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随着游戏市场的发展,玩家在游戏中的消费越来越高,天价游戏账号的出现不再是新鲜事儿。近日,手游《阴阳师》中的知名氪金玩家“文明迪”宣布退游,并提出以43万元卖掉自己的游戏账号。消息一出,旁观者不禁哗然:游戏账号竟如此值钱?北京商报记者调查发现,各大交易平台的天价游戏账号们只是表面风光,实际上游戏账号交易中“保值难、乱象多”的问题频频出现,如何保证游戏账号交易的安全备受关注。
账号交易兴起
“没时间玩了”“被游戏劝退”……对于在游戏中投入过大量时间或金钱的玩家来说,遇到上述情况时,去进行游戏账号交易在如今成为了一种普遍选择。
据介绍,目前的游戏账号交易市场主要依赖三种交易方式:官方线上交易平台、第三方线上交易平台以及私下直接交易。不过如网易“藏宝阁”般的规范交易平台并不多,且会收取手续费,因此大多数游戏账号交易都会在第三方游戏账号交易平台进行,其中玩家比较认可的是“5173”“交易猫”“淘手游”等平台。记者对淘手游公开的数据进行统计后发现,仅《王者荣耀》在2019年前9个月账号交易额就高达6972万元,订单数量超过11.7万笔。
而在各大交易平台“热门游戏”的类别下,游戏账号标价从1元到100万元不等。高价游戏账号主要集中在如《地下城与勇士》《英雄联盟》《穿越火线》《梦幻西游》等端游以及《阴阳师》《王者荣耀》《和平精英》等手游上。不难看出,其中角色扮演类游戏居多,且大多是腾讯、网易的人气游戏。
“账号分基础号和精品号,基础号是直接练上来给你用的,硬条件不会太好,基本都是几十元。而精品号是号主有投入过的,投入越高卖得就越贵”,玩家朴勇告诉北京商报记者,游戏账号的价值主要以游戏角色的装备战力高低、时装外观多少为评判标准,一切遵循“物以稀为贵”的市场法则。以《梦幻西游》为例,价格标注在15万元以上的游戏账号超过400个,账号亮点地标注“土豪ID”“锦衣X件”“技能全满”等字眼。
然而,对游戏账号交易来说,“保值难”是一大痛点,游戏内部的更新以及游戏的运营情况随时会影响到游戏账号的保值情况。朴勇指出,现在这些账号的“天价”可能还不及号主投入的零头,“为了达到顶尖水平,土豪玩家前期投入都会非常大。但因为游戏更新迭代快,卖号鲜有可能回本。据我所知,最近卖号的《阴阳师》玩家文明迪在他的账号中投入超800万元,他想以43万元卖掉这个精品号,最后降了两次价,以不到20万元的价格贱卖了”。朴勇说。
假平台频现
在一部分玩家为账号保值难头疼的时候,另一部分玩家被不法分子盯上了。北京商报记者以“游戏账号交易”为关键词在网络上进行搜索后发现,近期关于游戏账号交易的20条新闻消息中,一半都与“”相关。而通过中国裁决文书网搜索发现,2019年就有超过15起与游戏账号交易骗局有关的案件。
据了解,骗子以一招“高价购买法”屡屡得逞。不法分子在游戏中联系需要卖账号的玩家,以高价收购,再推荐假的第三方交易平台,通过假平台上假的资金入账,让受害者把账号交易,同时在假交易网站上以各种理由(交押金、银行账号输错被冻结等)让受害者充值才能提款,当受害人充完后发现永远无法提现,才意识到被骗。
玩家王欢在今年就遭遇类似的。“在游戏上就有人私聊我,问我要不要卖号,可以卖500元。”王欢表示,当有人来询问是否卖号时,他感到很高兴,立马与对方联系。然而,对方告诉他需要在指定的不知名交易平台进行交易。当王欢通过此平台完成交易后却发现需要继续充值大量金额才能把交易款提现,最终被骗去了4000元。
2019年游戏行业Q2投诉数据报告显示,游戏账号交易行业投诉量增长最快,其中卖家的投诉34%集中在“资金冻结/无法提现”。
“游戏账号买卖的火热,让骗子看到了新机会,因为很多玩家都有账号买卖的需求。而大部分游戏没有官方交易平台,玩家间的私下交易是非常普遍的。所以对于这种直接私聊的人,玩家都会放松警惕,才导致这样的骗局屡屡发生。 ”游戏行业从业人士严明如是说。
交易安全难保
