“苏城码”平台最近有哪些新功能上线？

　　2月22日

　　园区小伙伴们

　　都用上了疫情防控“苏城码”

　　最近“苏城码境外人员版”

　　“家人”申领功能

　　“苏城码”绿码实体卡

　　新功能上线后

　　大家存在一些疑问

　　现在针对相关问题

　　第二期“苏城码”疑问解答来了！

　　大家速来了解一下

　　1

　　Q

　　最近“苏城码”平台有哪些新功能上线？

　　A

　　答：有四个方面的优化升级：

　　1． 微信端推出“苏城码境外人员版”，方便外国人及港澳台同胞申领。

　　2． 在微信端开发了“重新登录”模块（在微信版页面最底端），可用于解决部分群众前期使用微信申领多人“苏城码”后被锁定的问题。在验证页面输入当时申领人的身份信息和注册所用手机号即可实现重新登陆功能。

　　3． 在微信端和支付宝端同步推出“苏城码”的“家人”申领功能。

　　4． 为使用“家人”申领苏城码的老人、未成年人发放“苏城码”绿码实体卡。

　　2

　　Q

　　在“苏城码境外人员版”提交注册申领信息后为何显示在待审核状态，不能马上发码？

　　A

　　答：在“苏城码境外人员版”申报的信息需要后台工作人员进行人工审核，请确保填写的信息准确无误、上传的照片清晰可辨且已在入境中国后按法律规定及时办理了临时住宿登记手续。若满足以上条件，将很快审核通过并发放“苏城码”。

　　3

　　Q

　　“苏城码境外人员版”上线前已通过支付宝申领过“苏城码”的境外人员，是否还需要重新申领？

　　A

　　答：不需要重新申领，支付宝“苏城码”仍然可以使用。

　　4

　　Q

　　若境外人员系未成年人，请问如何申领“苏城码”？

　　A

　　答：境外未成年人和成年人一样，都可直接通过“苏城码境外人员版”申领“苏城码”，同时“苏城码境外人员版”也上线了“家人”功能，以方便不能独立申领的境外人员进行申领。

　　5

　　Q

　　对自己的“苏城码”码色有异议怎么办？

　　A

　　答：可致电“12345”热线进行申诉，在申诉时请准确提供您的姓名、身份证号、联系电话以及抵苏时间、返苏行程等相关信息。境外人士若对申领的“苏城码”码色有异议，可联系当地公安出入境部门，也可致电“12345”热线。

　　6

　　Q

　　居家或集中隔离观察期满后，“苏城码”未转为绿码怎么办？

　　A

　　答：您可尝试“重新提交”表单信息，一般情况下应当已转为绿码。若未转码，则可向属地公安机关核实隔离观察期限是否已满，并提出转码申诉，或可致电“12345”热线进行反映。

　　7

　　Q

　　现在“苏城码”可以显示照片了，但发现显示的照片非本人或本人感觉不满意怎么办？

　　A

　　答：您可至居住地社区警务室、社区便民服务点或派出所重新更新本人的居住证照片，“苏城码”平台一般会在一周内自动更新。

　　8

　　Q

　　如何快捷出示申领过的“苏城码”？

　　A

　　答：在支付宝端，生成“苏城码”后，可在首页直接点击“健康码”进入或在“卡包”中的“证件”栏内查看；在微信端，可在“苏城码”的页面右上角点击“收藏”，下次打开微信在“我”的“收藏”里即可打开。

　　9

　　Q

　　使用“家人”功能帮老人或小孩申领“苏城码”，在递交信息时跳出“被人已经自主申报”的提示，怎么办？

　　A

　　答：有上述提示的话，说明被人先前已申领过“苏城码”，应当使用原先申领时的账号进行登录使用。若同一个微信号曾申领过被人及他人的“苏城码”，可点击页面最底部“重新登录”按钮进行登录切换。

　　10

　　Q

　　“苏城码”页面有个倒计时动态图案是什么意思？

　　A

　　答：这个倒计时动态图案是专门设计用于查验时辨别截屏图片的，并不是加载未完成的意思。

今天起，苏州发布也可以申报“苏城码”了！

根据苏州市疫情防控

第9号及第10号通告

苏州市从2月22日起启用

疫情防控“苏城码”

