为了抗议疯狂涨价的显卡,卡吧老哥们在闲鱼上架了大量原价显卡。
但是你一问能否发货,这些闲鱼卖家们就会用各种奇葩的理由拒绝你:不是要从叙利亚带回显卡;就是我正在攻打斯大林格勒保卫战……
这些理由都够出一期闲鱼迷惑行为大赏了。( 传送门 )
不过,这些明目张胆地挂在闲鱼上的平价显卡,网友们看到之后也不会真的去买它们,多数都是心照不宣地笑笑,毕竟懂得都懂嘛。
而最近闲鱼上又迎来了一波让人摸不着头脑的奇怪商品:Steam 库存的游戏截图。
这些挂在闲鱼上的 Steam 库存截图,会给买家提供 Steam 库存里多款大型游戏的截图,和各种游戏成就的截图。
并且这些售卖的截图,还给贴心的给客户提供了可修改 id / 动态 / 留言和最近游玩的游戏的服务。
除了 Steam 的库存截图,还有小黑盒的数据摆拍,总之只要在闲鱼上花 5 块钱,你就可以成功站在玩家鄙视链的顶端,用自己虚假的库存和游戏时长,“ 居高临下 ” 的和其他玩家们对线。
有了这些服务,以后谁再敢说你是云玩家,也不用多逼逼,直接一张闲鱼上五块钱买的截图,甩在他们脸上。
当小发在闲鱼上看到这些贩卖 Steam 截图的时候,瞬间激动了起来,要比起 Steam 的游戏库存和小黑盒的游戏时长,那我的截图不轻轻松松碾压很多人。
而且这基本上是个一本万利的生意啊!
激动的我仿佛发现了什么 “ 财富密码 ” ,想着以后就能够靠卖游戏截图来赚个饭钱了。
不过在正式开始我的致富之路之前,小发还是决定先对闲鱼上这些卖 Steam 截图的商家们做一个 “ 竞品的背调 ” 看看这些以后的同行们生意做得怎么样。
仔细一看,这些卖截图的闲鱼用户,基本没有一个成交的,而评论区也是一片 “ 平静祥和 ” 。。。
小发仔细一看,这些卖游戏截图的介绍,字里行间都透露着一股对某神玩家和云玩家们的嘲讽。。。
有些 Steam 截图的贩卖介绍甚至都已经把 “ 看不起某神玩家 ” 这几个字,毫不掩饰地写在了脸上。
好家伙,你以为这是个财富密码,其实人家就这秀优越感呢。
除了某神玩家,云玩家们也是这次 “ 闲鱼 Steam 截图事件 ” 的受害者,被嘲讽的真叫一个体无完肤。
怎么说呢,这次的 “ Steam 截图事件 ” 和 “ 平价显卡事件 ” 基本上是一个性质的,都是打着卖货的名义,做着行为艺术的事情。
只不过 “ 平价显卡事件 ” 的核心诉求是:为了让大家看看一张显卡的正常价格是怎样的,是一次网友们对黄牛和显卡溢价的不满和抗议。
而这次的 “ Steam 截图事件 ” 则更加具有攻击性,是一场主机玩家们对云玩家和某神玩家的群体性嘲讽事件。
并且小发去网上搜了一下,还找到了一张不知真假的对话截图。
这段对话的起因就是一位某神玩家在网上秀出自己的 Steam 游戏库存之后,被这位 Steam 的原主人现场抓包的小故事。
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不得不说,这小故事还是很精彩的,短短的几句对话把跌宕起伏的剧情描写得绘声绘色。
另外处于游戏鄙视链低端的云玩家们,也被卷进了这次大型嘲讽的现场,如果大家去闲鱼上搜索一下:云玩家。
你会发现在闲鱼这个主推二手买卖的平台上,还存在着另外一片针对云玩家的战场。
除了 Steam 上的主机游戏,NS 上的游戏截图,也能够用来贩卖。
以及 PS4 的各种游戏,也贴心的为云玩家提供了绑号验定主机,代拍照片和视频的服务,这些闲鱼用户卖货是假,对云玩家嘲讽却是真。
转了一圈,又回到了小发老生常谈的那个话题:游戏圈的鄙视链问题。
