波克城市： 游戏赋能“社会正向价值”的实践

“我们热爱游戏，却不止于游戏。”作为一家游戏企业，波克城市以“GameBeyond”作为企业可持续发展的愿景，波克团队一直思考的方向是：游戏可以如何更好地赋能社会问题的解决。

波克城市成立于2010年，立足于精品休闲游戏的全球化研发、发行，致力于成为世界领先的数字娱乐平台，已连续六年入选中国互联网百强，2022年列35位，同时先后获得了“上海企业100强”“上海市文化企业十强”“上海市级企业技术中心”等称号。

波克城市并未止步于商业上的成绩。2020年，波克城市正式成立了“可持续发展战略办公室”，以游戏为载体，积极探索游戏与跨行业合作的可能性。在方向上，波克城市尝试将游戏和教育、医疗、体育、文化、公益等领域连接，拓展游戏社会价值的边界。

以“游戏+医疗”领域为例，波克以自身多年在游戏设计、研发的经验为基础，专注于“游戏化数字疗法”的探索。2019年波克城市就开始组建专门的内部研究小组，探索如何通过游戏互动性、趣味性帮助解决医疗康复领域中患者依从性低的问题。

针对在老年人群中常发的认知障碍（MCI），波克城市与同济大学附属养志康复医院共同开发了一款《定制式链接记忆游戏》，游戏内以患者日常生活场景、自定义图片为素材进行适配改造，复刻老年人真实生活场景，以此提高患者在训练过程中的依从性，多维度地帮助改善他们的认知功能，以减缓和推迟患者由MCI发展到老年痴呆的过程。

波克城市主要聚焦“一老一小”两个群体的健康，除了通过游戏帮助筛查和缓解老年群体的轻度认知障碍，波克城市还与温州医科大学眼视光背景团队共同开发了辅助治疗儿童斜弱视的游戏化软件《快乐视界星球》，帮助12岁以下的斜弱视儿童患者。

现阶段国内儿童斜弱视的康复治疗中多以串珠、刺点、灯光刺激为主，治疗过程漫长且枯燥，患儿往往难以坚持而导致终身眼疾。《快乐视界星球》通过操作简单、趣味性强的游戏化设计，帮助小朋友在玩的过程中完成斜弱视康复训练，提升其依从性。

在赋能数字化医疗外，青少年网络沉迷也是当下社会共同关注的问题。作为一家有社会责任感的游戏企业，除了搭建防沉迷系统，波克城市也在探索通过“游戏素养计划”改善青少年网络游戏沉迷的问题。

波克城市认为，施加外在的保护手段固然是一个方面，但全面提升青少年、家长和老师对游戏的认知，才能从根本上解决因游戏而生的问题。波克城市输出了线上线下的家长和青少年的游戏素养教育课程，也提供线下亲子活动工作坊，用即看即用的教育方法，解决家长“道理都懂，但就是不会用”的问题。

波克城市还以“做中学”的方式，让青少年改换角色，通过成为游戏制作者，重新塑造他们对“游戏”的认识。青少年可以做到重新审视自己当前生活和游戏的关系，平衡好游戏与学习的时间；此外，也可以使得青少年对游戏作为一种职业拥有更全面的认识，促使对自身职业发展产生新思考。

截至目前，项目已在上海社区线下开展了2场游戏知识科普和4场游戏设计工坊，累计参与人次超过150，直接服务了近90组青少年家庭。开展了7场线上培训，赋能超百万青少年家庭。活动还入选了2021年上海市民政局局管社会组织参与民政领域社会治理创新项目，并获得了经费支持。

游戏企业一直走在技术发展的前沿，其可以赋能的不仅仅是娱乐。波克城市用实践证明，游戏的技术可以赋能“社会正向价值”，在医疗、教育、公益、文化等领域创造更多可能性。

如何看待波克城市稳健转型的12年？

12月15日，波克城市旗下模拟经营新作《猫咪公寓2》开启了全平台公测，得益于由折纸、黏土、立体绘本等元素交织而成的独特“手作美术风格”，以及兼顾治愈养成、模拟经营、叙事解谜等元素的复合玩法内容，该作上线后一直颇受玩家关注。

