增长的关键：如何提升用户留存？

留存，顾名思义就是用户留在了产品中，持续的活跃，有效的贡献于DAU/MAU。换言之，DAU/MAU都是新增用户与其留存的结果，因而在获取用户后，用户在app的产生价值的往往与使用深度、使用长度有关，用户累积产生的价值常常呈现随着使用时间增长而正向增加直至生命周期的结束。

那么有效拉长用户的生命时长、提高活跃频率就至关重要了。留存分析可以用来分析用户在app内的参与情况/活跃程度，各行业的产品也都用留存指标来衡量自己的产品是否处于健康状态。

新设备留存：新增设备，有多少会在后续活跃，有账号体系的也常用“新用户留存”(新用户：新注册的用户)；新设备第xx日留存：新增设备，在xxx日活跃的设备占比；新设备xx日内留存：新增设备，在xxx日内活跃过的设备占比。

本文中使用的留存，均为新增设备留存。

初识留存曲线

获取用户后：

初期：由于用户对产品的体验，选择等，快速决定自己是否还会使用该产品；中期：用户使用了产品是否能够持续引起；具有核心价值的产品将会引起一部分用户持续留下来，长期使用起来进入平稳期。

下图仅仅为示例数据，大多数产品的波动期甚至会持续至14日后。

提升用户留存1. 各渠道的留存表现

不同渠道的用户留存往往有明显差异，如下图：oppo的留存表现优于其他渠道。结合这个差异可以查看oppo用户群获取时是否特殊点，买量占比大概有多少等，确认oppo为优质渠道时，再从产品或者公司角度是否可以达成拓展合作，目的是为了增加优质渠道的用户群体，从而改善整体留存。

2. 结合用户画像进行留存分析

结合用户画像属性，如年龄、性别、地域分布、教育程度等等进行留存分析。像快手以三四线城市拓展用户，缔造了“高留存”驻守着高增长的用户壁垒，在抖音没有打破市场时一直独霸视频用户群体。

如果你的产品中，18-26岁的用户表现出了更好的留存，可以结果“是否在校、是否工作”更加细致的找到“与产品匹配的、喜欢活跃在产品中的优质用户群体”。

确认这个群体后（比如是18-26岁的学生群体），那么可以结合这个群体的特点“年轻、校园、青涩、活力”等，规划产品策略。比如：网易云音乐购买了更多吸引这个群体“独家音乐”、腾讯视频以“吸引这个群体”（以这个群体为基准）打造了“创造101”。

3. 结合首日行为(功能使用)情况进行分析

（1）功能的视角圈定用户

从用户使用行为(功能)的角度，来对比不同群体的留存表现。比如：有播放“二次元”视频的新设备留存显著优于 有播放“风景”视频的新设备留存。

（2）新设备的功能留存

功能留存是衡量产品内各功能粘度的一个常用指标，并通过高粘度的功能提升用户留存。比如：相同入口/相同操作成本的行为：图片社区中 (1)发现页照片浏览;（2）好友feed照片浏览；发现页照片浏览的功能留存远远高于好友feed时，一定要留意用户群体的使用倾向，因为此时用户反馈给我们的信息是“发现页照片浏览更能吸引用户”。

通过对比产品内各种功能留存差异，找到足以提高用户留存的功能点，再放大这个功能在产品中的影响。

如下图（x轴为功能留存、y轴为留存标准差、面积为用户群体）：功能8的功能留存高（使用这个功能的群体中，再次使用该功能的占比高）、留存标准差低（留存表现稳定）、用户群体相对较大，是一个较为理想的“高粘度功能”，拓展这个功能在产品内的可影响范围将是我们紧接着要做的。

（3）深挖首日体验流程转化

留存率低的用户群体其首日体验过程中各环节转化过程，改善产品的行为瓶颈。从经验看“深度行为”的用户群体器留存表现会优于“浅度行为”由于“无行为”的用户，所以改善行为的转化过程也将会提升用户留存。

此外，以上分析均“以日”为单位展示，较为适合资讯类、视频类的娱乐型app，如果你是一款阅月度使用产品，比如：大姨妈，更需要关注长周期的留存。

本文由 @ cecil 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议

22个自媒体平台+注册入口（值得收藏）

1、今日头条

今日头条已有6亿激活用户，1.4亿活跃用户，流量巨大，一篇质量较好的趣味性文章，阅读量随便几十万。对于迅速引流吸粉，今日头条很牛。另外，过了新手期，还可以通过头条广告赚取广告费。