只不过这次由于某神和塞尔达传说之间那些说不清道不明的关系,直接点燃了两个玩家群体之间的战火,这场战争旷日持久,一直延续到了今天。
而网上那段某神玩家花 5 元钱购买 Steam 截图的对话,把战火烧到了闲鱼上,让闲鱼成为了嘲讽某神玩家和云玩家们的重灾区。
而闲鱼又一次成为了网友们宣泄情绪的发泄口。
其实鄙视链这个问题,放在任何圈子里本质都差不多,无非就是玩家们自觉的站队,把游戏玩家分成【 我们 】和【 他们 】。
在网络的发酵下,两个群体之间必定会产生冲突,而 “ Steam 截图事件 ” 只不过是这次玩家对立的一个 “ 分会场 ” 罢了。
手游折扣平台目前也比较多,每个平台有自己的优势,也有劣势,不能说哪个平台最好。各平台之间同一款游戏相差10%-20%的折扣也常见,那么下面我们来看看目前市面上比较好的折扣手游平台都有哪些。
1、九游
目前九游平台月活跃用户超过6000万,已经上线数万款游戏,有上千个合作伙伴与九游联合运营。根据中国移动的网关数据显示,仅仅“九游”一个入口,就已经在国内的所有企业手机游戏发行平台中排名第二,仅次于腾讯游戏,行业占比12%,大大超过其他手机游戏平台。
2、果盘游戏
果盘游戏,是一款集游戏下载与海量福利为一体的精品手游平台,致力于为玩家提供优惠、安全、专业的手游福利与服务。
3、创娱开源
创娱开源手游是主要在手游行业领域发展的行业平台,集聚了很多款各种各样的游戏,都是市面上比较火爆的游戏,有很多是像网易这样的大厂行业的游戏,而且还开放行业权给个人行业商,是比较适合个人或者公司做行业的一个选择。
4、360游戏中心
360游戏中心是附属奇虎360公司旗下的精品网络游戏运营平台主要为广大网民提供安全、健康的免费游戏娱乐产品。已上线近百款最新最热的免费网页游戏,位居国内排名前三位,拥有数千万用户。
5、百度游戏大厅
《百度游戏大厅》百度精心打造的多平台多系列精品游戏平台。《百度游戏大厅》涵盖“棋牌比赛”、“休闲竞技”、“角色扮演”、“模拟经营”等多类游戏类型,同时平台本身也创新性的融入丰富的元素,是精英玩家聚集的综合娱乐中心。
如果喜欢玩CSGO的玩家要是愿意给新玩家什么意见的话,可能很多玩家不会跟你说什么道具和玩法等事情,而他们都会告诉你,千万别碰CSGO的箱子,一入箱子深似海,从此CSGO变氪金游戏,因为CSGO和CSGO开箱完全是两码事,很多玩家都会劝解新玩家别碰那玩意,不过,大家知道吗?别看CSGO箱子很氪金,但同时也很暴利。
可能很多路人玩家不知道,CSGO的箱子开出来的皮肤是可以交易的,什么意思?正所谓有人的地方就有江湖,CSGO的皮肤一旦开出来之后,是可以把皮肤放到CSGO的市场上去卖的,官方也鼓励玩家自由交易皮肤,换言之,就是CSGO的皮肤是可以通过交易来赚取真金白银的收入,也正因为这个独特的属性,使得很多玩家在CSGO化身成交易买家。
甚至只要玩家愿意了,在CSGO箱子里面开出一些稀有皮肤,那么,这些稀有皮肤拿出去换钱是不成问题的,可不是我瞎说的,大家可以去CSGO的市场看看就知道了,在CSGO市场,我们可以看到很多的稀有皮肤,而这些稀有皮肤的售价可是不低啊,甚至如果玩家开出稀有皮肤,能轻轻松松换部手机都不成问题,可见其市场上的皮肤有多赚钱了。
我们就拿我随便找到的一个皮肤,这把USP消音版印花集的价格是多少?足足要1045.6元,而且重点是什么呢?这把武器在略有破损的情况下,皮肤价格也仍然保持在了800元以上,而且请注意啊,这个皮肤是我随便点出来的,如果我们再去看那些稀有皮肤,甚至有的皮肤能够给炒出一个让玩家都感到匪夷所思的价格。
