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该选哪个平台去直播卖货

快抖淘三大平台紧锣密鼓地在2021年4月完成了规模宏大的电商大会,向所有货端商家伸出橄榄枝,生怕自己抢晚了,也抢少了,并且在IP塑造上也极尽全力。在文章最后会仔细讲到他们的计划与政策。

抖音叫兴趣电商,告诉商家来我这可以做增量,做高单价,做新场景消费产品。

快手叫有恒心者有恒产,基于关注关系列表下信任私域一直买买买,缓解所有商家流量焦虑。

GMV=UV (私域稳定UV+公域投放UV)×内容消费时长(内容有趣)× 单位时长订单转化率(代表信任)× 客单价× 复购频次(代表信任,快手的复购频次很高,每个月小十次的复购)

关键点有3个:

1)私域稳定UV+公域投放新的UV;

2)做内容,增加时长;

3)不要骗老铁,建立信任。

至于淘宝直播大会搞了什么IP,我也没搞懂,反正大意就是说淘宝今天也是个全域内容电商了,我是最专业的,继续在我这,还是能跟前十几年一样的挣钱。

01

谁也逃不过的抖音直播

在今天,赛道里玩家最痴迷、最想聊、最想干的无疑是抖音。

抖音这6个亿的日活,谁都不想错过。让身边朋友,家里亲戚好友都能在抖音上刷到相关内容的荣誉感,就是亏钱也很有面子。

不过仍然有很多人在里面是挣钱的,比如卖冻干粉之类商品的很多美妆垂直类账号,每天过得还是很滋润的。

在今天,做抖音是真的光宗耀祖,招员工都好招些。比如你去招主播,说是做快手的,很多小姐姐主播肯定说我只干抖音,不干快手。

在这文章里我其实不太想讲抖音的算法机制、商业化投放工具的迭代进化、抖音的用户画像、视频推荐与直播间人群精准这些有多牛逼。我只想讲讲当大家都扑进来时,怎么做可以少亏钱或者尽快地挣钱。

尤其是那些啥也不说先租一层、一幢楼搞个基地就说要大干特干的直播,既没优秀团队,也没极致货盘就敢干的创业者,特别需要好好看一看。

抖音今天势能最大,赛道里玩家也最多,但远没有当年淘宝一样有着多年的流量红利期。抖音算法机制改变或者公司方向改变带来的流量红利期都是以周,最多以月为单位就给里面的人精给抢完了。

抖音体系里的牛逼玩家很多,但我见过更多的是干上半年就亏钱然后伤心离开的。以我的认知,有两类人能在抖音体系里赚着钱。

一种是能跟抖音算法做朋友的人,就是从19年dou+投放信息流卖货开始,到20年上半年做达人,20年10月开始做品牌自播的这样的机构或者商家。

还有一种是极致的知行合一,能天天盯着直播间各个细节参数死打磨,从组货盘,到直播间套路一天复一次盘的团队。从数据大盘去看这些牛皮匠,真的让我佩服的五体投地,我在想有这么聪明的脑袋与极致的执行干啥会挣不着钱啊。当然在抖音挣钱快多了,还是合法的。

对于正儿八经的品牌方、商家来说,在抖音,就端正思想,当个天猫店来做吧。反正今天品牌旗舰店自播+千川投放平台基本上约等于天猫旗舰店+直通车。

最大的好处就是抖音是个商业综合体,不是个百货大楼,品牌商家们可以使用内容,在门口叫唤把看完电影、吃完美食散场的顾问喊进自己直播间。而不像百货大楼里只能等想逛与要逛你家店的精准顾客进来。

简而言之,今天的抖音是有流量红利的,抖音小店的进店流量成本远远小于天猫店。

02

非非非常急切想要品牌商家入局的快手

快手在抖音日活超越自己后就一直很尴尬,它做为当前全世界最大的直播公司,当前直播日活1.5亿+,也是当前GMV体量仅次于淘宝的电商直播平台,月销400亿+。

但是一直占例成交的货一直是工厂供应链货盘,这个货盘是只会追逐直接卖货挣钱的,对投放ROI要求就会极致的高要求。也就是说快手的商业化卖流量完全没有抖音这么好卖。毕竟品牌爸爸才有大预算,因此快手平台方对有着大预算的商家品牌的渴求是很强烈的。

并且快手在主流互联网一直没有很好的美誉度。能在主流互联网,尤其是快手最想要的淘宝卖家圈子里发声的KOL都不玩快手,也不做快手,当然得除了我。

导致现在的情况是这几百上千万商家出淘是出淘了,但都进去了抖音,来快手的少。抖音电商大会前签年框的商家各个类目都是争先恐后,而快手要加个自播比例条款,商家都要讨价还价。着实尴尬。

