翻机提供三星运营中心的寄修服务。

02 哪里去买官翻机？优惠幅度有多大？

虽然好处不少，但在国内销售官方翻新产品的厂商却并不多。目前仅有苹果在自营渠道提供官方翻新产品的销售，在官网底部的翻新与优惠中即可找到，三星则在京东拥有独立的官方翻新旗舰店，可以直接下单选购。

华为则在其官方商城中提供了华为认证二手机产品，不过这种认证二手机并不能完全被视作翻新机，其同样经过多项检测并更换了全新的正品电池，但并不会对使用痕迹进行处理，所以也会存在“95新”、“99新”这样类似二手产品的选项。

华为商城对认证二手机产品的介绍

而在大家最关心的价格方面，苹果在官翻产品上基本能够提供85折左右的折扣，而三星的优惠幅度稍大，能达到75折左右，华为认证二手机由于大多为停产型号，在价格方面并不能直接进行比较。

03 还有哪些注意事项？

翻新机虽然有着质量有保证、价格更优惠等优势，但在购买过程中还是有一些注意事项的。

首先，由于货源限制，官翻产品并不能保证提供全部颜色和规格，如果想买到心仪的规格往往需要等待。例如苹果官网商城的翻新页面中，货源就会实时变化，需要用户多多刷新页面来查看当前能够获得什么商品。

此外，各家厂商能提供的翻新产品类别也并不一致，例如苹果在中国地区只提供Mac、iPad、Apple Watch以及部分配件的翻新产品，并不包含最热门的iPhone。三星则是部分型号的手机与平板电脑。华为认证二手机更是只提供已经停产的旧款手机。

苹果官网所提供的翻新产品类别

最后，虽然厂商已经进行了多重检测，但官翻产品仍有存在暗病的风险。不过根据网上的负面信息量来看，这一情况基本属于小概率事件，官方质保也基本可以解决问题。不过需要注意，只有在上文中提到的官方渠道才可以确定获得质保，所以不要轻信某些电商平台上所提供的“所谓”官翻机。

04 总结

总体来看，和全新产品相比，官翻机的优劣都十分明显。其虽然可以在更加优惠的情况下提供与全新产品十分接近的使用体验，但却需要用户在选购时付出更多的时间成本。而从实际购买层面来看，官翻产品则比较好地填充了新品和个人二手中间的空白，让用户可以通过让出部分优惠来获得更好的产品成色，适合那些希望获得优惠又不愿在产品成色上妥协的用户。

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苹果官翻机这渠道大家知道吗？15%优惠折扣，拥有同样的售后服务

苹果官网购机优惠一般是有两个渠道，一个是大家耳熟能详的教育优惠，一个是官方售卖的官翻机。教育优惠的力度是很大的，如果在新学期开始前的两个月使用，还有返校活动，会赠送AirPods耳机。不过，由于参与的人数越来越多，优惠的门槛也逐渐提升，需要通过学生认证才能进入购买页面。这种优惠只适合在校园的小伙伴，对大多数人都很难使用这个优惠。

而官翻机，基本上是发售价格的85折进行销售。很多小伙伴没有发现，这个页面的入口在官网的最下方有个“翻新与优惠”。销售的包括：Mac、iPad、Apple Watch和一些配件，价格也比官网正常售卖的优惠不少。

官翻机就是官方进行翻新的产品，简单来讲就是官方将回收过来的产品经过外观到性能的多方面检测，更换有问题的相关元器件，确保其达到接近新机的使用体验，然后降价进行出售。

这些机器在品质上都是有保证的，毕竟是官方的翻新，所有的出厂检查都是通过的，相比于市面上的个人翻新机要强的强得多。但是需要注意的是，既然是翻新机，那么在细节方面就不可能保证像全新机一样完美无瑕。

官翻机经过翻新流程之后，会重新对每一项功能进行评估测试，确保符合全新产品的质量标准。 之后再进行清洁和配备全新的配件，并使用全新白色包装盒重新包装，以防被充当全新设备销售。

在售价上，官翻机会有到15%的优惠折扣，这确实会让很多消费者心动。例如，官网有在售卖的iPad Air 4官翻版本，售价比全新的便宜了不少，配置内存256GB，可支持5G蜂窝网络。官翻售价为5179元，比全新机便宜820元，还能够支持最高24期的免息分期。

而且，在售后服务上，官翻机和正常售卖的机子同样提供1年保修服务和14天无理由退换货政策，也可以购买AppleCare+获得额外的保修服务，支持免费送货上门，免去了不少后顾之忧。不过，有些性价比高的官翻机每次上线都很快被抢完，还有就是机子的颜色没有那么多可选性。

其实，不仅苹果在做官翻售卖这个渠道，像华为和小米都有在进行二次销售，说明二手市场的潜力已经受到越来越多重视。像有时候想要入手一台笔记本，但是由于价格过高，买二手平台的又怕翻车，这时候就可以考虑走官翻渠道，在质量得以保障的同时，还能享受24期免息服务。

相当于八三折，苹果美国商城首次上架官翻AirPods耳机

IT之家 8 月 5 日消息，苹果线上商城销售的官翻产品涵盖 Mac、iPad、Watch、iPhone 等产品，而近日在配件类目下，新增了 AirPods 耳机产品。

苹果目前仅上架了一款 AirPods 产品，也就是 AirPods (第三代) - 配 MagSafe 充电盒，新品售价为 179 美元（IT之家备注：当前约 1285 元人民币），而官翻型号售价为 149 美元（当前约 1070 元人民币），便宜 30 美元（当前约 215 元人民币），相当于八三折。

翻新的 AirPods 耳机对于部分用户来说可能会有使用阴影，苹果并未公布如果翻新清洁这些耳机的。

苹果官方表示每款 Apple 认证的翻新产品都经过严格的翻新流程，其中包括全面的功能测试，并提供最高可达 15% 的特别优惠。