就拿我找到的M4A1咆哮来说,当前,这个皮肤的售价达到了3.35万,请注意啊,这可不是什么普通的皮肤枪,而是真金白银的皮肤枪哦,真金白银的皮肤枪,可见其皮肤枪有多么值钱了,要是单论这个价格来计算,跑掉STEAM中介费和其他一些费用,仅凭这把皮肤枪,就可以让玩家在现实中换一台配置非常不错的高配电脑了,可见游戏皮肤的售价到底有多夸张了。
所以,大家别看CSGO的老玩家们会劝解新玩家,千万别去碰那些箱子,可是,如果大家要是运气好了,真的开到了稀有皮肤,那不好意思,就一款稀有皮肤的价格就能够把玩家之前开箱子花的钱都给捞回来,尤其是现在很多CSGO玩家都喜欢专门靠倒腾皮肤的行家,那真的可以用赚钱赚到头皮发麻来形容,这真的不是我瞎说的啊!
手机淘宝改版之后,原来的猜你喜欢改名为手淘推荐,展现在手淘首页,手淘推荐的流量虽然转化率比较低,但是拥有强大的爆发力。
那么商家应该怎么去做手淘推荐的流量?
一、小黑盒
小黑盒是新品上新必做,小黑盒的流量可以在手淘推荐透出,在手淘首页有小黑盒的专属坑位。
商家参加百万新品计划,就可以进到小黑盒。商家参加小黑盒上新礼提报和开盒有喜推广任务,就可以获得小黑盒推荐流量。
操作步骤:
1、进入小黑盒官网。
2、找到小黑盒上新礼提报。
3、找到上新礼提报地址,就可以进入小黑盒。
二、微详情
微详情是一个由简版商品详情卡片构成的无尽商品流,连接着手淘首页猜你喜欢场景到详情页的路径,给消费者提供沉浸式的商品浏览体验,商家可以通过多种方法获取微详情流量。
(1)超级推荐
用超级推荐(需要付费)可以获取微详情流量,在选择资源位时选择微详情坑位流量,就可以低价获得微详情流量。
操作步骤:
1、进入千牛后台
2、在营销中心找到我要推广
3、选择超级推荐
4、进入后台,新建推广计划,选择商家的商品与目标人群
5、选择溢价资源位时只选择猜你喜欢微详情
(2)、通过设置获得微详情流量
商家也可以通过商品设置来获得微详情流量,在最新版的千牛后台设置好素材管理,也可以让商家的商品获取微详情流量。
操作步骤:
1、打开千牛后台选择——店铺装修——商品装修
2、选择管理素材,设置好素材管理中的短标题、推荐理由、图片素材和视频素材,商品就可以透出在微详情。
三、短视频
短视频可以说是手机淘宝的风口流量,在手淘有大量的坑位。
商家可以通过分享抖音的精品视频或者大量发布短视频(短视频可以与商家没有关系),吸引大量短视频流量,带动手淘推荐流量,帮助自己的商品进行转化。
操作步骤:
1、进入千牛官方后台——用户运营中心——发微淘
2、在微淘中找到短视频类目
3、选择自己要发布的短视频类目
4、针对短视频的类目上传短视频
5、添加商家自己的商品
总结
手淘推荐拥有大量流量,而小黑盒、微详情、短视频都在手淘推荐上有自己的专属坑位。
所以对于淘宝商家,可以利用小黑盒、微详情、短视频获取手淘推荐流量,带动自己商品的转化,实现流量的弯道超车。
作者介绍了小黑盒APP的概念以及发展过程,并且通过用户反馈分析了小黑盒APP产品的不足以及用户潜在需求与特征,为产品迭代发展提供调整意见。
一、背景1. 关于小黑盒小黑盒App是一款专为Steam游戏玩家定制的,集新闻资讯、游戏资料库、玩家社区、战绩查询为一体的专业应用。
由于steam之前尚未正式进入中国市场,直到去年6月份才与完美世界合作开始“steam中国”,因此很长时间直至今日中国的steam用户想要购买或浏览steam上的游戏信息只能通过wed和PC端访问,不能通过移动端来访问。
小黑盒通过解决这一用户痛点,即steam用户可以在小黑盒上购买和浏览steam上的游戏信息,并随着《绝地求生》的大火,小黑盒凭借可以在移动端查看“吃鸡战绩”的功能逐渐开始入场俘获大量的steam平台的用户。