特点：机器智能推荐，无需人工订阅；广告自营，且收益高，但文章必须原创。

注册入口：http://mp.toutiao/login/

2、微信公众号

微信公众平台最近争议挺大，但载体是微信手机客户端，有海量用户，公众号运营非常牛的，都可以融资几百上千万，对于公司也是一个非常好的宣传平台，对于个人运营的好的也可以月入几万甚至几十万。

优点：微信海量的用户，营销效果好，垂直性和私密性较强，能一对一互动。是企业品牌的第一自媒体、自助服务媒体。

缺点：封闭式，且海量信息泛滥，阅读量锐减，公众号打开率低，碎片化的时间越来越难以掌控。

注册入口：http://mp.weixin.qq/

3、百度百家号

百家号是在2016年底才完全开通的一个自媒体平台，虽然百度在移动端不是最大的流量入口，但毕竟是最大的中文搜索引擎，号称品牌背书神器，seo优化神器，排名效果没话说。而且百家号也给开通了阅读广告变现。

在注册申请上面，稍不注意，很容易通不过。建议先申请微信公众号和今日头条，再来申请百家号，成功几率会大很多。

优点：权重很高，文章能快速被百度搜录。

缺点：广告多，阅读体验一般，现在也在模仿今日头条。

注册入口：http://baijia.baidu/

4、新浪微博粉丝服务平台

新浪旗下公众账号，点击我的主页--管理即可找到该功能，仅限+V用户。信息都是以私信的形式发送。信息达到率较高。

微博作为社交媒体第一阵地，活跃度和用户数都遥遥领先，互联网乃至娱乐圈的事件都第一时间爆发在微博，是制造事件最好的平台。

特点：具有开发性和传播迅速，无发布数量限制，碎片引流强。

注册入口：http://weibo

5、一点资讯

一点资讯类似今日头条，整体流量比头条小，适合偏情感类的自媒体入驻，会有不错的流量。

发布文章和审核时间较慢，有推荐，权重比较高。发布的文章也容易被搜录，功能和搜狐公众号相似，适合做品牌和个人宣传。

注册入口：http://www.yidianzixun

6、腾讯企鹅自媒体平台

企鹅号的定位和其他自媒体平台有点不一样，发布的文章在天天快报、腾讯新闻客户端、微信新闻插件、手机QQ新闻插件、QQ公众号、手机腾讯网等渠道平台一键分发，原创好文章，曝光很高，是优质内容创业者的曝光神器。

企鹅自媒体更适合做广告收益赚钱，但要开通广告收益，和今日头条一样，需要过新手运营期才能开通流量主。但想在上面操作引流还是有点难，特别是营销类的文章，几乎发布在上面，阅读为零，而且还不准留版权信息。

注册入口：http://om.qq/userAuth/index

7、QQ公众号

QQ公众号目前暂停开放注册，需要Q码，就是邀请码。一般登记之后就不会收到邀请码，当然可以到某宝去看看有没有出售Q码的，可能比较贵，因为比较稀缺。

注册入口：http://mp.qq

8、QQ个人空间

QQ都什么人在玩？除了网络营销人，有数据表明就是95后。靠运营人气QQ空间，年赚10万以上的多的去。判断空间流量，不是光看日访问量，还要看空间的动态数据。比如空间当天发了几条动态说说，每条的阅读量，更重要是看日志的转发量，这个才是最值钱的粉丝流量。

QQ认证空间也很火，也就是现在的公众空间，现在QQ空间也有打赏功能，很多视频公众空间或者个人空间被打赏的还真不少。

注册入口：这还要我说吗？

9、QQ兴趣部落

QQ兴趣部落很多人容易忽视，作流量效果还是非常不错的。每个人都可以建立一个属于自己的QQ群部落，很多技术类的部落也是百万千万级别的粉丝量。有的部落就光靠话题打赏也能轻松月入过万。