截止目前，《猫咪公寓2》在好游快爆、TapTap的评分为8.2和7.2，虽称不上好评如潮，但也算用实力赢得了不错的口碑。

此外，该作不俗的市场热度，则体现在携手知名歌星毛不易举行游戏内线上演唱会期间，《猫咪公寓2》一度因玩家涌入过多而“炸服”，这种情景在休闲游戏领域并不多见。

好游快爆

TapTap

值得一提的是，《猫咪公寓2》上线后的高热度，也让其背后的“操盘手”波克城市再度受到了不少玩家们的关注，譬如在TapTap游戏讨论区，GameRes就发现有不少曾玩过波克城市的玩家，发出了“原来又是你”的感慨。

谈及波克城市这家成立于2010年的老牌厂商，或许还有不少玩家的第一印象，依然是其“棋牌大厂”这一响当当的名头，以及那些至今耳熟能详的《波克斗地主》、《捕鱼达人》等游戏。

但实际上，回溯波克城市的成长之路，可以发现多年来，波克城市一直走在稳健转型的道路上，时至今日其“棋牌大厂”的烙印早已淡去，取而代之的是像“游戏+探索者”这样的崭新标签。

那么在游戏行业摸爬滚打的12年里，波克城市都做了些什么？它的战略转型思路，又能否给到其他厂商一定的启发？

海外、国内齐头并进，波克城市的双线成长策略

波克城市成立初期，国内游戏行业尚处于“野蛮生长”的混沌阶段，彼时其凭借各类“棋牌”、“捕鱼”游戏捞得了第一桶金。此后，面对汹涌而来的手游崛起浪潮，波克城市也顺利完成了过渡，用《单机斗地主》、《波克捕鱼》等产品在移动端市场站稳了脚跟。

但随着时间的推移，国内监管力度的加强、玩家游戏诉求的变化，持续驱动着行业以“精品化”为核心导向，朝着良性、可持续的方向发展，基于此，嗅觉敏锐的波克城市也选择了顺应趋势，大约在2016年前后踏上了转型之路。

一方面，在国内市场，肉眼可见的是2016年后波克城市推出的新品，不仅清一色与棋牌、捕鱼等类型脱钩，甚至没有任何一款是旗帜鲜明的商业化产品。

除了代理《过山车大亨》、《迷雾侦探》等人气佳作之外，最受瞩目的，无疑还是《爆炒江湖》、《妙连千军》、《妙奇星球》等多款出自波克城市旗下“套鹿工作室”之手的休闲游戏。

它们几乎清一色的都具备一种近似于“独立游戏”的风格化气质，同样也是得益于轻度有趣的玩法内核、讨喜且辨识度鲜明的卡通画风，这一款款游戏面世后都深受年轻玩家的喜爱，几乎无一例外的在享受高口碑的同时，还以休闲游戏之姿实现了少见的长线运营。

《爆炒江湖》好游快爆、TapTap页面

另一方面，波克城市选择“扬帆出海”的时间约莫也是在2016年前后，据GameRes观察，2020年前的几年中，波克城市每年在海外发行的新品都只有寥寥数款，基本还处在一种以熟悉海外市场环境、寻找破局方向的阶段。

但从2020年开始，波克城市的海外产能陡然提升，几乎每一年都推出了超20款游戏，据GameRes观察，三年来波克城市的发行大方向始终都是“休闲游戏”未曾改变，但其覆盖的细分赛道可以说海纳百川。

除了长线深挖其最为擅长的捕鱼、棋牌类游戏在不同国家/地区的细分潜力之外，三消+、合并+、泡泡龙、多米诺骨牌、台球、连连看……几乎每一个有潜在机会、有基础群众认知的休闲玩法类型，不论它们是不是当下市场风口，都先后被波克城市试了个遍。

