咨询车驾管业务
查询办理进度
……
您有其它关于
公安交管工作的投诉意见建议
都可以拨打
0311-12123
（人工客服：每天8：00—17：30）
使用非本人机动车
能否通过“交管12123”处理交通违法、缴纳罚款呢？
类似问题颇具代表性
今日分享“交管12123”APP备案非本人机动车的备案规则及业务流程并就相关问题答疑解惑敬请关注分享~
备案规则
1.只允许备案个人名下或单位名下非营运机动车，且被备案车辆必须是小型汽车或小型新能源汽车；
2.用户同时备案的非本人机动车不超过3辆（包括3辆）；
3.同一机动车最多同时被3个（包括3个）非车主用户备案。
业务流程
01
登录→点击机动车模块→备案更多机动车
02
两种备案模式任选其一
扫码备案
△车主用户生成“机动车二维码”△备案用户扫码认证
短信备案
备案用户输入此机动车信息，输入车主收到的验证码申请备案。
温馨提示
用户备案成功后，可查询非本人名下机动车的交通技术监控设备记录的交通违法行为，并可处理备案的非本人机动车不记分或发生于备案之后的有记分并适用于简易程序的电子监控违法记录。
热点问题答疑解惑
01
车主未下载注册“交管12123”，车辆能否被他人备案？
回复：可以。
如车主未下载注册“交管12123”，亲友可通过“短信备案”方式进行备案。
02
能否备案与本人驾驶证准驾车型不符的机动车？
回复：可以。
为方便驾驶人查询交通违法，驾驶人可以备案与其驾驶证准驾车型不符的机动车。备案成功后，驾驶人仅可查询该车的交通违法，不能通过网络平台自助处理。
03
车主如何查看本人机动车被备案情况？
回复：车主登录“交管12123”，点击首页左上角【机动车】→点击【查看被他人备案记录】即可查看被他人备案详情列表，车主还可以随时解除列表中机动车与他人的备案关系。
04
如何解除已备案非本人名下机动车信息？
回复：用户可以通过“交管12123”或公安交通管理业务窗口随时解除已备案的非本人名下机动车，解除后可重新申请备案其他机动车。
05
“交管12123”备案非本人机动车过程中上传虚假资料有何后果？
回复：公安交管部门将对用户提交的备案申请进行严格审核，并核查历史备案信息。对于提交虚假资料审核未通过的用户，将被列入黑名单，并将限制通过“交管12123”APP再次申请备案非本人机动车。
信息来源：石家庄车驾管在线
责编丨小战
编审丨钧令
监制丨毅钢
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03
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05
“交管12123”备案非本人机动车过程中上传虚假资料有何后果？
回复：公安交管部门将对用户提交的备案申请进行严格审核，并核查历史备案信息。对于提交虚假资料审核未通过的用户，将被列入黑名单，并将限制通过“交管12123”APP再次申请备案非本人机动车。
信息来源：石家庄车驾管在线
责编丨小战
编审丨钧令
监制丨毅钢
由于交警是有人工在线咨询服务的，车主可以通过拨打电话122即可在线咨询。122报警咨询是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门实行24小时值班。
不过，122只能提供路况反馈、拥堵报警、投诉交警等服务。如果车主需要查询车辆违章信息，则可通过拨打144或交管12123人工客服电话：12123，然后按语音提示操作即可。其中12123的人工客服上班时间为：9:00-12:00、13:30-17:00(法定节假日除外)，而自助语音服务时间则为24小时。
交通事故先打什么电话？有人伤先打120;轻微事故想要私了或者快速理赔，打保险公司，具体如下：遇到交通事故后我们要针对事故发生的严重性来选择拨打电话的顺序。交通事故产生的后果无非只有两种，一种是轻微的碰撞及追尾事故，那另一种就是损伤惨重的严重事故。如果是轻微的事故，那么首先我们要打电话给交警，随后我们要保护好现场，在车后方设立三脚架，还要对碰撞的细节拍照，接着给保险公司打电话，以便他们接受处理后续事情。那么如果是发生较为严重的事故，我们首先要拨打的电话是120或者寻求在场其他人员拨打救援电话，救人才是最主要的。接着拨打报警电话，让交警前来处理事故，最后我们要拨打保险电话，毕竟这样可以减轻车主的一些负担。
活动时间2021年11月15日 至 2021年11月17日
交管12123人工客服电话是多少
12123，这就是它的客服电话。
交管12123app是公安部构建的面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，提供10大类130余项在线服务。
公众在互联网交通安全综合服务管理平台实名注册并开通账号后，可办理自主预约驾驶人考试、提前预约机动车检验、预选机动车号牌、申请补换领牌证、缴纳交通违法罚款等业务；
公安交管部门也能通过平台主动推送机动车年检、驾驶证审验、交通违法记分等信息，告知提示车主和驾驶人；
公布驾校培训质量（包括考试合格率、交通违法率、肇事率）、考场考试计划、机动车选号号段等信息，增强服务管理透明度等。
交管12123人工客服上班时间
2018年9月1日起，12123交通安全语音服务热线人工服务时间调整为7:30-19:00。
语音自助服务仍为24小时。
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