“苏城码”是苏州市疫情防控指挥部指定的通行服务码，疫情防控期间在全市范围内通用，可以作为广大民众日常出行的重要凭证，同时作为防疫人员查验的主要依据。

持红码者，应送定点医院诊治或实施14天集中医学观察；

持黄码者，应实施7天居家观察；

持绿码者，经测温正常，准予在苏州大市范围内正常通行。

下面这份申报指南请收好

申报对象

准备返（来）苏人员和已在苏的非本市户籍人员必须主动申报，返（来）苏人员需提前进行申报。鼓励本市户籍人员主动如实申报，以方便快捷通行。

如何申报

大家可以在支付宝APP

“苏州公安微警务”微信公众号中申报

也可以在“苏州发布”微信公众号中申报

第一步

进入“苏州发布”微信公众号

点击底部菜单栏中的“苏城通”

第二步点击“申领/出示”

第三步

如实填写个人信息

系统将自动生成相应“苏城码”

提 示 ！

对不实申报人员将纳入征信系统惩戒构成违反治安管理行为的由公安机关依法予以处罚情节严重构成犯罪的一律依法追究刑事责任

日常使用

配合体温检测等工作

主动出示本人的“苏城码”

注意！冒用他人“苏城码”将追究法律责任！

填错修改

常见问题二十问

一、 “苏城码”有什么作用？

答：“苏城码”是苏州市疫情防控指挥部指定的通行服务码，在疫情防控期间，可作为广大民众日常出行的重要凭证，同时作为防疫人员查验的主要依据。目的是更好地保障民众健康安全，方便日常工作生活，助力企业复工复产。

二、如何获取“苏城码”？

答：可以通过三种渠道获取：一是通过扫描指定二维码（附后）直接登录；二是直接登录支付宝APP，搜索“苏城码”并点击进入；三是关注“苏州公安微警务”等微信公众号，点击“苏城码”登录模块。申报人必须如实填写个人信息，方可自动获取“苏城码”。

三、哪些人必须申请“苏城码”？

答：三类人员必须申请：一是准备从外地来苏州的非本市户籍人员；二是准备从外地返回苏州的本市户籍人员；三是已在苏州的非本市户籍人员。

四、在苏州的本市户籍人员是否需要申请“苏城码”？

答：为方便快捷通行，鼓励已在苏州的本市户籍人员积极主动申报。如果没有申报或不能申报的，不影响其正常工作生活，可继续按各单位、各小区原有的规定和方式出行。

五、为什么“苏城码”有不同的颜色？

答：分色管控是阻击疫情精准防控的重要手段。“苏城码”依托各类大数据资源和公共管理机构数据，经过数据建模和分析评估后，测算出红色、黄色、绿色三种状态，旨在为民众自我预防和工作生活提供服务。

六、为什么有的“苏城码”是红色？

答：显示红码有四种情形：一是确诊病例、疑似病例、无症状感染者及该三类人员的密切接触者；二是发热门诊留观病例；三是治愈出院但医学观察未满14日人员；四是重点地区来苏未满14日人员。

七、为什么有的“苏城码”是黄色？

答：显示黄码有三种情形：一是发热门诊留观人员的共同居住家庭成员；二是自行申报干咳、发热、呼吸困难等症状人员；三是其他需要关注的人员。

八、为什么有的“苏城码”是绿色？

答：显示为绿码的，主要是未见异常或已解除医学管理措施的人员。需要注意的是，非苏州户籍且在苏州无固定住所、无合法工作的人员，以及来苏旅游或短暂停留等人员暂时设为“绿码待定”。

九、“绿码待定”者怎么办？

答：无居住证的，凭用工证明、居住证明（含租赁合同）等到属地派出所办理居住证后可转为绿码；来苏旅游或者短暂停留等人员，由旅行社、宾馆等经营者按规定落实体温检测等措施，并将相关信息录入管理系统后可转为绿码。持“绿码待定”者，限其在必需的工作生活区域通行。