波克城市2022年海外部分出海新品 数据来源：data.ai

在这种“地毯式覆盖”的打法渗透下，波克城市也成功打造出了像《Tile Master》这样曾闯入全球83个国家/地区iOS免费榜TOP5，以及15个国家/地区免费榜TOP1的现象级爆款。

包括在即将过去的2022年，虽然没有新的知名爆款出现，但诸如《Goods Match 3D》、《大繁盛!ももはな飯店》等新品在海外个别国家/地区亦有不俗的热度。

据波克城市官方披露的数据显示，截至2022年5月，公司全球累计注册用户已超过5亿人，月活跃用户6000万人，其中海外市场占比超70%。

整体而言，在持续布局海外市场，且每年大量发行新品的基础上，这几年来，波克城市已在全球范围内建立起了一定的品牌认知，且众多产品累积起来的收入不容小觑。

回头来看看，GameRes认为，如果要概括波克城市2016年前后的核心转型思路，那么就是：确定国内市场、海外市场双线成长策略，对内长线聚焦精品休闲游戏研发发行，保质为主出量为辅，注重游戏口碑及运营，以塑造正向品牌形象，传递品牌价值为主要目的；对外则专注“休闲游戏”赛道，着力于细分玩法内容的纵深挖掘，大胆铺设庞大产品线试错，在打造海外用户基本盘厚度的同时保证营收，为后续寻找更多增长机会夯实根基。

发力探索“游戏+”模式，传递正向价值、强化企业品牌认知

如果说2016年是波克城市以“传统游戏”为锚点尝试的第一波转型，那么在2020年正式宣布将品牌升级为“BE WILD. BE FREE.”后，波克城市领先于行业大多数厂商，率先绘制一张宏伟蓝图更是徐徐铺开在行业面前。

因为与品牌升级同步开启的，就是波克城市的“游戏+”计划，用官方的话来说：“‘游戏+’计划旨在以游戏为载体，满足国家和社会需要为目标，将游戏和科普、公益、健康、体育、教育等相融合，用游戏的优势赋能这些传统领域，帮助传统行业实现科技化、互动化、低门槛化，在更广阔的领域发挥游戏的积极正面效应。”

乍看之下，这类愿景可以说是近年来业内主流布局方向，不免显得有些形而上且宽泛，但令人吃惊的是，与许多厂商仅仅是喊口号不同，波克城市真正用实际行动，在短短2-3年时间里，推进完成了一众“游戏+”项目的落地。

譬如在“游戏+公益”范畴，2019年波克城市注册成立了“上海波克公益基金会”，将之作为各项公益活动资金的蓄水池。

2020年5月，波克城市联合彩虹公益计划，以《爆炒江湖》为枢纽，发起了主题为“爱，要早一点”的早餐捐赠公益活动，为云南山区一批营养不良的小学生送去了食物。

此外，在2020年初武汉疫情及2021年河南汛灾发生后，波克城市都第一时间捐款1000万人民币驰援灾区，这种用真金白银参与公益事业的行动，也为波克城市挣得了不俗的“路人缘”，至少肉眼可见的是，在TapTap厂商页下，就有不少玩家盛赞波克城市的公益举措，这也成为了其口碑日益向好的重要催化因素。