在这个实际情况,我其实可以先肯定告诉大家几个结论:

一在快手竞争激烈程度是比抖音差很多的,比淘宝就更悠闲了。就好比在长沙做公司、在杭州做公司、在深圳做公司三个竞争纬度。

二是在快手直播间,粉丝购买比例是远远大于抖音直播间的。这也是快手平台一直在讲的私域的实际效果体现。

三是当前快手因为签年框的品牌少。快手平台不管是投流的商业化部门,还是电商扶持的小二服务与资源协调是很体贴的。壁虎看看在做的几个品牌直播间,平台是有微信群实时解决问题,甚至有时还会就出现的问题给建议。

四是快手还有一个优势,让老铁买买买的理由不需要抖音或者淘宝里面那么硬。不用跟各个渠道做比较,把账算的清清楚楚明明白白,你只要情真意切地告诉老铁,我不会骗你,老铁就会下单。

但这些优势不是根本!根本是我们要来看快手平台在商家自播上把我要卖的这盘货用户找出来的难度有多大?成本有多大?速度有多快?就像我找个地儿做公司,我就得关心能不能招到合适能打的人啊。

那么我们再回到根本问题,快手在商家货盘用户抓取的难度,成本与速度问题,在付费流量精准问题下,在用户画像精准算法推荐上确实做的比抖音与淘宝差很多,幸运的是他比淘宝流量多多了,也便宜多了,单做内容就能捞不少粉丝。

相对抖音呢,除了上面的四个优势点,别的都很尴尬了。尤其这个投流效率工具在我验证磁力金牛效果之前,我还不敢讲快手工具化投放工具能牛逼过抖音与淘宝。

03

其实还是很能挣钱的淘宝

有一次有人在群里问,谁还有淘宝直播的数据参谋平台,飞瓜、蝉妈妈、壁虎看看三家都问了。竟然有童鞋还记得壁虎看看是有淘宝版的!

我只能回答壁虎看看本来是有淘宝直播数据参谋板块的。

但给我下线了,为什么下线了呢,因为做淘宝直播用不着分析数据了。

这个生态大家都已经躺平了,再怎么分析数据也做不出来另外一个薇娅了。能挣钱的自然可以继续挣钱,新玩家就不要去试水了,人家都进化迭代20年了,能挣钱的团队都成精了,凭什么让你一个新进入的玩家把钱挣走了。

所以这个高手如云,人精成堆的江湖我就不瞎BB了。

04

平台如何选

那么问题来了,三个平台都BB了一通,对新玩家来说,怎么选择平台呢?

第一:竞争充分程度,品类丰富程度及拼杀激烈境界。像淘宝不是没钱挣,大把钱有的挣,是壁虎团队能力没办法从里面抢到一杯羹,进去就是炮灰。觉得自己愿意以时间换空间的,去快手玩;觉得自己可以一天复盘6小时的去抖音玩。

第二:自己选择的这盘货在平台拿用户的难度,成本,速度及转化难易程度。很明显,在抖音要做算法,在快手要做时间。

第三:平台的友善度,生意的可持续性。想赌爆发的进抖音,想先亏慢慢做长线生意的进淘宝,想耐心慢慢做人设的进快手。

他们仨核心竞争力会是什么?就是极致的人货匹配,这方面明星淘宝最牛逼,抖音次之,快手再次之。

直播电商也在以惊人的速度迭代着,这个行业正在试图磨合出一个“人货匹配”的最优解。对于在场的玩家来说,谁能够最先找到这个答案并且将之诠释好,谁就能够在直播电商下一阶段的竞争中占得先机。

在业内看来,“人货匹配”的最优解,实际就是高效的供给,以及由此带来最佳的用户体验。对抖音与快手来说,接下来进化迭代最大方向就是人最好都是消费者,货最好都是品牌,因为流量不等于消费者,只有消费者才会产生购买行为;产品也不等于品牌,只有品牌才会有更好的购物体验。

同时对于平台来说,除了有人有货之外,还需要有支付、物流、平台治理等一整套措施,才能真正提升用户体验,从这个角度来说,淘宝是目前做得最好的平台。淘宝的供应链能力、商家服务能力、运营能力已经积攒了十多年,拥有深厚的电商印记,这是抖音和快手难以在短时间内快速复制成功的。

而对于商家来说,长期运行还是看能不能在某个平台持续获取精准用户,实现持续增长,淘宝、天猫已连续多年为品牌和商家带来万亿级的生意增量,是商家生意增长最主要的阵地。也就是说,淘宝的墙角并没有那么好挖。抖音、快手做电商,对淘宝固然有威胁,但对这二者来说,想在这场争夺战中拔得头筹,最关键的问题就是要深入淘宝的腹地,挖到足够多的商家,补足“货”的短板。

直播电商的本质还是电商,只有做到能够持续提供优质供给,才能够真正成为一个好的生意场。无论是目前排头把交椅的淘宝,还是紧随其后的抖音快手,抑或是其它进军直播电商的平台,在如何持续提供优质供给方面,都需要做更多事情。

2

商家品牌供应链玩家篇

那么商家要什么?上面其实已经回答的七七八八了,他们要低成本的抓用户,并且还能持续稳定的经营。

那当前各个品类在三个平台的获客情况及经营竞争程度如何呢?