总的来说小黑盒游戏社区包含了信息收集、内容创造与共享、社交活动三项主要功能。
2. steam平台用户的巨大潜力据市场研究机构Niko Partners的分析师Daniel Ahmad所说,Steam目前的中国用户已经超过了3200万,而在17年4月份,SteamSpy统计的Steam中国用户数量是1400万。Steam平台的人气最初源于《DOTA2》被中国玩家所熟知,随着《绝地求生》的大火带动STEAM平台中国区玩家数量激增,目前STEAM平台中国玩家数量达到3200万人,这一数字还在增长中。
Steam对于很多第一次使用的中国玩家来说一开始只是一个“吃鸡启动器”,但随着时间的推移越来越多的新用户注意到了steam中更多优质的游戏,并且《绝地求生》的热度也提高这些玩家对游戏的付费意愿,随之而来的便是《中国式家长》、《太吾绘卷》、《隐形守护者》等优质国产游戏在steam中国玩家群体中的火爆。
随着越来越多网游大厂的进入,steam核心用户数量的增长,以及大众正版意识提高,未来中国PC端单机游戏用户消费规模将进入新一轮的快速增长。小黑盒凭借拥有大量的steam用户,通过构造独特的玩家社区在游戏市场中有很大的发展空间。但同时也要注意到,腾讯的wegame平台也在对这块蛋糕虎视眈眈。
二、用户反馈收集整理1. 确定收集思路收集渠道主要为公开渠道(应用商店和网络社区)和内部渠道(暂不考虑)。
其中应用商店中评价通常是用户最直接对官方发声的途径,用户会把使用过程中最不爽的地方直接反馈到这里,同时也会出现新的用户需求。
网络社区中用户提到APP时是以一个交流者的身份去和其他用户反馈的,在这种放松的状态下,用户更容易留下自己的一些真实想法。通常会出现用户对于APP使用过程中最常使用的功能体验的反馈(夸赞和遇到的问题)。
2. 确定收集内容用户反馈按照两个维度进行划分,一是通过反馈类型可以筛选出有价值的反馈信息。
新需求类:用自己的话简单描述自己想要的功能;Bug类:描述了自己在使用该应用过程中遇到的问题;代表性反馈:文字内容较多有参考价值的评论,例如对最长使用功能的夸赞;使用问题:在使用的过程中出现的非bug类问题;正面反馈/负面反馈:情绪化的只言片语反馈。二是通过反馈的内容主题可以分析出用户更加关注哪些功能模块使用体验,从而优化产品更新的顺序安排。
3. 收集反馈目标寻找出当前版本中最影响用户体验的技术问题,这是最优先解决的用户反馈;通过用户反馈的内容可以分析出用户更加关注APP使用中的哪些功能体验(游戏数据、商城、社区、内容),可以从哪方面进行改进,并划分优先级;对用户提出的新需求进行调研分析,针对目前的项目状况合理进行安排需求优先级。判断产品需求优先级的主要依据是产品需求的投入产出比,即产品需求的产出价值与投入成本之间的比例。除此之外,还要考虑需求的紧急程度、与产品策略的契合程度、需求之间的潜在关系、实际可调配的资源情况等因素;通过用户反馈分析用户行为特征,为日后的产品规划做沉淀。例如在用户反馈中用户会提到自己的使用场景、平时的使用习惯等。由于大脑对于固定功能的体验是有耐受性的,快乐的阈值总会不断提高,人也总是喜新厌旧。想留住用户,层出不穷又恰到好处的惊喜必不可少。通过用户行为特征的分析,可以为日后推出类似“惊喜”的功能做基础。4. 评估反馈影响对于收集来的用户反馈,第一步、也是最重要的一步,就是评估影响。
我们都知道,影响越“大”的反馈必然越重要,需要优先处理。也就是说反馈的影响程度决定了反馈的重要性。那么如何去定义这个影响范围大呢?