而在“游戏+医疗”范畴，波克城市则聚焦于对“游戏化数字疗法”的探索，主要依托游戏的互动性、趣味性，为青少年、老年人两大弱势群体提供各类解决方案。

譬如波克城市联合同济大学附属养志康复医院开发了《定制式链接记忆游戏》，用以帮助老年群体筛查与缓解认知障碍（MCI）。

2022年4月，通过国家药品监督管理局审批，拿下游戏行业数字化疗法领域国内第一个二类医疗器械注册证的《快乐视界星球》，则侧重于治疗12岁以下儿童的斜弱视疾病。

还有“游戏+科普”，波克城市曾联合上海市委老干部局等部门，推出数字助老公共服务标识“乐龄码”，以及老年教学游戏《乐龄升G消消乐》，帮助他们在消除游戏体验过程中，更好的了解如何使用智能手机；2020年疫情期间，波克城市推出的《人民战“疫”总动员》，则帮助大众加深了对疫情的了解，同时掌握防疫的正确知识；以“普法”为核心目的打造的《喵星人遇上民法典》等等。

此外，在艺术、教育、健康等“游戏+”的辐射领域，波克城市也均有建树，这种将企业发展重心，放在全面深挖游戏跨界功能价值释放的战略转型思维，坦白说哪怕在如今的游戏行业中依然十分罕见。

结语

成立12年，两度转型，从主动弱化“摇钱树”游戏项目转而对高质量休闲精品展开追逐，到跳出传统游戏范畴，前瞻布局“游戏+”跨界业务，不论从哪个角度来看，波克城市在每一次企业发展的十字路口，似乎都选择一个不符合大众思维、出人意料的岔口。

在GameRes看来，倘若抛开后视镜思维去审视这些重大转型决策，波克城市其实一直都在“赌”——2016年，波克城市赌的是“精品化”将成为游戏行业的主旋律；2020年，波克城市赌的则是未来游戏将成为正向价值的载体，赌的是游戏数字化形态的升级，以及游戏跨界衍生功能性的长周期释放。

不难发现，在素来讲究“跟随趋势”的游戏行业，波克城市却一直在不走寻常路的秉持着一种“前瞻预判”的态度去迭代，而回溯历史，这恰恰又是每一个普通厂商最终实现“鲤鱼跃龙门”不可或缺的理念——正如早年间的腾讯、网易，在游戏行业方兴未艾时，赌对了后续用户红利的爆发，最终成为了游戏巨头；亦如米哈游，赌对了玩家对精品内容、开放世界体验的需求，用《原神》开启了一个新时代。

2016年那次，波克城市赌对了，它虽然没能成为真正意义上的行业巨头之一，但这次转型已然在潜移默化间使之“名利双收”。

一方面，波克城市的正向品牌效随时间推移不断渗透释放。

时至今日，逐渐成为游戏行业中流砥柱的“Z世代”，或许并不知道《波克捕鱼》和《波克斗地主》曾经的辉煌，他们对波克城市的品牌印象仅仅由《爆炒江湖》、《猫咪公寓2》等休闲精品勾勒而成，在一个个玩家意见的交织融合后，最终凝聚成了各个平台极好的厂商口碑评分。

并且可以预见的是，随着未来更多“游戏+”项目的落地，由它们传递给社会的正能量，无疑还能进一步强化波克城市的品牌形象。

TapTap厂商评分

另一方面，波克城市也堪称业内“闷声发大财”的标杆之一。

今年9月，在上海市发布的“百强企业系列榜单”中，波克城市再度跻身了6大细分榜单，据榜单披露相关数据显示，2021年波克城市营收近100亿元——这样的营收表现已超过不少一线上市游戏企业。

至于2020年与“游戏+”有关的这场豪赌，目前成败几何我们还无法得出结论，毕竟波克城市目前“游戏+”的主要发力方向可理解为功能游戏，但众所周知，现阶段的功能游戏不论在用户辐射度还是商业化变现上都还没有形成一套通顺的逻辑。

但就像2016年那次一样，波克城市目光聚焦的方向依然是中长期的未来，或许在5年、10年后，当游戏与各行各业建立起深度联系，且能够为整个社会方方面面的良性运行起到积极效果时，后人在回首复盘游戏行业发展历程时，又会注意到2020年有一家叫波克城市的游戏厂商走在了时代之前，通过前瞻探索“游戏+”找到了提前与未来世界接轨的钥匙。（文/南山）