上期讲到，我老杨的手机号停机了帐号登录不上，在找到了换绑手机号的功能之后，我迅速将它传授给了同难中人，但是大家在换绑过程中却遇到了各种阻碍，经过和头条管理员的一番咨询才最终成功。今天我决定把大家的问题整理出来，希望能帮到给更多的小伙伴：

1.杨清清：“管理员，我填完原手机号之后，收到提示，‘你的帐号已被封禁，不允许操作’这是怎么回事啊？”

管理员：“被封禁的帐号不能换绑哦，大家可以通过申诉入口尝试进行解封申诉，但是合理的封禁是没有办法解封的哦～事实上，如果帐号被封禁了，那么在头条的很多行为都会被限制，所以建议条友们一旦发现帐号被封，及时处理。”

2.刘闯闯：“那我的这个页面收到提示，‘您的设备不是帐号的常用设备，为了保证帐号安全，请使用常用设备执行换绑’是为什么啊，手机停机了，设备还要被检查吗？”

管理员：“这是因为手机号泄漏的情况已经非常常见。为了保证条友们的帐号安全，我们在换绑时也要检查正在操作的手机/ipad等设备是不是这个帐号经常登录的，是否安全。避免任何一个陌生人知道了条友的手机号都能用自己的手机进行换绑。”

闯闯：“那我应该怎么办啊？”

管理员：“需要回到原来的常用手机/ipad进行停机帐号找回/换绑操作哦，如果常用设备已经丢了，但是实名认证过的用户，可以通过用户反馈入口向工作人员提供手持身份证照片，工作人员可以人工帮忙找回哦。”

闯闯：“手机号停机、常用设备已经丢失、没有实名认证过，是不是就找不回来了？”

管理员：“是的，因为所有能证明是本人操作的环节都缺失的话，坏人也能通过这种方式登录大家的帐号的。”

3.闪闪：“我手机号明明早就不用欠费停机了啊，但是我被提示‘当前绑定手机号状态正常’，你们系统是不是有问题呀？”

管理员：“条友们的手机号欠费之后，不会被立即销号，通常还会被保留60-90天，在此期间可以缴费继续使用。所以短期欠费停机的朋友，我们建议优先考虑补卡或者续费，不必要轻易换绑。

在此也要友情提醒大家：如果一个手机号真的不用了，最好主动去运营商那里销号，如果总是因为欠费太久“被动销号”，久而久之可能会影响大家的信誉哦。”

4.陈成成：“我在填写完新的手机号之后，被提示‘无法完成本次操作，此手机号已被绑定到其他帐号’，然后我点击“查看详情”，出现两个帐号，系统提示我‘请先验证冲突帐号’，这是什么意思啊？”

管理员：“在头条，一个手机号只能绑定一个帐号。如果条友们想更换的手机号已经注册过其他帐号了，建议点击“查看详情”，两个帐号之间注销一个，保留真正想要的、有价值的那个。贴心提醒，帐号太多也容易搞混哦～”

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​好啦，以上就是我朋友们遇到的所有问题，大家如果也有类似的情况发生，都可以对号入座查看管理员的回复。现在才知道头条为了保护大家的帐号安全又为大家提供便利真的是煞费苦心，我们其实可以多使用功能和提示建立一个健康安全又活跃的帐号身份！

如果你对停机帐号还有其他疑问，快来下方发表评论，管理员会为大家解惑答疑的哦～

我是头条资深玩家老杨，一个致力于带领条友们获取各种帐号使用技巧的人。关注“头条app那些事儿”，每周三《头条帐号大讲堂》带你解决帐号难题、找到更多便捷神奇的小功能！

往期文章：停机收不到验证码了？莫慌，这个功能可以帮到你

收不到验证码？你需要这样做···

日常生活中，使用手机验证码的情况越来越多，但是，接收不到验证码的情况却时有发生！这种情况真的令人抓狂。

为什么一定要进行短信验证呢？

为什么手机会接收不到手机验证码呢？

今天，秦小翼为你一一答疑解惑~~~

在用手机注册APP、找回密码等情况下都需要使用短信验证码进行验证,这是商家给用户验证身份的一个凭证,对于用户来说保障了账户信息及资金的安全性。

对于商户来说可以验证使用者的真实性,避免恶意注册的风险,同时也提升了企业的管理效率。不过,有时我们可能会收不到验证码,这是什么原因导致的呢?

1、手机欠费

当手机无法接收验证码时,有可能是因为手机欠费导致停机,从而无常收发短信。

我们需要核实手机是否处于正常通话状态,如果手机欠费了,只需要及时缴纳费用,待缴费完成后,可再次进行验证。

2、黑名单软件拦截

将发送验证码的号码加入了黑名单或是被手机中所安装的安全软件拦截,也会导致无法收到验证码。若没有安装安全软件,可能是我们在手机通讯录里添加了黑名单,将其移除即可,方法如下。

iOS:点击【设置】-【信息】-【黑名单】-【编辑】移除相应号码即可。

安卓:在【设置】中找到【信息】-点击【骚扰拦截】-【拦截黑名单】-【编辑】-选中相应号码移除即可(不同机型操作方法存在差异)。

3、网络环境差

最好不要在信号较差的地方进行验证,这样不仅会出现延迟接收验证码或者无法接收验证码的情况,还会导致手机电量降低。

4、向运营商申请过屏蔽

如果曾经把某些通知类短信向运营商投诉为垃圾短信,那么该类短信可能会被运营商屏蔽,手机就无常接受该类信息了。我们可以先拨打手机运营商的客服电话,核实问题后,向运营商申请撤销屏蔽即可。

5、发送方出现问题

当我们注册了一个APP需要验证时,长时间接收不到验证码,可能是因为对方系统出错造成的,我们需要耐心等待几分钟,若还是接收不到,可与该APP客服进行联系。

有些网站和APP还为用户提供了语音验证码,如果收不到短信验证码,可以选择向手机发送语音验证码。语音验证码对验证码进行自动语音播报。

秦小翼提醒：不要轻易将验证码告泝别人

日常生活中,不法分子会伪装成各种身份来向我们索取验证码,这时就需要警惕起来了,般情况下正规的服务企业以及客服人员不会向用户索要短信验证码,如果给了,那么你的账户信息以及资金较易受到损失。

关于宽带小知识，您还想要了解哪些呢？赶紧在评论区让小编看到你的感想吧！

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