为落实分区分级分类分时差异化防控策略，推进企业复工复产和人员安全有序流动，我省决定开展湖北健康码发放工作，现就有关事项通告如下：
一、健康码由个人用手机通过“鄂汇办”APP、国家“互联网+监管”小程序、支付宝小程序、“鄂汇办”微信小程序申领，经与全省防疫数据库比对核验后，生成专属二维码。健康码作为个人出行的电子凭证，在疫情防控期间全省通用，也是疫情防控查验的依据。
二、我省健康码分为绿码、黄码和红码。经比对核验全省防疫数据库中“四类人员”数据，对未查询到的人员，发放绿码；比对核验发现申请人记录为在管的密切接触者，发放黄码；比对核验发现申请人记录为确诊病例、疑似病例、发热病例、无症状感染者，发放红码。对低风险地区人员，申领健康码后4小时内赋码；对中风险地区人员12小时内赋码；对高风险地区人员24小时内赋码。
三、健康码根据个人健康状况进行转换。个人对健康码状态有异议的可拨打12345热线提出申请，由当地防控指挥部核查办理。
四、中、低风险地区持绿码人员，全省通行；高风险地区持绿码人员，按照当地防控指挥部规定出行，县域内通行规则由县（市、区）防控指挥部确定，市域内通行规则由市（州）防控指挥部确定，武汉市以外高风险地区人员凭绿码与流入地采取“点对点”运输方式安全有序流动。持黄码人员不予放行，持红码人员按疫情防控要求由当地收治、隔离。
五、老年人、未成年人、残疾人等特殊人群不便申领健康码的，可由监护人或家庭其他成员等代为申领并在出行时出示。确实无法申领的，凭属地村（社区）出具的健康监测证明出行，各地要提供通行便利。
六、个人须如实填报健康信息，并对信息内容的真实性、完整性和及时性负责，因信息填报不实导致相关后果的，将承担相应法律责任。
七、持健康码出行人员须严格遵守当地出行管控措施，配合健康码查验人员管理。
八、关于湖北健康码的操作方法和问题解答可登陆“鄂汇办”APP查看。
湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部
2020年3月10日
在使用健康码的时候
如果出现姓名非本人的情况
该怎么办？
如果健康码页面下的
核酸记录没有显示
怎么办？
这些健康码使用相关问题
解答来了
一起来看看！
提问
我在“i武汉 武汉战疫”小程序上提交了来（返）汉申报，在哪里查看？
在“i武汉 武汉战疫”小程序，点击首页【来（返）汉人员信息申报】进入申报页面，点击右下角【历史记录】即可查询。
提问
早上做的核酸，“i武汉 武汉战疫”小程序多久可以显示检测结果？
核酸数据是由卫健部门提供，如您是在武汉做的核酸检测，建议可先通过“健康武汉官微”小程序查询是否有显示；如正常显示，一般1-2个小时后通过“i武汉 武汉战疫”健康码查询。
提问
社区说要看5天的核酸检测结果，在哪里可以查看？
在健康码左下角，核酸显示的窗口，点击即可查询近7天的湖北省内核酸检测结果
如需查询更多记录，建议还可通过“健康武汉官微”小程序查询
具体步骤如下：
1.微信搜索“健康武汉官微”，进入小程序，首页点击“核酸检测结果在线
查询”
2.填写查询人实名信息，并通过人脸识别验证身份信息，即可查询到核酸检测结果
提问
“i武汉 武汉战疫”小程序首页，我的健康码姓名显示是别人的，怎么处理？
首先，需确认本人微信号实名是否一致。
第一步：
打开问卷链接填写信息，提交申请：（请复制至浏览器打开）
/d/file/gt/2023-09/xhdgi2kgh0r.html ；
第二步：
过1-2个工作日，删除“i武汉 武汉战疫”小程序，再重新搜索小程序进入；
（删除小程序：点击“发现”-“小程序”进入页面，左滑点击“删除”）
点击小程序首页“湖北健康码”，页面会提示重新实名，填写正确的姓名和身份证号码，根据页面提示操作进行亮码。
提问
做核酸时扫描健康码后，医护人员说我姓名有空格，报的手机号也不对，怎么办？
修改姓名：
如上述第4个问题的解决路径，修改实名
修改手机号：
点击健康码下方-健康上报，重新获取手机号，按页面提示提交即可
来源：湖北发布、i武汉
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