近期，一位亚马逊卖家找到我们咨询账户登录问题，店铺后台绑定的手机号因为注销了无法接收验证码，导致账户登录不上。
附上和客户聊天的截图：
了解到客户遇到的情况是： 手机注销，更换了收款卡导致的收不到验证码。
一般在亚马逊上很常见的二步验证的各种问题有好多种情况：无法收到批准登录的短信、手机号码接收不到验证码、手机号丢失注销、二维码丢失、邮箱丢失或者被盗、缺少验证文件、重要二步被拒、不回复等等等！手机注销或丢失无法接收批准登陆短信：
（1-7天内解决~）
（最快当天！）
一般遇到登录不上的情况下都是出现以上两种页面：①：''手机号注销，收不到验证码''；
②：常见的是''手机号正常但无法收到亚马逊的验证''。
这个问题还是比较恼火的，重置两步验证、修改密码也不行，一直停留在这个界面，无法登陆店铺后台。对于卖家朋友来说店铺登不上去，如果是做自发货的卖家因为无法按时处理订单，店铺就会导致给封店停用。
别担心！这个问题其实很好解决，只要资料信息足够来证明自己是该账户的持有人，也就需要1-7天内可以成功解决，可以正常收取验证码之后，店铺也能够正常登录后台及时发货！
经过我们技术的操作，注销的手机号也换成了新的电话，能正常接收到亚马逊短信，店铺也可以正常能登录进入后台了！
今天分享批准登录，希望对你们有帮助。有其它不懂的也可以咨询我。
我们更换新手机号后，往往会把旧手机号注销，那旧手机号注销了以后就会安全吗？以前用手机号绑定的软件、银行卡信息怎么处理呢？今天就让小翼带大家了解一下手机号在注销前应该做哪些事情~
现在，各种手机软件纷繁复杂，大多数都需要手机号绑定认证身份，我们在网络上留存了大量的信息。然而注销了手机号，这些信息就会一并消除了吗？
其实，注销手机号只是解除了你与手机号的所属关系，那些在使用该号码期间，注册或绑定的银行或软件业务是无法直接被注销的。号码被注销后，手机号会二次发放给其他人。如果之前绑定的微信、微博、银行卡未及时解绑，那么现持卡人就可以通过手机验证码轻易登录，你的信息隐私和个人财产都暴露在危险之中。
手机号停用之前我们一定要做哪些事情呢？
一、备份电话簿
随着互联网的发展，我们和朋友、家人通过社交App就可以相互联系。手机电话簿和短信变得不常使用，然而在没有网络或者紧急情况发生的时候，电话又变成了我们的首选工具。所以在注销手机号，更换手机前，一定要备份电话簿，以免UIM/SIM卡丢失或者注销后，联系人也跟着“丢失”。
二、更改银行卡绑定
现在很多手机上的App都需要绑定银行卡，所以在注销手机号之前，要先修改账号、解绑银行卡、防止信息泄露。已经停机或者销号的用户需要带着银行卡和身份证去银行网点进行办理。
三、更改QQ和微信绑定
手机QQ和微信是我们进行社交的主要工具，里面有大量的朋友、家人和同事的联系方式和资料，如果不及时修改账号，QQ和微信就有被盗取的风险，坏人还有可能假借你的名义进行。微信还有支付的功能，如果不及时注销信息，钱财也会有被盗取的危险，所以大家要及时更改。
四、更改淘宝、支付宝等绑定
淘宝和支付宝关乎个人隐私、常用地址和个人财产，其中的信息非常重要，一旦变更手机号码，存在被非法利用的可能。我们可以从网站直接更改手机号，但可能会要求输入原手机号的短信验证码，如果存在收不到验证码的情况，最好及时联系客服。
五、更改微博、邮箱绑定
微博、邮箱里也会存在许多有关我们的身份、地址等信息。所以要及时修改绑定的手机号、密码等信息。
六、更改线上购票软件信息
现今，用手机里的软件购买火车票、飞机票还有演出票都十分方便，但是这些软件里也保留了很多我们的位置信息、身份证信息。所以我们要在换手机号前，及时解绑，修改信息。
七、更改会员信息
一些超市、商场的积分卡和会员卡都绑定着手机号码，有时候直接说号码就可以享受优惠，所以也要记得及时更改会员信息哦。
在注销手机号码之前，这些内容都需要注意。为避免带来不必要的麻烦，各类购物、社交、游戏等App，一定也要及时修改和解绑手机号码，再注销手机号呦！
导 读