在具体操作中,我们可以从四个方面评估影响范围,分别是用户、场景、产品和团队:
用户中的范围:就是统计用户反馈中有多少用户面临类似的问题;场景中的范围:有些反馈在特定的时间、特定的产品版本中才是问题,脱离了这些场景就不再是问题了。比如,steam夏季促销期间会出现订单量增多导致订单反馈不及时,但过了夏季促销时间段后问题逐渐消失。再比如,产品的特定版本存在问题,如果说服用户更新到最新版本,就没问题了。对于这类问题,可轻可重,要根据所处的时间点和其它因素综合判断;产品中的范围:也就是影响到了产品的哪些部分。用户的反馈是针对某个具体的功能提出的?还是针对某一个模块提出的?再或者是遍布整条产品线,乃至整个产品组合的问题?当然,这其中还要考虑,出问题的模块在整个产品形态中的重要程度;团队中的范围:有多少相关团队需要共同合作来解决这个问题。这种工作决定了需要投入多少成本来解决一个用户反馈中的问题。5. 收集数据通过七麦、酷传中得到小米、华为、ios、OPPO、vivo五大应用市场中的用户反馈,时间段为6月1日至今(steam夏季促销期间)并经过剔除其中信息价值不高的正面反馈得出以下部分数据截图。
6. 典型用户反馈19名用户反馈网络问题,包括商城购买反馈不够及时,帐号绑定等问题以及内容加载速度。
由于steam平台服务器的特殊原因,网络故障是可以理解的,但对用户的使用感受会造成相当大的影响。因此在出现网络故障时可以添加过渡动画,另外在用户进行相关操作前应设置提示性文案,减少等待焦虑。
有16名用户表示非常喜欢小黑盒中的内容资讯,认为小黑盒的内容不仅优质还包罗万象,游戏、数码、社会生活方方面面都有,并且乐于在碎片化时间里围绕于此展开讨论。
有17名用户反馈了对于游戏数据的相关评价,其中有7名用户希望能够丰富游戏数据内容,例如增加LOL和彩虹六号的游戏数据。用户对于可以随时查看游戏数据的功能普遍好评,可以和身边朋友分享自己的游戏数据。
用户关注游戏数据更多的是来源于炫耀的心理,目前的例如绝地求生一局的游戏数据可以通过社交平台分享给好友,建议可以将游戏数据社区中并形成一定的讨论空间。
有17名用户反馈很喜欢商城中的H币体系。H币不仅可以充值来购买游戏,还可以通过完成签到、分享内容这样的每日任务来获取,只要坚持活跃在小黑盒上就可以达到免费玩游戏的目的。但实际体验中用户并不会注意获取H币的方式,建议应该增加用户对于H币的感知程度,例如在精华帖、发表游戏评价等场景时应该获取H币的说明。
有11名用户表述小黑盒社区氛围维护的非常好,但同时也有部分用户表述小黑盒社区管理太过严苛导致自己的因为一些言行而被封禁。
有1名用户反馈希望出HD版,用户较少。由于小黑盒的使用场景通常不在家中,在反馈中很多用户是在外查看游戏战绩或游戏内容,因此HD版优先级不高。
三、整体用户行为特征根据艾瑞咨询《中国PC单机游戏行业研究报告》显示中国PC单机游戏用户中以男性用户为主,占比66%,女性用户占比34%。用户年龄主要集中在23-32岁,绝大部分用户拥有着较高的收入。
1. 拥有较高经济基础并愿意为游戏买单结合用户反馈来看,Steam用户都是目的性比较强的玩家,这些玩家对游戏有着真诚的热爱,愿意为优质的游戏和内容去付费。
在用户反馈中也经常看到有用户通过自己H币的积攒“白嫖”游戏的经历。因此如果小黑盒能够在后期提供有价值的增值服务时,相信这些用户会愿意为此而买单。