十、红码、黄码如何转为绿码？

答：持红码者，其中的治愈出院确诊病例、无症状感染者及该两类人员密切接触者应隔离医学观察14日，后可转为绿码；疑似病例、发热门诊留观病人排除感染后可转为绿码，其密切接触者随之转为绿码；重点地区来苏未满14日人员应集中或者居家隔离医学观察14日，后可转为绿码。持黄码者，其中的发热门诊留观人员的共同居住家庭成员，待留观人员排除感染后直接转为绿码；其他人员应在固定地址隔离医学观察 7日，后可转为绿码。对显示绿码和黄码的人员，将依据大数据资源动态监测和异常筛选，对其中的异常人员将上调颜色等级。

十一、已申请的“苏城码”颜色是否固定不变？

答：“苏城码”会根据申报信息及后台大数据分析动态调整。遇有查验时，民众应实时打开“苏城码”并主动出示。

十二、老人、小孩等没有条件申请的人员怎么办？

答：老人、小孩等没有申领绿码的，不影响其正常的工作生活，可采取携带身份证件、开具证明等原有方式出行。

十三、港澳台同胞以及外籍人士如何申请？

答：通过三种登陆方式均可申请。如确有无法申请的情况，请就近联系公安机关出入境管理部门提供服务。

十四、信息填错了怎么办？

答：可重新申报，但有次数限制，请在申报时认真填写，避免再次出错。

十五、个人持码期间出现发热等症状怎么办？

答：有干咳、发热、呼吸困难等症状的民众，应立即前往就近医院发热门诊就诊，途中避免乘坐公共交通工具，并同时利用“苏城码”如实申报。

十六、申请了“苏城码”，如离开苏州去了其他省市，再回苏是否要重新申请？

答：不必重新申请，“苏城码”将根据后台大数据分析动态调整颜色。

十七、不如实填写信息会有什么后果？

答：个人申请“苏城码”时已作申报承诺，对不实申报人员将纳入征信系统惩戒；构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚；情节严重构成犯罪的，一律依法追究刑事责任。

十八、“苏城码”出现使用问题怎么办？

答：请在支付宝“苏城码”页面线上进行咨询，或者拨打苏州市“12345”进行咨询。

十九、“苏城码”有使用时效吗？

答：“苏城码”在新冠肺炎疫情结束后自动停用。

二十、“苏城码”个人信息安全吗？

答：“苏城码”采集的所有个人信息受法律保护。任何单位和个人不得将平台信息用于疫情防控之外的任何用途。

小鱼再次提醒

对不实申报人员

将纳入个人征信系统惩戒

情节严重的

一律严格依法追究责任

让我们一起加油

打赢这场疫情阻击战！

“苏城码”，该这样派上用场！

2月22日

苏州启用疫情防控“苏城码”

这几天大家出行

“苏城码”派上用场了吗？

市级机关大院

政府部门作表率， 推行使用“苏城码”，将其作为工作人员日常出行的重要凭证和防疫人员查验的主要依据。市级机关大院南、西、北三个方位的四道出入口统一执行新的查验步骤，将“苏城码”核验纳入其中。

火车站

在高铁新区站，高新区公安分局浒墅关派出所民警正在查验来苏人员“苏城码”。

在苏州火车站检查点和高铁北站检查点，执勤警力指导群众如何注册、使用“苏城码”。

长途汽车站

在张家港长途车站，张家港市公安局城东派出所民警在引导旅客申领“苏城码”。

在巴城客运站入口检疫处，昆山市公安局巴城派出所民警与执勤人员帮助进站乘客测体温，要求出示“苏城码”。除了“苏城码”，民警还会仔细核对乘客的身份证，然后才允许进站乘车。在客运站出口处，昆山市公安局蓬朗派出所民警查看乘客身份证件，并指导对方使用“苏城码”。

医院

在市立医院本部母子医院就诊大厅门口，“全副武装”的医务人员和医院保安一起，对进院人员逐个进行身份证核实，同时要求他们出示“苏城码”。

“如果显示是‘绿码’的，就不需要再询问对方的流行病学史。”市立医院导医台工作人员介绍，“苏城码”显示为绿码、体温正常，且无呼吸道症状，可以进入大厅就诊。

公交

501路公交车上驾驶员和随车安全员均提醒乘客出示“苏城码”。部分年纪较大的乘客，表示自己没有手机，无法申请“苏城码”，随车安全员告诉他们，带好身份证和社区出入证明也可以乘车。