当下阶段,高效的商品供给已经成为制约直播生态发展的瓶颈。

01

生态齐全只缺流量的淘宝

在淘宝,品类齐全、服务齐全、生态齐全、就是tmd缺流量!而就是因为齐全,流量就这么多,大家削尖了脑袋抢。

快手与抖音早先品类形态基本上也继承了淘宝的“女装第一,美妆第二,食品第三,珠宝饰品第四”,但现在就不一样了,抖音第二品类是零食,我认为将来快抖还会有新变化,毕竟用户不一样,成交场景也不一样。

淘宝直播最大的优势是阿里完整的商业生态和超高的变现效率,货和服务都不缺;在此基础上淘宝直播的运营策略也更加从容,逐渐形成自播+专业红人主播+明星的直播生态。

在淘宝整个生态体系都是齐全的,淘宝直播的作用是连接起商家、商品和消费者,并且尽可能的缩短链接的路径,而淘宝直播要做的事情则是根植在淘宝上,全面跟淘系的业务进行彻底的融合,围绕着淘系的供给服务好商家和消费者,帮助商家做增长。

在淘宝直播里玩,大家安分守己做自己最擅长的那个环节就成,别想全链路扩了。

02

抖音商家增速吓人,竞争纬度上升很快

而抖音在去年完全闭环后,开始了并不艰难的让商家出淘开抖音小店之路。抖店开店数量一年增长18倍,GMV2020年一年增长50倍,当前已稳定有一天成交13亿左右的GMV。一个月400亿的体量,大电商平台了。

虽然抖音平台治理,整个电商服务体系目前还是非常不完善的。也因为治理能力的跟不上,对很多品类开放是谨小慎微的,到现在也没开放大部分服务型电商的直接交易,比如医美,比如教育。

但架不住流量好啊!憋个福利卡下直播广场,能做到在线几千人在线,就算他们看热闹不买货,看着心里也暖和啊,喝茶开会上吹个牛逼成就感也极强。新号一周直播在线6666,什么时候开个淘宝店,一天进店几万人还不得笑醒。

笑醒是笑醒了,但我还是要讲,这样的直播间搞出来做培训可能行,要想真卖货还真不行。前面讲了极致人货匹配才是内容电商的根本,一群看热闹,又不卖老鼠药,你也不是很清楚这群看热闹的都要啥。你是定了个品类货盘来卖的,要这些人干嘛,又不会为你买单。

抖音里的玩家是学习能力史上最强团队,不是在认知提高就是提高认知的路上,新名词也是层出不层。做抖音,一周认知不提升就会发现直播间玩不转了。因此抖音赛道各种稀奇古怪的货盘,商家是很多的,大部分原来淘宝闲鱼干过,只有抖音严打不到都有人干。

03

快手难玩,品类流量红利都有

那么快手呢?毕竟也是个万亿市值的中国第五大互联网企业,快手在上市完成后,已组织强大的电商部门与极致商业化出售流量的商业化部门,两个部门的对接能力,服务能力及产品能力都在肉眼可见的极速成长。相信用不了多久就能追上传说中的阿里小二了。

当前在快手流量与品类的红利仍然是比较大的,毕竟有着3亿多日活,一天1.5亿近20亿PV的直播,里面的玩家还大都是接地气的主播们。也正因为此,大量专业的电商玩家反而不习惯,要靠打人设,做内容,搞剧情来捕获粉丝老铁的信任并下单的玩法,专业电商玩家们非常不适应。

但架不住今天在快手当前玩的都很挣钱啊,最好的是那帮自己整盘工厂货在自己卖的达人们,他们是真挣钱。一天纯利润几千,几万块,几十万,几百万四档,他们也从来不乐意浮出水面来。

其实对今天的商家品牌来说,快手难玩是难玩,但只要它的日活3亿多能保住,它的购物用户规模有这么大,它的GMV规模破万亿,再难玩也得积极拥抱。这是一道必答题,当前18年,19年进场的主播们都在躺着挣钱,做为平台方是一定要把水搅浑,一直持续养鱼的。

真正像搞抖音一样的全力投入去玩,其实也没那么难玩,就是一个视频内容化的微信嘛。做内容获客,做人设固客,然后再卖货,比淘宝抖音复杂是复杂了点,但生意持续稳定啊。

尤其是在微信私域做的很好的团队,把内容更换成视频就可以在快手玩了。快手抓着流量机会今天的快手主播们,基本上是躺着在挣钱啊,不用关心什么算法,也不用关心什么直播间迭代。

3

用户顾客篇

那么三个平台不停买买买的用户是谁?三个平台电商顾客消费习惯及场景,用户要什么?怎么要?三个平台成交转化优劣点又是啥呢?

