拼多多回应“砍价免费拿”：已免费送出709万件商品，会持续改善活动体验

6万人参与“砍一刀”不成功？拼多多回应：砍价成功，商品已送达

近日，有媒体报道称，一位游戏主播参与拼多多的砍价免费领手机活动，在直播间几万名观众的帮助下，耗时2个小时砍到了小数点后6位，但未砍成功。次日，该游戏主播称，自己的账户突然多了一个优惠券，显示支付0.01元即可领取手机。

19日下午，第一财经记者联系拼多多，对方回应称：“未砍成功”不实。活动信息显示，该博主3月17日12点52分开团砍价一款价值2099元的vivo手机，3月17日16点40分已砍价成功，平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品，博主于当晚23点34分领取，砍价所获商品已于3月18日9点27分发货，19日8点31分已送达博主所在的长沙市雨花区某代收点。

对于“几万人参与砍价”的说法，拼多多表示，与事实不符，博主是向其群友发出帮砍邀请，并非几万名观众实际参与了砍价。

“‘免费领商品’属于拼多多平台首页的一个频道，拼多多应该会给消费者免费领不少东西，不排除该游戏主播瞬间拉动的流量太大，被平台判定为非正常用户了。”上海大邦律师事务所高级合伙人、知识产权律师游云庭告诉第一财经记者，利用直播间号召几万用户同时去砍价是一个偶发的小概率事件，平台可能会将这种行为，视为有人在利用刷单程序作弊。

此外，拼多多免费领商品活动的砍价规则过于简单。涉及到砍价的，仅一句话：“选择您心仪的商品，邀请好友助力，在24小时内砍到0元，获得免费领商品资格”。

“通过拼多多的免费领商品活动的砍价规则可知，第一、部分商品并不是免费领的，而是需要支付一分钱，这个有虚假宣传之嫌；第二、砍价规则明显写的过于简单，商品需要多少人砍价才能免费领决定权完全在平台。这个涉嫌侵害消费者的知情权和公平交易权。”游云庭表示，拼多多所在地的市场监管部门应该进行干预，要求其公布更加详细和透明的规则。

这并非拼多多首次因为营销活动引发争议。此前，有律师爆出，拼多多页面显示的是相差0.9%，但其实是因页面显示百分比位数有限，真实数字是0.9996427%。

一位商家告诉第一财经记者，“免费领商品”的营销方式是拼多多在微信红利期比较激进的一种发现新用户的裂变手段，利用了熟人之间的信任感，以及举手之劳有便宜可赚的心理。另一位商家则认为，这是利用了人性的弱点。

拼多多称，未来平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。

在第二大股东腾讯的支持下，拼多多围绕“社交+电商”的模式得以迅猛发展。

截至2021年9月30日止的前12个月，拼多多年度活跃买家数量为8.673亿，相较于一年前（截至2020.9.30止的前12个月）的7.313亿元增长18.6%。

为了能够留住用户，提高用户对于拼多多的粘性，平台还推出了免费领商品、多多果园、多多矿场、多多旅行等娱乐性功能，推高MAU（月活跃用户数量）、用户日均使用时长。财报显示拼多多月活跃用户数占当期年度活跃买家数的比例已经从2018年一季度的56.36%提升到2020年第四季度的91.31%，目前处于震荡阶段。

拼多多砍价靠谱吗？ 拼多多0元购免费拿是真的吗？

[闽南网]

想必大家都知道拼多多这款app，以更低的价格，拼团购买优质商品吸引了不少人，该平台的商品如此便宜让很多人怀疑它的真实性，特别是拼多多砍价免费拿，那么拼多多砍价免费拿是真的吗？下面一起来看看。

拼多多app是时尚购物的潮流软件，你没有下载拼多多也是可以和别人拼团购物的。大家都想问拼多多商城这样的软件卖的东西便宜是真货吗？那拼多多砍价免费拿是真的吗？还有拼多多0元购是真的吗？下面小编一一告诉大家。

