作为一个爱奇艺的老用户(快成星钻会员了),前些天宝宝的姥姥来看孩子。为了防止她在家没事,就给她登录上爱奇艺账户,好看节目的。以前只有我和媳妇登录着。当时通过好几步的验证步骤登录上了,以为只是步骤多了些。谁知道今天媳妇用登录不上了?
然后本想着设置下家庭会员试试,结果家庭会员不知道什么时间取消了?
只好咨询下爱奇艺售后,售后回复:现在爱奇艺账号针对同一VIP账户最多允许5台设备登录(手机端APP两个;PAD端APP一个;电脑端APP一个;网页端一个)。同一爱奇艺VIP账号(黄金、星钻会员)同一时间仅支持2台设备同时观看。
看明白了吧?!通俗点说就是爱奇艺账号以后最多只能登录两个手机APP。再登录第三个的话,会有一个手机的登录被退登或者挤下去。而且以前VIP会员最多能登录五个设备的权利也有限制了,不再是以前的那种不限种类了。具体如上所述。
感觉现在各大视频网站割羊毛的技术越来越厉害了。大家怎么看?
2月20日,爱奇艺通过官方微博发布关于爱奇艺会员服务优化情况说明,如下:
1.为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金 VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。
2.为方便用户跨终端使用,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。在同一时间播放的设备也不再限制种类,即黄金VIP会员(手机/电脑/平板电脑)任意2台;白金VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视等)任意2台;星钻VIP会员(手机/电脑/平板电脑/电视/VR等)任意3台。当播放设备数量达上限后,我们会提示用户选择希望使用的播放设备。如遇IP地址异常等安全风险导致账号锁定,用户可通过修改密码解除锁定。如有问题需咨询,可联系客服协助处理。
“上海市消保委”微信公号 图
今年一月,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此话题引发了广大消费者的讨论,上海市消保委也发表了相关观点。
广大消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视,爱奇艺向上海市消保委表示:以用户为中心、重视用户体验,是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。
上海市消保委对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定,并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验,了解消费者的需求和要求,与全社会一起共同维护好消费者的权益。