站在消费者视角来说,第一是要保证商品质量,这就要求平台治理体系完善,对于假冒伪劣商品有严格的处罚机制;第二是要保证供给的多元化,确保不断有多种多样适合直播的商品走进直播间,各类店铺百花齐放。

消费者想买什么?消费者最喜欢的是什么?哪类消费者以什么方式和频率购买?这些问题在三个平台各有什么不同,我们来继续。

01

同样成熟的淘宝直播用户群体

淘宝经过20年的电商教育,自然是高净值成熟的电商主流用户们,遍布各个品类的成熟电商用户们。

主要是80后,90后城市女性为主,是零售领域最净值的一个群体。但有一个致命缺陷,男性消费用户不多。但也没关系,在传统电商消费中,男粉不如狗。内容电商平台就不一样,有一半的男性增量用户。像快手男性用户还大于女性用户。这些不如狗的男粉可真是有钱,也喜欢花钱。

淘宝直播核心用户完成80%的PV与60%的交易,也就是这个群体保持着薇娅,李佳琦,烈儿宝贝等这帮主播很稳定完成GMV。

但这个群体新玩家没什么机会抢夺了,都让大主播们瓜分干净了,去新的平台搏吧。

02

在抖音里买买买的主要还是小姐姐

抖音电商当前最大品类还是服饰,接着零食。从这两个大品类可以看出,买买买的用户还是小姐姐们,但从零售来看,应该有不少单身年轻人是购买主力。酒水品类在抖音增长非常非常之迅猛,可见这跟淘宝就很不一样,男性用户消费是大有潜力的。

女性比例大,但男性电商用户增长快。我一直非常看好在内容电商里的男性用户消费,男人们口袋里钱多,花钱又大方,把他们的钱从洗脚店、口子夺回到电商消费中来。

电商用户占比来看,别再想着抖音用户都是一二线城市的小姐姐了,明显三线快追平线,四线超过二线了。

这就有意思了,我们有一个很约定成俗的观点,抖音能卖掉高单价,高溢价的东西,而快手只能卖便宜超级性价比的货。真的如此吗?非也,在抖音也一样,超级性价比的快消品才是卖的最好的,才是每个直播间可以很轻松转化的商品。

想不到的是,在抖音竟然是80后用户占比最高,不过这是电商下单用户,也很正常,80后要买的东西才多啊。淘宝80后,90后比例还差不多,但增速是95后最快,年轻其实并不好,消费力不强的,当前消费力最强还是80后的妈妈们。

这个消费主力城市,抖音和快手就差别大了。比如抖音电商NO.1的上海,根本没有几个上海快手用户是会在快手电商上买买的,在快手直播间拼命下单最多还是广东,河北,山东这些省的重要城。

还有NO.2的重庆也是如此,在重庆的用户很少在快手直播间下单,好诡异。有一个非常奇怪的点,真的非常诡异.上海,重庆抖音用户占比最大的两个城市,正好快手用户占比最低的两个城市,我在2019年做用户调研与主播粉丝属地分析就发现了,并且在快手强力南方攻略下,这两个城市还是未曾攻破拿下。

03

其实用户构成也差不多的快手

快手与抖音最大的差别是下单排名城市基本不同,这就有意思了,给想中国遍布的商家品牌提供了不得不两个都要做的理由。

其实快手日活分布,已经跟大家观念上的下沉市场的快手大不一样,一线二线三线占比已到69%,下沉市场只有31%的占比。这里有一个很奇怪的点,当前快手南方城市用户占比是平衡起来了,但在快手拼命下单,无脑下单,一场直播买很多的用户,还是长江以北用户多,当然这部分用户有可能今天生活在海南,广东,浙江,但大概率事件他们老家是长江以北,土生土长的南方人在快手的直播间下单比例是没有抖音高的。非常奇怪。

我们可以看一个很有意思的数据,直播日活1.7亿,电商日活超过一个亿,也就是快手有60%看直播的用户会买东西,除掉看游戏直播的小P孩子,基本上全是电商用户了。

对平台来说,最好是所有的用户都是电商用户,希望所有去商业综合体看电影吃饭的顾客都能顺便买点东西回去。很明显快手完成的很不错,但现在的问题是这些购物的电商用户大都在各个主播的直播间,并且只在他认可的主播直播间才会下单。