2. 追求并乐于创作优质的内容经济基础决定上层建筑,通过用户反馈发现小黑盒用户拥有很强的对优质内容的鉴别能力,不愿意接受粗制滥造的内容和服务。反馈中很多用户表示相比于其他依靠单一游戏的内容的游戏社区(玩加电竞LOL、赛高、以及小黑盒公司之前的产品max+),小黑盒中的内容更多的是服务了整个“玩家”群体。
在这里不仅仅讨论的不仅是游戏,还是数码、社会生活,打破了过去不同游戏玩家之间的隔阂使得玩家群体的注意力得到了集中,从中催生出了群体的认同,这也鼓励着玩家去创作优质的内容。游戏内容创造越活越越,游戏消费者的开发和使用的热情就越高,游戏社区就会吸更多的消费者和厂商加入,产生良性循环。
3. 希望能够通过游戏来结交同好社交活动是用户在游戏社区进行的重要活动,虽然很多游戏本身就具有一些社交属性的功能,但这仅仅是依靠单一游戏来做的,并不是理想中的社交环境。
小黑盒优质的社区内容自然给用户带来了更好的社区氛围环境,并且已经围绕着游戏展开构成了一种泛兴趣文化社区。很多用户反馈提到,通过游戏相关的内容结交到了与自己价值观相同的人。
四、机遇与挑战根据艾瑞咨询《中国PC单机游戏行业研究报告》显示中国steam用户平均游戏时长在全世界范围内处于一个很高的水平,但是用户的平均游戏拥有数量却只有12.32款,远远落后于平均游戏时长相似的俄罗斯(21.73款)和巴西(21.1款),更何况中国steam用户的消费潜力远高于前两个国家。
结合用户反馈来看,由于《绝地求生》热度很多中国steam用户的游戏库中还是仅存在这一款游戏,相应的内容也在小黑盒社区中有所体现。
小黑盒可以凭借《绝地求生》带来的用户量,通过引导社区氛围,为优质游戏提供更多的曝光量的手段,来吸引玩家去挖掘更多steam优质的游戏并促进自身游戏内容的孵化。
相比于网游,之前多玩的LOL盒子、DNF盒子同样也是第三方玩家社区,但因为游戏厂商的压力,如今已经淡出了人们的视野中。但是steam平台不一样,游戏厂商对玩家群体并没有那么强大的影响力,并且游戏众多玩家之间产生联系的依托点不仅仅是单一游戏,而是上文提到的围绕着游戏展开的泛兴趣。过去游戏玩家会去例如:游侠网、3DM等这样的游戏社区,而如今小黑盒依托steam平台有希望成为这些玩家新的天地。
五、总结因为这是第一次去做用户反馈的调查,主要通过应用商店的评论以及参考了虎扑、微博、贴吧对于“小黑盒”的反馈内容。在这其中我认为很多用户对于bug类和直接的需求反馈会通过APP内部渠道和应用商店评论来表达诉求,用户的一些隐藏需求则需要在用户在社区的讨论中发现。本文也是侧重于宏观上对于小黑盒的感知。
在反馈中发现很多用户都是通过可以在手机中查看绝地求生的战绩开始使用小黑盒的(包括我),进而通过小黑盒获取其他游戏的内容,最后围绕着游戏相关内容再社区中展开讨论,小黑盒正在完成由最初的工具型到内容再到社区/社交的过程。
随着绝地求生的大火,Steam平台也被更多的中国玩家所熟知,更多的玩家也有机会了解到更多的优质游戏,也培养了玩家对游戏付费的意愿,“吃鸡启动器”的名字也会逐渐消失。
过去游侠网、3dm等传统的游戏论坛已经落后于时代了,而小黑盒这样的游戏社区会被更多玩家所接受,希望小黑盒可以更好的为玩家提供一个友好氛围,爱吾所爱。
本文由 @落雨running 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
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