拼多多上面有一个拼多多砍价免费拿，很多人都担心是不是骗人的，拼多多砍价免费拿是的，但是能不能领到就要看运气了，概率可能会很低很低吧！

首先小编告诉大家，拼多多0元购是真的哦！但是一般这种活动商品都是限量的，零元试用，大家可以一分钱不花免费开团，和参团，申请试用！由于是限量，所以商家会从所有的参与申请的人当中随机抽取限量的人数，进行商品发放，所以没有得到试用商品的朋友不要认为这是骗人的，只是运气不好，没有抽中你而已。

“拼多多”“砍价免费拿”活动涉嫌欺诈？法院判了

今天上午，上海市长宁区人民法院就刘某某诉上海寻梦信息技术有限公司网络侵权责任纠纷案依法公开宣判。法院认定被告不构成刘某某诉称之欺诈，构成知情权侵害，一审判决被告于判决生效之日起十日内向原告刘某某赔偿损失400元；驳回刘某某其余诉讼请求。

案件争议焦点1：原告砍价第六刀购买“加速礼包”是否遭受了欺诈？

审理中，原告明确，其本案所主张的欺诈是指在参与涉案手机的砍价活动过程中，因被告向其推送六项欺诈信息、隐瞒真实砍价设计规则，导致原告对“免费拿”的成功率产生错误认识，从而作出了花费9.9元购买加速礼包的错误意思表示。

法院认为，认定经营者是否构成欺诈，应采用一个普通消费者的认知标准。具体到本案，首先，现有证据不足以证明被告曾在原告购买加速礼包起前向其推送了所有六项涉诉欺诈信息；其次，从加速礼包的购买路径及使用规则来看，购买礼包仅是参与砍价活动的可选项，而非必选项，普通消费者并不会将“加速砍”与“包砍成”混为一谈；再者，结合已查明事实，原告使用礼包砍掉了0.03元，该使用效果与“最高可抵3-8人帮砍”描述基本相符；最后，原告并未举证证明被告存在虚构奖品数量、虚假抽奖等欺诈行为。

综上，法院认为原告未能就其所主张的欺诈承担举证证明的责任，对于原告要求被告赔偿9.9元并承担500元的惩罚性赔偿责任的诉请，难以支持。

案件争议焦点2：原告知情权是否遭受了侵害？

法院认为，与“一手交钱、一手交货”的即时不同，涉案活动中的“砍到0元”鼓励用户在特定的时间（24小时）内持续性地参与投入。被告作为涉案活动主办方，其在以“免费拿仅差百分之0.9”“已砍掉99.1%”等方式对砍价进度进行提示时，理应考虑到该披露方式是否直观、明确，便于普通消费者理解。虽然被告称消费者可以结合其他页面披露信息对页面显示的百分比进行核实，但对普通消费者而言，在涉案活动既定的活动场景及砍价情境烘托下，很难自行发现、理解上述差异。因此，从平衡主办方（经营者）、参与方（消费者）权利义务的角度出发，被告宜采用易于普通消费者理解的方式披露信息。

根据《消费者权益保护法》第八条及《电子商务法》第十七条的规定，电子商务经营者应当保护消费者知情权，在活动中“全面、真实、准确、及时”披露相关信息。本案中，被告的披露瑕疵主要涉及关于砍价进度的披露方式不精确、有歧义，以及对砍价规则设置了不方便的链接等。倘若经营者能够及时、准确、直观地向消费者披露相关信息，则可减少部分消费者一定的时间、精力、人脉、流量等支出。这些损失虽然并不构成对用户现有财产的有形损害，但从损失内容来看亦具有财产性属性，应予保护。

综上，法院认为，被告对于砍价进度信息的披露方式存在一定瑕疵，侵犯了原告对“砍价免费拿”活动的知情权，应当承担知情权侵权相应的赔偿责任。法院在综合考量涉案活动特性、普通消费者认知程度、被告过错程度的基础上，结合原告参与涉案活动所付出的时间、精力、人脉及合理维权成本等，依法酌定由被告向原告赔偿损失400元。

据了解，上海寻梦信息技术有限公司成立于2014年。2015年4月，创办社交新电商品牌拼多多。

通讯员 王雨堃 新民晚报记者 屠瑜