这也许可以解释一部分我前面的疑问,为什么快手南方用户当前已如此之多,但下单买东西的比例还是老家长江以北的人多。他们因为朋友亲戚口碑相传对主播,对快手直播间有信任度。

忠实追随型下单用户体量是最大的,这下就尴尬了,平台没办法控制他们去平台想要他们去的直播间下单。也就是专业电商玩家追逐的ROI不能按场计算了。要考虑把看视频,进你直播间的人变成老铁,才方便卖给他们东西。

最后,我们再详细列下快手,抖音,淘宝直播三大平台在2021放出什么利好政策来抢商家,抢玩家。

4

三大平台开启“抢商家”模式

01

快手抢商家计划

3月26日,“2021快手电商引力大会”在杭州举行,在2021年,将打造100个十亿GMV的生态合作伙伴。

此外,大会还正式发布“商家全周期红利计划”,其中,品牌在快手电商可享受品牌专属IP活动、品牌JBP计划等利好政策。

“品牌2021JBP计划”,与快手电商签订年框合作的品牌,将享受红利计划、猛力造星计划、商业化扶持、S级大促活动专项扶持等各项激励政策,给予年框合作品牌服务费减免、粉条奖励、官方流量扶持、百万资源包、对投基金等持续性加码的多重红利。

猛力造星计划将是壁虎看看下半年自播业务的重中之重,找一盘好货,找一个好主播,用几场猛灌流量的方式造出品牌代言人账号。

02

抖音抢商家计划

4月8日,“2021抖音电商生态大会”在广州举办, 未来一年,希望帮助1000个商家实现年销过亿,100个新锐品牌年销过亿。达人UP计划为:2021年帮助1万电商达人年销破千万,助力10万电商达人实现年销10万;

此外,该计划还包含了针对机构和服务商的合作伙伴UP计划:扶持10个年度GMV破20亿的服务商或MCN机构;扶持100个年度GMV破亿的商家服务商;扶持100个年度GMV破亿的MCN机构。

品牌号“百大增长计划”,在快消、奢侈品、汽车、3C家电、本地等行业中,招募100家优质头部品牌率先入驻,解锁「亿级流量扶持、专属营销策略、场景定制方案、专项运营扶持」为了增加品牌商家的曝光机会,抖音提高了“品牌专场”的次数。

发布FACT经营矩阵,提出了由商家自播(Field)、达人矩阵(Alliance)、平台活动(Campaign)和头部达人(Top-KOL)四大部分组成的FACT经营矩阵,驱动生意长效增长。

商家自播(Field)是日销经营的基本盘。2020年,众多品牌开始在抖音电商上布局自播,沉淀用户口碑和粉丝积累。为进一步助力商家日销经营,抖音电商将持续从专项扶持、服务商体系和多维培训等方面提供平台运营支持。

达人矩阵(Alliance)是生意增长的另一条重要路径。抖音电商达人拥有多元的内容产出能力,可链接并激发广泛的用户消费兴趣。为提高商家和达人的撮合效率,抖音电商推出如下举措:第一个是抖Link,通过选品会的形式,搭建连接抖音电商达人、MCN机构和品牌商家合作的线下桥梁;第二个是精选联盟,通过智能推荐、主题运营等方式,打造高效连接商家和达人的线上交流阵地;第三个是星云计划,通过带货达人线上招募及培养,持续孵化稳定、长期的专业带货达人池;最后一个是直播电商基地,基于线下健全的物理空间和直播环境,在为达人提供服务的同时,也为品牌商家提供稳定优质的达人供应,贡献更多的生意增量。

营销活动(Campaign)助力商家、达人实现GMV爆发。抖音电商已举办抖音奇妙好物节、11.11抖音宠粉节、抖音抢新年货节等多次平台大促活动。2021年,抖音电商将继续推出系列大促,这其中既有6.18、8.18、11.11、年货节等超级大促,也包括3.8、5.5等应季主题促销活动。除此之外,还有 “抖音超品日”、“抖音开新日”、“抖音新锐发布”等营销IP活动,和“DOU创设计师”、“春夏焕颜季”等丰富的行业活动,共同为商家创造从“种草到拔草”的品销合一营销场景,对优价好物进 精准化推广,为消费者提供消费新体验。

明星&头部达人(Top-KOL)与品牌强强联合,实现品牌和销量双赢。2020年,抖音电商联动头部大V和知名品牌,打造多个成功案例,引发多方关注。如罗永浩1周年直播专场、苏宁易购X贾乃亮、LG生活健康X广东夫妇等专场直播。

这都是快手和抖音第一次面向商家举办行业大会。在会上,快手和抖音不约而同地强化了对品牌的拉拢。抖音、快手的目标很明确,淘宝有上千万的商家,数百万个品牌,它们对电商有深刻认知,也渴望流量的催化,是抖音、快手最佳的挖角对象。