注册入口：https://buluo.qq/

10、搜狐自媒体

搜狐公众平台权重高，排名好，容易搜录，特别适合做公司品牌宣传或个人品牌宣传。因为搜狐自媒体是百度的新闻源，只要选对关键词，流量非常大，是做霸屏和排名的神器。

搜狐公众平台后台简洁，发布方便。建议注册前先申请微信公众号和今日头条，发布几篇文章后再来申请，成功几率会大很多。

注册入口：http://mphu/

11、UC自媒体（大鱼号）

UC云观是属于阿里巴巴旗下的自媒体平台，和新浪看点相似，都是针对移动端的流量，也是比较适合做娱乐性内容，做娱乐流量很不错，但是这些流量很难引到自己的鱼塘，大多数操作UC订阅号的人都是靠UC订阅号自身的广告赚钱，跟今日头条的头条广告和企鹅媒体的流量主同个类型。

UC浏览器估计大家都听过，目前在移动端比例最高的浏览器，而且UC也出了自己的搜索平台神马搜索，所以UC云观也有相当大的流量入口，而且UC云观目前门槛是最低的，很容易注册。也开通了打赏功能，对于草根自媒体来说，是福利哦。想注册的赶紧下手。

注册入口：http://mp.uc/register.html

12、新浪看点

基于新浪旗下的平台，传播热度以明星八卦、热点新闻为主。

注册入口：http://mp.sina/

13、凤凰号自媒体

比较适合做外链，流量和效果，想引流和曝光就算了。局限性较大，比如含腾讯字眼都无法发布。

审核时间超慢，还很严，辅助材料非常关键。还有申请是提供辅助材料的媒体号，发布文章要多，最好每天都有发，不然会被驳回，原因是内容产出能力不够。

注册入口：http://zmt.ifeng/

14、网易新闻自媒体

网易自媒体流量不大，和企鹅号差不多，比较适合做娱乐性的内容，专业性的不太适合入驻。发布的文章会泛起在网易新闻手机客户端中。

注册入口：http://open.m.163/

15、网易云阅读开放平台

云阅读采取的是抓取网站RSS源，这样站长省去了更新内容的烦恼，如果你有网站直接RSS输出到云阅读了。网易云阅读APP体验还是不错的。

注册入口：http://open.yuedu.163/

16、360自媒体（北京时间号）

360自媒体升级后改名为北京时间号，也是模仿今日头条。属360企业的，自然在360搜索上的表现会不错，排名绝对不会差，适合做新闻源。申请难度挺大，得有料才能够通过。

注册入口：http://wemedia/

17、新浪博客

新浪博客权重很高，被百度搜录很简单，没有每天发布的数量限制。缺点是流量较为分散，关注集中度不高，不利于同一兴趣人群的聚合。

注册入口：https://login.sina/

18、知乎

知乎是一个真实的网络问答社区，是高手聚集地，数据全、文章优质的知识社区。知乎的针对性很强，关注者质量较高，只要观点正确，内容好，就能收获很多的优质流量。知乎自媒体营销、社区化营销必上的地方。

知乎权重高，很容易被百度搜录。只需将写好的文章，拿到上面去搜索相关的提问，然后回答，很快就能来流量。实在没有搜到关键词，可以拿两个号一问一答。

简介：一个真实的网络问答社区,帮助你寻找答案,分享知识。

注册入口：https://www.zhihu/

19、易信公众平台

易信是网易与中国电信的结晶体，开发出来主要想和微信分一杯羹。功能与微信相似之外，最大的区别就是可通过易信给用户发送手机短信，然并卵。易信的用户大多是在营销的，正在的用户很少。

后台功能和微信公众号很类似，有一些功能还不错，比如晒一晒、问一问、拼车功能。据说拼车功能体验被评价为，所有拼车软件里面最好的。

注册入口： https://plus.yixin.im/login

20、来往公众号

老马家的孩子，当时推广的时候，也想和微信对撞，对于强大的微信，后果可想而知。没事注册个玩下，说不定会有惊喜哦！

注册入口：https://ppiwang/

21、微淘公众平台

也是老马家的孩子，早期微淘都能获得官方推荐，现在推荐少了，但很适合淘宝卖家、淘宝客。开淘宝店的朋友，建议注册，只要内容好，为店铺引流是很不错的。

注册入口：http://we.taobao/

22、简书

简书被认为最好用的写字空间。可以开设自己的专栏，也有打赏功能，用户群以90后年轻群体为主，门槛低，适合写作的新手。

简书是书写、编辑、发布功能于一体的在线写作编辑工具，风格清新，设计简洁。但变现较慢，需要耐心维护，广告控制严格。

注册入口：http://www.jianshu/