从“去我的收藏夹吃灰”聊起，如何从产品角度解决信息过载问题？

有了互联网以后，大家都会发现信息的获取越来越方便，但同时也会发现，信息过载的问题更加严重。人接受处理信息的能力是有限的，面对这个问题，如果你是产品经理，该如何解决？

一、什么是信息过载？

信息过载定义部分其实较为明确，引用百度百科的解释如下：

信息过载是指社会信息超过了个人或系统所能接受、处理或有效利用的范围,并导致故障的状况。

而对于这个定义，我们需要了解的只有三点：

当下社会信息生产严重过剩；获取信息渠道越来越多元，数量增多；人接受处理信息能力有限；

在三者前提下，出现了对立关系，产生了矛盾，对于大部分人来说，接收处理信息能力<<获取到的信息量。这种供需不匹配的情况也导致了收藏夹，RSS成为人们延迟信息输入的一种方式，但是这种方式并不高效，大部分时候收藏夹都是名副其实的“无限播放列表”。

知乎网友对我之前一篇文章的评论

对于很多人（当然也包括我自己）来说，扔进收藏夹的内容一般都并没有被二次唤醒，偶然一看，中间有很多非常棒的内容，包括数据分析可视化的课程、一直心心念念要学的视频剪辑教程、一些准备精读的深度文章…

而随着当时想看的心慢慢冷却，这些内容无一不在收藏夹吃了厚厚一层灰。

当下信息负载的时代，如何让收藏夹不再吃灰，已经成为了很多人并没有意识到的一个痛点。

二、信息负载产生原因

我非常主观地将产生信息负载的原因总结为四点：思维惰性、损失厌恶、筛选无能、认知焦虑。有点懵，没关系，我会一一解释（也可能是强行自圆其说