03

淘宝稳商家计划

4月28号,淘宝直播商家大会一口气就颁布了四个大计划。

将在2021年诞生2000个过亿直播间、200个过亿生态伙伴、100万个有收入的职业主播和1000个实现500%增长的新品牌。向所有主播开放官方货品池,覆盖至少1亿件来自淘宝天猫平台的商品。同时,对于平台带货的坑位费收费模式进行改革,不再“一刀切”收取,新增了坑位费与销量直接挂钩、等比例结算的收费方式。

在淘宝直播上品牌、商家的自播占了引导成交的70%,场次数占比高达90%。9成的天猫核心商家均已开播。从直播覆盖的产品类目上看,有90%的淘系一级类目均已涉足直播,除了女装、美妆、食品等行业继续强劲外,3C数码、大家电、生活电器等行业直播成交增速喜人。新品牌在淘宝的开播比例更是超过9成。

过去一年淘宝上诞生了近1000个成交突破1亿元的直播间,90%的新品牌都已在淘宝直播间开播,而且这些新品牌的成交增幅达到了329%。截至2020年12月31日止,12个月淘宝直播带来的GMV超过人民币4000亿元。

贡献快手收入半壁江山的磁力引擎,如何成为生意增长新引擎?

这是一个可以靠“内容”改变普通人命运的时代!靠着割点牛草,干点农活,做点美食,新建房屋等视频,一对来自湖南邵阳农村的夫妇,成为了今年短视频赛道不折不扣的黑马,短短半年时间,圈粉超过2000万。在快手平台,过去90日内,他们的视频均播放量也逼近了1500万次。他们,就是为820多万老铁熟悉和喜爱的@牛爱芳的小春花。粉丝们评价他们的视频自带一种魔力,夫妻俩不动声色的陪伴,视频里传递出的劳动人民的勤劳、质朴、向上的品格,都能给人满满的治愈和能量。也正是因为视频数据表现稳定和优秀,自去年12月入驻快手达人生态营销平台——磁力聚星以来,@牛爱芳的小春花 已累计接单数十次。

据快手官方数据显示,与2019年相比,2020年在磁力聚星平台,与@牛爱芳的小春花一样,有收入的达人数增长3倍,80%的垂类实现商业变现,其中,收入破亿的垂类有5个,收入破千万的KOL垂类有20个。

但“内容”改变的不只有“普通人”的命运,还有品牌出圈的打法和速度。

在近年来崛起的新锐品牌里,彩妆品牌花西子无疑站到了“光速”发展队列——除依靠头肩部达人/主播种草、带货,实现新品的快速打爆外,今年的花西子在营销策略上显得更为“激进”一些。

在刚刚过去的由快手电商联合江苏卫视、浙江卫视举办的“快手616真心夜”活动上,花西子作为总冠名,也以花式植入、联动传播等形式,解锁了半年里最潮营销姿势。数据显示,这场由直播电商行业发起的首个台网联动晚会,共计吸引了2.36亿人次观看,创下了431亿次全网曝光和300+全网热搜,不仅全面提升了花西子的品牌影响力,也直接助力花西子快手直播间GMV增长超13倍。

实际上,这已经不是花西子第一次与快手合作了。在冷启动初期,花西子便通过“开屏+达人视频种草+转化”这一全域营销方式,为品牌账号周期涨粉破百万。据卡思观察,当下花西子快手直播间的日播峰值销售额已突破750万,这样的成绩,对SKU有限且客单价多在百元上下的彩妆品牌而言已相当可观。

当很多品牌,商家,个体还在将注意力锁定在快手直播带货价值上,我们看到:一些勇于探索的品牌,已开始深耕快手品牌营销,以实现品效、甚至品销双收的目标。这其中,美妆日化,汽车,家电,美食等品牌表现最为积极。

数据显示,去年Q3,快手美妆GMV同比增长1000%,快手电商奢侈品的平均客单价也超过了3000元。

01

“销”之外

我们为何也应重视快手的“营”?

“注意力在哪里,营销预算就得到哪”,这是营销圈公认的投放准则。

如今,短视频已成为互联网流量触顶下的第一大应用,作为短视频浪潮里的创新者、开拓者,快手一直扮演着重要角色。据快手官方数据显示,快手月活跃用户超过10亿,用户日均使用时长高达99.3分钟,呈现出高活跃,高粘性,高沉浸的特征,这意味着:品牌在选择投放渠道的时候,无论是作用于品宣、曝光、转化、沉淀,快手都已经成为了不可忽视的主阵地。

来自快手一季度的财报也给予了我们积极讯号:尽管一季度被视为广告行业的淡季,但快手的线上营销服务收入已由2020年同期的33亿元人民币增至2021年的86亿元,对平台总收入贡献首次超过50%(达到50.3%)。