疫情以来，北京健康宝作为一道有效的防疫屏障，为市民带来了不少方便。但在使用过程中，也存在一些问题。有一位从外地来京出差的曾女士，之前来京登录北京健康宝都没有问题，而当她在北京期间使用健康宝的过程中突然要求重新核验登录。但核验登录却需要她输入一个已注销手机号的验证码，这让曾女士陷入了困境……登健康宝需要已注销手机号验证码
近日，从外地到北京出差的曾女士向“问北京“（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，她7月8号从广州出差来到北京，进京时她正常登录了北京健康宝，也在当天按照要求去做了核酸检测，结果显示阴性。可是7月10号她准备返回广州时，打开北京健康宝却突然要她重新登录验证：
曾女士：就是打开北京健康宝核验的时候，他要求我在自查登记里验证手机号，突然冒出来了一个我已经注销一年多的手机号，我也拜托朋友去营业厅里问，说那个手机号到底有没有可能找回，但是确实是没有办法找回了。
曾女士的北京健康宝提示/受访者供
曾女士说这个手机号一年前就已经从她名下注销了，自己也从来没用这个已经注销了的手机号绑定北京健康宝，她不知道为什么会发生这种情况：
曾女士：我没有绑定这个手机号，我健康宝绑定的就是我现在用的这个手机号，因为如果我之前绑定了这个不用的手机号的话，我也不可能就顺利的来。它就是等于说你要来对你之前注册过的所有的手机账号来进行一个核验，我的天哪我们根本没有能力来进行核验。
记者也尝试拨打了曾女士已经注销的电话，语音提示称“拨打的号码是空号”。曾女士说她尝试向北京市民热线12345求助，可问题一直没得到解决：
曾女士：它经过系统的设置是14天之后，这个手机号它就可以不要求验证。那12345某些坐席的建议就是让我在这等14天。如果是真的要让我们在这边呆14天的话，所有的成本都会我们自己来承担，我觉得压力很大。另外我也不知道说这个会不会影响我的工作。
这种情况不是个例
记者通过微博平台查询发现曾女士遇到的问题并不是个例，记者随机联系到了一位网友，她表示遇到了和曾女士类似的情况。此外，她还告诉记者，即便通过代查也无法解决问题：
微博网友：我们代查也查不了，因为我打12345，他就说因为他这个账号现在是异常状态，所以说他代查也查不了。
多位网友反映遇到类似情况/图源：微博网友
大数据建设处：可能是历史遗留数据
为了解决问题，记者多次拨打北京健康宝技术部门的电话，不过始终无人接听。随后记者咨询了北京市经信局大数据建设处，一位不愿透露姓名的工作人员表示，之所以出现这种问题可能是历史遗留数据的原因导致的：
大数据建设：您身份证下面的手机号及时注销了，有可能会有历史遗留的数据它会绑定上。您打另外一个电话，然后让他帮你把手机号解绑了就行了。
大数据中心：打12345
根据这名工作人员提供的联系方式，记者将问题反映到了北京市经信局大数据中心，值班工作人员说：
大数据中心：自己解绑，然后耐心等到到期恢复，我们不做处理，现在啊明确跟您说一下，没有这个权限。
记者：那这个处理权限在哪呢？
大数据中心：我不太了解这个情况，我建议您有诉求打12345好吧。
12345：会记录情况
于是记者又致电市民热线12345，接线人员表示除了等待自动解绑外，她也会把情况上报给有关部门进行处理：
12345：这边的话已经把您这个情况记录下来了，之后挂断电话之后我们就会立刻上报给相关部门，然后给您去核实处理。
解决路径再次转回到12345市民热线，但曾女士遇到的问题依然无解。健康宝重新登录时要求输入已经注销手机号的验证码，到底是什么原因？希望相关部门能及时处理，尽快解决。后续进展，“问北京”将持续关注。
小 问 说
系统的一个小小的Bug，
都会是一堆人的进退两难，
还有身处其间的无奈，
以及，抓狂、欲哭无泪……
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记者丨小问 编辑丨一铭
值班主编丨唐言
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