收到客户送修的一台iPhone X,描述的故障为手机偶尔重启。测试过程中并没有重启,故障无法重现,无从下手维修。
播放音乐和视频测试两天才重启过一次,打开设置--隐私--分析--分析数据--找到panic-full日志,出现WDT-timeotu字眼。
重启报告表示很有可能跟电池、电池数据、充电线路有关,更换所有外配再测试还会出现偶尔重启的现象。偶然间发现有一次重启比较频繁,重启几分钟后又再次重启,插入数据线提示电量还剩0%。
这明显是电池数据的问题,拆下主板,测量电池座子I2C0_C_BI_GG_SDA_CONN信号对地阻值无穷大。
说明座子到Q2300开路了,风枪对Q2300轻微加热就掉下来了,Q2300虚焊,对芯片2、3脚进行短接。
再次测量,阻值正常。
装机测试,故障排除,维修结束。
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网友:我的苹果8一天重启三四次,真头疼。
网友:刚买新机一个月自动重启3次,不玩游戏,都在晚上出现,手机还容易发烫。
网友:昨天重启56次,今天目前20多次,最近老是自己重启,烦死我了!
网友:苹果X百分之十几充电会自动重启,正常用时有时手机发烫,耗电快,有时候屏幕会卡,这是啥原因?
网友:苹果11三分钟重启,摔过一下就重启了。
相信很多果粉们都或多或少地遇到过iPhone自动重启的问题,不断重启着实让人抓狂。苹果手机自动重启的原因有很多,手机软件冲突、系统漏洞、电池老化、内存已满等等都会导致手机自动关机重启。那么苹果手机崩溃无限重启怎么办?如何快速找到的原因呢?下面同大家聊一聊关于iPhone自动重启的那些事儿。
苹果手机自动重启的解决方法:遇到iPhone手机自动重启不要着急,其实问题没有那么复杂,有时几个简单的小技巧就可以解决。
一、手机只是偶尔自动重启
可能是系统漏洞或突然卡机、死机了,一般问题不大,不需要处理。
二、一天重启好几次,经常频繁自动重启
1、可以先将最近安装的APP或软件卸载,看能否恢复正常,因为如果新安装的软件或APP与系统不兼容也会导致重启。
2、如果还不行的话,可以先将手机里的重要数据做好备份,恢复出厂设置试试,或者更新iOS最新版本。
打开设置——通用——还原——还原所有设置或抹掉所有内容和设置。
如果以上方法都不能解决的话,那就是手机硬件的问题了,如果手机在保修期内的话,建议到苹果售后咨询检测维修。若不在保的话,可以到专业维修店进行检测维修。
怎么看重启记录、分析重启的原因苹果手机出现自动重启,在后台会自动记录重启的数据,我们可以查看分析数据来分析造成重启的原因,不过,该数据仅作参考,具体的还需要维修师傅来检测。
1、重启数据分查看方法
打开手机设置——隐私——分析与改进——分析数据——找到panic Full 开头文件,panic Full后面的时间就是重启的具体时间。
在此页面截图,把截图发给我们,可以作为参考来分析一下大概是哪里问题引起的。
如果没有 panic Full 文件说明没有崩溃信息。
2、数据分析对应故障点
打开文件panic Full文件,找到panicString这个英文单词,后面的代码就是重启的原因。
panicString:panic后边的英文和故障分析报错英文表进行对比就可以确定故障了,自己就可以解决手机重启问题了。
如果找不到对应的报错代码,那就先排除外配问题,从简单入手更换尾插听筒排线、前摄、开关等排线。尾插不装也会重启!
比如:
WDT timeout\:电池无数据、尾插、震动、听筒排线有问题。注意不扣尾插也会WDT重启。
重点检查尾插是否损坏,然后检查电池是否损坏,不是电池有数据代表正常,很多电池本身故障,最后检查振动器,充电IC等。
SEP ROM:只读存储器的意思,就是逻辑码片的问题。这个代码也是iPhone6P的一个通病。码片到CPU右下角断线引起的。
如果你也遇到类似的问题,欢迎大家评论区截图留言,帮你分析重启的大概引起的原因!重启日志分析中英文对照高清大图,可私信我!
大家是不是也遇见过想我一样的问题,苹果手机用久了,有时会出现黑屏的情况,或者用着用着手机就黑屏了,下面我和大家分享一下黑屏了怎么办!
一:我们可以在手机正常用的时候把手机和电脑连接,在电脑上面下载爱思助手,手机上会出现一个爱思助手。如果手机突然间黑屏了,先把手机连接电脑,打开爱思助手,等爱思助手检测到手机之后,电脑上面爱思助手里手机图标下面有三个选择:重启、关机、刷新。我们只需要点一下重启,不要断开连接,等手机出现苹果图标就可以了。
二:强制重启,不需要电脑,按一下音量加,放开。再按一下音量减,放开。紧接着长按开机键,等待手机出现苹果图标就可以了。
但是我建议手机出现黑屏的次数多了,可以去手机店或者维修手机的地方(要找一些专业的)帮忙看一下手机有什么问题!
想了解更多的关于苹果手机的小知识大家可以关注我,本人不定期和大家分享一些关于苹果手机的知识,大家想要了解什么也可以评论下来,我会给大家发一些解决方法。