图/快手2021年一季度及2020年一季度按业务线划分的收入金额及占比情况

营销收入超过打赏收入,成为快手第一大收入来源,不仅象征着快手商业化走向健康、多元,也代表着有越来越多品牌在深耕快手营销后获得了收益,从而坚定了投放信心。

这其中,我们就不得不提到快手的商业化营销平台——磁力引擎。从2018年10月正式开启商业化以来,依托于“国民级”流量和快手独有的“人+内容”的强社交关系,磁力引擎犹如电磁脉冲,在品牌与用户之间架起了一座桥梁。

借助磁力引擎旗下的各类营销工具,平台、品牌、创作者得以顺利连接,公私域流量也得以全面打通。如,磁力聚星通过连接品牌和创作者,在满足品牌营销需求同时,助力创作者内容变现;而磁力金牛作为电商营销平台,则能有效助力电商商家涨粉、带货,帮助他们从3.792亿日活跃用户里,找到潜在且精准的受众。

在快手十周年磁力引擎发布全新品牌TVC中,磁力引擎也首度抛出了“场”的概念,致力于赋能不同身份的从业者,帮助他们加速开场。

在这个“场”中,我们看到:有@朵拉朵尚为代表的商家,借助磁力金牛,一年涨粉1200万,单场GMV破1.2亿,已将快手视为生意的「主场」;有遥望网络为代表的MCN机构,与磁力聚星一起,培育了一个个千万粉主播,将快手视为主播孵化的「星场」;也有广告代理公司如侠客行,深耕信息流广告,基于快手强大的数据能力和内容分发能力,帮助4000多个品牌「入场」,实现高速商业转化。

简言之:每一个身处“场”中的从业主体,都能借助磁力引擎,在快手有所收获,并获得收益!

02

一年收入增长1.94倍

消费者对气泡水的本质需求是什么?

诺贝尔经济学奖得主、著名经济学家肯尼思·阿罗曾讲过一句话:几乎所有的商业交易促成都包含“信任”元素,尤其有时间跨度的交易更加如此。

提起快手信任,多数人第一时间联想到的可能还是在电商领域。通过“人+内容”的信任关系的建立,快手电商2020年GMV达到了3812亿,实现了5.39倍速增长。

实际上,不止于电商,在卡思看来,快手平有的“用户-平台-商家”的三角信任关系也是驱动广告主合作的底层原因。在快手,人们因信任平台而信任品牌/商家,因信任主播、达人而信任其种草、推荐的商品,这些无疑都能为广告主的投放注入了一剂强心针。

当然,我们也应该注意到,随着用户注意力碎片化、粉尘化,用户在算法制造的信息茧房里圈层沉浸,也带来品牌营销诉求的迁移:不仅希望通过广告分发来触达更广泛的用户,也希望通过优质的“内容”来沟通潜在需求,并加速用户在平台里的私域沉淀、经营,提升用户购买和复购。

而这显然是快手最擅长办的事。在此趋势下,2021年上半年,磁力引擎提出了“全域营销”解决方案,在完善的商业产品基础上,希望能够利用“信任提效”,帮助品牌在“全领域+全场景+全链路”环境下,建立和经营用户信任关系。

而要实现这样的闭环转化,卡思认为,离不开快手底层3大支撑:

一,优质而丰富的内容。据快手财报数据显示,在快手月活跃用户中,有25%的用户同为创作者,他们活跃在40个内容垂类,在源源不断地为快手积累优质内容同时,也满足品牌主的各类种草投放需求。而快手的推荐算法,又能基于人群、风格、属性等将内容拆分成为更细的颗粒,再分发给感兴趣的人,从而提升内容触达精准性;

二,科学的产品形态。众所周知,快手采用单双列信息流融合的产品设计形态,这种设计的优势是在最大程度保证用户体验同时,打通了公私域流量。于品牌而言,强内容、媒体属性的单列信息流推荐,能够帮助品牌充分曝光,提升公域触达力,而双列信息流并存,则给予了用户主动选择的权利,助力品牌的私域经营,强化私域信任力。值得一提的是,“短视频种草”和“直播拔草”作为天然拍档,也能够助力品牌一站式营销达成。

当然,在谈论底层的内容、产品形态的同时,我们也不应该忽视快手针对商家、创作者推出的各类扶持计划,如3月服务号推出的10亿补贴计划、电商的商家全周期红利计划,4月磁力聚星推出的“星海计划”, 拿出1000亿流量激励优质商业内容,均能进一步提升广告主投放热情。

今年616,遥望网络CEO方剑就有个非常明显的感受,那就是:品牌站到了台前。以前,更多只是与快手的达人合作,今年也会跟平台合作,不仅在投入更多了,追逐的目标感也更强了,“不像之前说只要在快手做做就行,今年会有明确目标,要做1000万(GMV),或者做5000万(GMV)。”

03

有多少品牌

借助磁力引擎实现营销破圈?

