毒角兽，得治

by 杨学成

独角兽的概念，原本是由硅谷的投资机构对一类新兴企业的形象描述，现在已经被大家普遍接受：

要成为独角兽企业，必须要满足两个重要条件：一是成立时间较短，通常不到十年；二是资本估值达到了10亿美金，超过100亿美金的，被称为超级独角兽。在这两个标准之下，独角兽企业往往意味着无穷的发展潜力，受到了资本方的热切追捧。

然而，鉴于独角兽企业必须在非常短的时间内让估值实现爆炸式增长，所以很多企业为了挤进独角兽的行列，往往会屈从于资本预期而忽视用户权益，有不少独角兽变成了毒角兽。

其一，一家企业要在很短的时间里飙升估值，就必须向大家证明自身商业模式的潜力，因此很多独角兽企业都不顾盈利前景，通过疯狂烧钱的方式把用户数做上去。2013年开始，因为出行领域的疯狂竞争，中国的互联网集体进入了「补贴为王」的时代。疯狂补贴战支配了2013年之后几乎所有的互联网模式创新，当然也包括共享单车。

其二，资本的助力帮助独角兽们获得了时间优势，但却牺牲了空间。所以，他们只能在单一维度上实现极速突破，而无法照顾整个生态的均衡。这样一来，大量的创新模式在某个点上完成突破之后，基本上都需要回过头来补生态的课。例如，滴滴出行通过补贴和整合的方式积累起用户数之后，立马就面临着强力的监管。直到现在为止，滴滴需要去补的生态均衡课还有很多很多。

其三，不以技术为壁垒的商业模式创新，导致低维度竞争不可避免，进而极大忽视了用户体验和用户权益，使得很多独角兽企业完成商业模式的创新之后，立马就会招致用户端的报复。团购、外卖、出行以及各种共享经济模式，莫不如是。

其四，平台经济背景下，数据成为运营生命线，所有的互联网公司首先是个数据公司。换言之，没有对用户数据的剥夺，现在所有的互联网业态都不会成立。但数据剥夺相对比较隐蔽，平台收集了你的数据，但你自己还没感觉到少了，这是最隐蔽的地方。如果平台不能对你的数据妥善保存的话（当然他们肯定不会妥善保存的），你会发现自己已经泄露了太多的数字痕迹，以至于这些数字痕迹随时都有可能将你置于危险的境地。这次的滴滴顺风车事件，以及之前的脸书数据泄露，都表明了数据剥夺的可怕之处。

其五，平台治理机制尚未建立完善，对于平台类企业的监管和立法尚有很远的路要走。平台到底是企业还是产业？平台是否应该具备行政执能？平台与用户和客户之间到底是一种什么关系？这些问题尚没有得到很好地回答。

以上种种，再加上增长优先心理的作祟，让很多独角兽长出了「毒角」，稍不留神就会让用户和合作方以及监管机构中毒。去掉这个角，独角兽就没什么价值了；留着这个角，有可能释放毒素。到底怎么处理这个角呢？怎么治？数据！数据！数据！

结论：飘风不终朝，骤雨不终日……