自助餐厅宣称充值2万元终身免费用餐，消费者睁大眼睛就对了

极目新闻评论员 吴双建

近日，广西贵港一自助餐厅的宣传单引发网友关注，该餐厅宣称充值2万元可成为终身免费会员。9月21日，该餐厅老板告诉记者，该优惠方案推出约一年，至今没有人充值2万元。（据9月21日极目新闻）

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自助餐厅充值2万元终身免费用餐，看起来很吸引人。如果充值了，天天去吃，不到一年就能吃回本了，后面相当于白吃白喝。这么好的事，为什么没有人充值呢？说明消费者的眼睛是雪亮的。

餐厅推出这样的优惠活动，消费者心中必然会产生一个疑问：餐厅为何要做亏本买卖，这会不会是和健身房一样的套路？

客观说，健身房和餐厅两者的经营还不一样。健身房的开支比较固定，像器材之类，使用周期长，会员使用不会产生太多额外的成本。但餐饮店却必须采购食材，来的人越多，花费越大。另外，锻炼健身可以一周不去，但吃饭是刚需，每天有三餐。

一些健身房诱骗会员充值，当达到一定额度后卷款跑路的情况是存在的，不能说所有的健身房都有问题，也不能据此称这家自助餐厅有类似心思。但是，对预付费消费，消费者睁大眼睛总不会错。

报道中称，有网友表示，会不会充值2万元后店铺就倒闭了？对此，该负责人表示，关店是会退费的，“消费了多少，剩下的就退还，这个是光明正大的。”

就按“光明正大”的说法，是不是消费者吃完了2万元钱，餐厅关闭了，后面就不存在退费了呢？问题是，消费者充值2万元是冲着“终身免费用餐”去的。从这一点来说，餐厅就有夸大宣传的嫌疑。

如果餐厅关门，如何处理“终身免费会员”的权益问题，店家至少该在做相关宣传时说清楚，让消费者有充分的知情权。

有律师表示，预付式消费时，消费者一定要与商家签订书面合同。签订合同时，应仔细阅读各项条款，不要轻信商家的口头承诺，以防遇到纠纷后出现责任不清的问题。付款后，要向商家索要并保留好合同、等凭证或者服务单据。

律师的说法，并不是针对“充值2万元终身免费用餐”的，而是说所有预付费式消费存在一定的风险。一些理发店、洗车店、健身房、教培机构等引起的相关矛盾纠纷时常见诸媒体。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条明确规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

问题的关键就在于，当店家跑路或倒闭了，维权之路就非常艰难。

据企业查询平台显示，该餐厅成立于2022年7月，到现在也就一年多的时间。一方面，信任是需要时间积累的，另一方面，餐饮店的存活是有周期的。特别是自助餐厅的竞争非常激烈，是活着还是倒闭，并不以投资者的意志为转移。对消费者而言，看似“捡便宜”的事，其实也是在冒风险。

或许，店家是想通过这种博眼球的方式来营销，但这样的宣传反而会给人一种不信任的感觉。不少网友就强调，看到商家打出“免费”“终身”的字样，就格外要留心，付款时不要冲动。

对消费者而言，开店做餐饮是为了赚钱，不是做慈善，记住这些就够了。

（来源：极目新闻）

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手机有电话费被停机了，可尝试使用这几种方法，就可以解除它

很多朋友使用手机时，会遇到“明明有电话费，但被停机”的情况，不知道该如何解除，本期文章教大家如何解除这种异常状态。

如果手机(手机卡）在停机无法使用时使用线上渠道进行了缴费，缴费之后手机仍然处于欠费状态，多半是服务停止导致的，虽然国内手机充话费可以做到实时，但当用户手机欠费之后，通讯运营商的系统会自动终止为手机（手机卡）提供服务，当用户再次交费时，虽然系统解除了限制，再次提供了服务，但手机还处于之前的状态，此时必须重新启动一下手机，手机（手机卡）才能够再次连接到通讯运营商提供的服务网络上。

如果用户使用的手机（手机卡)之前没有欠费，突然发现手机停机无法使用了，此时不要慌张，可以直接拨打客服电话，要知道手机（手机卡）哪怕是处于停机状态，也可以拨打通讯运营商的客服电话，以及一些特殊的电话，比如110、119等，拨打客服电话直接转人工，然后将实际情况与客服人员说明，对方会直接帮忙解决。

如果用户的手机卡存在异常，比如被客服误操作注销、系统故障等，也会导致手机在不欠费的情况下出现停机现象，而这种情况一般都非常复杂，用户如果距离线下营业厅较近，可以本人持本人身份证，以及本人名下被停机的手机卡，直接去找柜员解决。

结束语：手机在未欠费的情况下停机，大致分为两种情况，一种是文中提到的常规情况，只要重新启动手机或联系通信运营商的客服工作人员，基本可以得到解决；而另一种是非常规情况，比如使用的号码不是本人身份证注册的，被对方申请注销了，再比如号码涉嫌、骚扰等非法、违法犯罪活动时，也会被冻结，但不一定会直接显示停机，可能会提示异常、无法使用，需要机主本人持本人身份证去线下营业厅才能处理，如果存在犯罪事实，可能就永远无法解除啦。

注：文中内容虽然提及手机，但不涉及任何硬件型号、系统版本，以及软件版本等。

烦人的自动续费！关于如何在支付宝上关闭视频网站自动续费的选项

本内容来源于@什么值得买APP，观点仅代表作者本人 ｜作者：清风静入夜

大家好啊，我是清风静入夜。^ω^

祝大家发大财，事业顺利，感情和睦，阖家欢乐，身体健康，福禄寿增长。

话说在刷值得买的时候，支付宝突然弹出一条消息说我消费22元，莫名其妙的。

打开一看才知道是XX艺的自动续费。

这个不是说不愿意交钱，就是比较反感这种不闻不问的扣款方式，当然也有我自己的原因，当时购买会员以后啊，我就应该在设置里面手动把自动续费关掉的。

像这样既不要支付密码，也不要征求同意的自动扣款的行为，感到心里实在是有些膈应。

于是研究了一下，怎么关掉这个自动续费的选项，以及在没有消费的情况下，怎么把费用退回来。

打开支付宝右下角我的。然后选择右上角的设置。

进入支付设置里面。

这里面有一个免密支付或自动扣款的选项，点击进去。

就会看到下方使用免密支付的APP名称。

如果要关闭免密支付的话，点进相应的APP栏目，选择下方的关闭服务就可以了。

我主要是反感这种自动扣费的行为以及申请退费，所以选择的联系商家选项。选择在线客服。

进去以后里面是个机器人，拐弯抹角的不正面回答问题，还说不能退费，于是我锲而不舍，发了好几遍人工客服。

在这里人工客服会劝你还是保持充值的状态，正常去使用，事实上我在视频网站里充会员有很多次了，也有在很多视频网站充过会员，但我就是对这种自动续费的方式非常的反感，所以我坚定的要求，申请关掉自动续费选项，而且退掉这次的续费，因为我还没有开始使用。

在我坚定的要求下，客服同意关闭了自动续费的选项并退回自动续费的费用。说是从支付渠道会原路返回。

这就是关闭自动续费选项，并申请退回尚未使用的续费费用的操作。下次我要是还想开会员，我就自己去开，但是自动续费，我是拒绝的。

祝大家吃得好，穿得暖，住得温馨，念头通达，心情愉快。

我是清风静入夜，诚挚邀请关注我，一起分享好吃的，好喝的，好用的，好玩的，值得的！^ω^

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理流，和谐讨论～