TalkingData发布的《2020移动广告行业报告》,磁力引擎已经超过腾讯广告、阿里汇川等成为综合实力第二的线上营销服务平台。高速发展三年多后,磁力引擎已拥有着相当成熟的产品能力、流量能力和内容能力来服务品牌主的全域营销诉求。在这个过程中,我们也看到了多个借助磁力引擎成长出圈的品牌案例。

在快手十周年磁力引擎发布全新品牌TVC里,我们就看到了厨电品牌——华帝的身影。

2020年,华帝推出以敦煌为IP的概念产品,并决定在敦煌举办发布会。与汽车、手机的发布会相比,厨电行业的发布会往往关注度较低。几番考量,华帝决心与快手合作,考虑到的不仅是快手拥有大量风格迥异的内容创作者和黏度极高的粉丝,也因为其在三四线城市具有极强的传播穿透力。

沟通后,华帝与快手的音乐IP“仙乐云游记”合作,将品牌发布会与线下音乐会相结合,借助9场直播中展示敦煌的文化之美。效果令华帝惊喜,直播总观看量3289万,平均在线人数4.9万,直播间总点赞数555万。2021年,华帝也成为磁力增长CDP平台的首批客户,可深度使用平台上的全链路数据分析、画像分析、数据应用3大功能模块。

除了借助“视频+直播”的方式带领品牌出圈,快手也十分注重社会人文价值打造及新老文化传播,而独特的人文社会价值亦能通过亮点事件打造、节点营销等方式,以情感向营销拔高品牌社会价值。

在2021年CNY期间,王老吉联合快手打造春节合作项目。

通过发起首届老铁共创大赛的方式,吸引了众多MCN机构、创作者参与,视频总播放量超过50亿次,此外,王老吉还与快手开展跨界合作,围绕“恭祝老铁、新年大吉”为主题打造了两款福娃罐,助力“红罐”王老吉在快手成为“网红”本红。此外,围绕这一项目,快手还联合两位磁力聚星达人,打造一场超吉年货星推官的“直播pk赛”,并推出定制小剧场剧集,让王老吉的「吉文化」融入到短剧场景中,表达“拥抱吉祥生活”的憧憬。

此外,作为国民级短视频直播营销社区,快手磁力引擎也于去年,联合官媒人民日报共同打造了国货发光IP,不断赋能中国品牌建立民族认同心智。

今年的“国货发光”活动由京东极速版独家冠名,共计吸引了50多家国货品牌,如:奥田、半亩花田、固本堂、稻香村、九牧、老板等与快手深度合作,多家国货品牌还推出了活动专属联名产品。数据显示,截至5月底,“神奇国货”系列直播及周周珍可爱、张二嫂为代表的快手主播国货专场直播间,累计观看人数突破了5921万,直播点赞总数超910万。与此同时,在“国货发光”活动期间,磁力引擎还配套发起了的“我的闪光时刻”话题挑战,来自老铁的246万支视频众创共计产生了149.6亿的播放,也进一步提振了用户对民族品牌的信心和信任。

除单个营销事件外,快手也借助力引擎,以品牌自播、快手小店、磁力矩阵为主,帮助品牌打造站内经营闭环产品,经营稳定长久的生意。

如:磁力引擎助力一汽大众东北区矩阵实现入驻快手一个月总粉丝量就超过百万,最佳销售月成交量达20台的好成绩;此外,良品铺子、海澜之家、韩都衣舍、花西子、完美日记、荣事达等品牌在快手自播也取得不俗成绩,其中,良品铺子的单场销售额突破了2800万。

04

结语

2011年,从一行代码开始,GIF快手正式开启了短视频时代。

2021年2月5日,快手在港成功上市,成为了短视频第一股。

如果说,十年砥砺,快手已成为了当下品牌营销的黄金舞台。那么,磁力引擎则充当着“服务者”的角色,致力于为舞台上的每一位“舞者”提供贴心、周到的服务。

从2020年底,磁力引擎正式宣布品牌升级,提出“让品牌更有吸引力”的主张,到之后推出短视频生态联盟“快手联盟”,以及“磁力金牛”等工具平台、产品升级迭代,再到磁力增长CDP平台、快手生意通等数据产品发布,磁力引擎正在逐步完善自己的商业版图,力图让“流量”更靠近“留量”,让短效的广告投放更靠近长效的生意经营。

随着最新品牌TVC的发布,贡献了快手收入半壁江山的磁力引擎,或许还有更远的远方想去抵达,以带领更多品牌、商家、创作者、代理商一同「入场」,并加速他们在快手的「开场」。

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