买火车票如何添加免费乘车儿童？科普来了！

扫一扫就可以登录 铁路12306网站全新改版

2018-11-06 08:43 | 杭州网

这几天，中国铁路12306网站改版升级了，账号密码扫一扫就可以登录，以后市民就不用挨个输入用户名、密码，苦苦找图案了。

相比老的版本，改版后的12306网站，页面的色彩主色调是蓝色，界面清晰很多。在登录账号密码时，新版提供了两个选项，一是账号密码登录，即以前大家常用的方式，如果选择这种登录方式，那依旧是用户名、密码，按文字提示选择图片。

第二种是扫码登录，但前提是已注册过12306用户账号，且需在手机上下载“铁路12306”的APP。“铁路12306”的APP左上角有个扫一扫的标记，记者试了一下，用手机扫码登录网页，大概需要2-3秒即可。

在手机上点击“确认登录”后，电脑上的12306网站随之进入预订车次信息页面，供乘客确认车次信息、选择乘车人、提交订单等。

另外，界面还列出了铁路旅游的专门板块，上面显示着8条铁路旅游线路。点击“更多”选项后，页面会显示“旅游专列”和“精品线路”选项，甚至还有旅游规划。

不仅如此，新版12306网站还增加了“铁路e卡通”服务。通过该系统，乘客可以在铁路沿线手机扫码进站乘车，无需再预购火车票了。不过，目前该系统还在试用阶段，长株潭城际铁路沿线的乘客可以尝鲜体验。

自2011年12306网站上线运营以来，互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道，目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上，彻夜排队等候购票的现象成为历史。

铁路部门提醒广大旅客，购票一定要通过中国铁路12306网站（www.12306）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。

（原标题《扫一扫就可以登录 铁路12306网站全新改版》，原作者 潘婷婷。编辑周杭）

铁路乘车物品遗失怎么办？12306自助查询、自动匹配可找回

上海铁路局表示，乘车出行如果丢失了证件、手机等重物品，12306推出了遗失物品自助查询服务，4个方法帮你找回：①第一时间登记遗失物品；②遗失物品自助查找；③实名注册12306账号，遗份证件自动匹配。④拨打12306人工客服登记寻找。详见↓

物品遗失怎么办

方法一：第一时间登记遗失物品

12306官网：点击“遗失物品登记”

按要求填写相关信息提交

“铁路12306”APP：认准蓝底红标，

打开“我的”，选择“遗失物品”

登记后，工作人员会第一时间查找，核实后会立即网上回复您，并显示领取时间、地点以及联系电话。

也可以点“进度查询”随时关注查找情况。

12306网站回复详情

铁路12306APP回复详情

方法二：遗失物品自助查找

自助查找遗失物品

具体操作如下

打开铁路12306APP遗失物品

选择“遗失物品招领”

可按车站/车次查询遗失物品招领信息

若发现与您本人相似的遗失物品信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询。

同样，12306网站操作如下

登录12306官网，选择“遗失物品查找”

按车次/车站查询遗失物品招领信息

方法三：实名注册12306账号，遗份证件自动匹配

遗失物品中如包含身份证件，车站会详实登记，铁路12306网站根据您注册和购票信息向您预留电话号码发送提示信息，并提示暂存站进行进一步确认和领取。

一定要提前实名注册12306账号哦，不然无法匹配！！！

方法四：拨打12306人工客服登记寻找

也可以第一时间拨打12306人工客服登记寻找。

资料：上海铁路局

来源：上海发布