轨道交通

三元坊站入口检疫处几名工作人员，依次对进站乘客测体温。同时要求乘客出示“苏城码”。

在出示绿色“苏城码”后，驻站民警会仔细核对乘客的身份证，然后才允许进站乘车。

轨道交通站点工作人员介绍：“苏城码”在疫情防控期间，在苏州全市范围内通用，可以作为广大民众日常出行的重要凭证。但“苏城码”并非作为防疫人员查验通行的唯一依据。驻站的轨交公安人员还要通过查验身份证，来排查进站人员是否为重点地区人员。

银行

常熟市公安局赵市派出所民警来到辖区银行指导前往办理业务的居民使用“苏城码”。

在苏州银行横泾分行门口检疫处，在横泾派出所民警的指导下，工作人员依次对进入人员测量体温、核对身份证，核验“苏城码”，有群众主动要求民警协助指导其申领，配合防疫工作。

在吴江区盛泽镇的苏州农村商业银行营业厅，盛泽派出所民警教保安学习如何查看“苏城码”，并要求保安发现情况，及时报警。

小区

在吴中区越溪小石湖社区，部分小区开始启用“苏城码”+测温的检测程序。针对近期返苏的人员，吴中公安分局越溪派出所和社区工作人员配合，对近期返苏人员逐一排查，对符合规定的“苏城码”持有人，建档立案，确保信息动态掌握，在尽可能方便居民们日常生活的同时，确保疫情防控有序开展。

在吴江区同里镇九里湖村，社区民警走访核对外来人员居住信息时，向其解释了“苏城码”的注册、使用方式。

在昆山市舜江碧水豪园小区，昆山市公安局张浦派出所社区民警配合社区工作人员对进入小区人员进行体温测试，并要求对方出示“苏城码”，如发现有未办理情况，则要求立即申请办理。除了“苏城码”外，检查人员还会对进入小区人员的身份证与通行证进行仔细核对，确保小区安全稳定。

在太仓市海运堤路绿地城小区出入口检查点，民警会同社区工作人员现场引导群众申领“苏城码”，并指导小区在疫情期间，依托“苏城码”开展日常防疫管理工作。

在阳山花苑一区门口，高新区公安分局经开区派出所民警向辖区居民宣传“苏城码”，并现场核验信息。

农贸市场

在跨塘菜市场门口，园区公安分局唯亭派出所民警宣传推广“苏城码”。期间，向群众普及“苏城码”在日常生活的使用方法，并针对还未曾注册“苏城码”的群众进行指导操作。

在张家港市港口农贸市场，张家港市公安局民警对外来务工人员进行“苏城码”的指导和使用。张家港市公安局晨阳派出所民警来到晨阳农贸市场，指导市民申请使用“苏城码”。

工地

张家港市公安局三兴派出所民警协同网格员一起，走访大桥局建筑工地职工宿舍，指导大桥局员工注册“苏城码”，告知要如实填写注册信息，并做好相关防疫措施，为辖区居民的安全提供保障。

宾馆

园区公安分局水上派出所民警走访辖区大小宾馆宣传“苏城码”，指导工作人员手把手教住店客人注册填写相关内容，提醒注册人务必如实填写。

在常熟市珠海路某酒店内，酒店工作人员要求入住旅客主动出示“苏城码”。常熟市公安局高新园派出所民警指导酒店工作人员核查“苏城码”的流程，对入住人员使用“苏城码”的情况进行检查，当场向入住旅客演示“苏城码”的申报和使用流程，并抽查已经入住的旅客的“苏城码”。

姑苏公安分局观前派出所民警前往辖区各宾馆，对前台工作人员进行“苏城码”注册登记培训，要求对入住旅客应积极查验相关信息。

“苏城码”是苏州市疫情防控指挥部指定的

通行服务码

疫情防控期间在全市范围内通用

可以作为广大民众日常出行的重要凭证

你用上“苏城码”了吗？

（申报/出示“苏城码”方式如下图）

小鱼提醒大家要如实申报个人信息

对不实申报人员将纳入征信系统惩戒

素材来源：苏州日报、苏州公安微警务、引力播