一边是日益增长的游戏市场,一边是非官方游戏账号交易市场的弊端凸显,要求游戏官方建立安全游戏交易平台的呼声越来越高。
在朴勇看来,无论是买方还是卖方,玩家对于游戏账号交易都存在极高的需求,而非官方交易无法提供相应的保障,游戏账号交易需要一个从售前到售后的保障过程。
在一游戏厂商担任产品策划的孙明希则指出,短期内很难去普及官方交易的游戏账号平台,“从两个方面看,一是类似于腾讯这种大游戏公司,他旗下代理的游戏很多,游戏交易规则、交易需求都不一样,很难做到统一用一个平台进行交易;二是对于很多小的游戏公司,它们没有精力和资金去另外支撑一个交易平台的运行,大多数会选择跟第三方平台合作”。
游戏行业从业者陈达认为,游戏账号等虚拟物品交易可结合区块链技术,打通游戏与游戏之间割裂的状态,建立更有效率的资产交易平台,“区块链技术引入虚拟资产交易其实已经在国内外有很多成功的尝试,因为交易记录不可变更,使得交易有了安全性的保障。既然玩家存在此类型的需求,我们也应该多从创新的角度去改善大家的体验”。
而在官方未能提供适当的交易保障之前,玩家也应在游戏账号交易中注意保护自身的权益。北京市中闻律师事务所合伙人赵虎表示,尽管法律上没有对“游戏账号”有相关的保护规定,也并不代表在遭遇游戏账号交易纠纷时不能用其他法律捍卫自己的权益。赵虎表示,要预防遇到交易纠纷,应注意在游戏账号买卖的过程中及时保留相关证据,对买卖的过程、买卖记录做好相应的备份。
文/锌刻度记者 许伟
1.有多家媒体报道称,5173已提交上市申请,或将成为全球首家上市的虚拟物品交易平台,但最终非但上市无果还被他人收购。2.其实第三方平台对于有特定需求的玩家来说,如果能够满足他们的需求,还是有一定吸引力的,这也自然成为这些平台下一步发展的空间所在。3.想要存活下来或者有更好的发展,这些平台就必须转型,摆脱现有的局限性。从5173到交易猫、淘手游,从第三方插手到官方直营,游戏虚拟物品交易市场犹在,经营主体却在悄然变化。在被自身的局限性限制了发展,又被游戏厂商开发的自营平台压缩生存空间的情况下,第三方虚拟物品交易平台到底有没有未来?
1/领军者之殇
“5173目前无论从市场规模、收入、盈利能力等角度来看,都符合上市要求。”2011年4月27日,口袋购物创始人王珂在知乎“5173能上市吗?”一题下给出了自己对于全球首家数字商品C2C电商平台——5173的见解。
5173是什么?相信对于大多数游戏玩家来说,它并不陌生。成立于2002年底的5173是一家专为用户提供数字产品交易服务的电子商务平台,几乎涵盖了市面上所有的在营游戏。平台相当于同一游戏下玩家与玩家间的中间人,主要为用户提供基于数字交易的各种产品。游戏玩家可以在平台自由交易对应游戏的金币、道具、账号等,还有代练、求购等功能。
资料显示,到2011年,5173注册用户超过4000万,平均每日发布的交易信息约为80万笔,实际日交易量约16万笔。2010年,5173的交易额超过70亿元,在国内电商行业整体市场中,交易规模仅次于淘宝和京东。
确如王珂所言,市场给的这份底气使得5173曾一度传出要赴港上市的声音。在2011年年末,有多家媒体报道称,5173已提交上市申请,拟筹资1.5亿至2亿美元,或将成为全球首家上市的虚拟物品交易平台。
2013年,5173占了中国虚拟物品交易市场份额近一半
但从现在来看,5173非但没有成功上市,反而还在2014年,被江苏省张家港化工机械股份有限公司以1.5亿元人民币的价格并购重组。
2/一代霸主为何非但上市无果还被他人收购?
王珂认为,5173最主要的挑战在于以下两点:一是并不能保证使用平台的卖家必须拥有所售卖产品的产权以及确保该产品的合法性,这就使得游戏道具的产权很不明晰,这些被贩卖的商品到底属于卖家用户还是厂商存在争议;二是作为倚游戏而生的平台,其本质就是游戏的周边市场,当市场火爆的时候,游戏厂商想要自己做,当市场冷淡的时候,虽然厂商不会入场,但相应的玩家也不会关注,更不会购买。
另外,作为一个主要为用户提供网络游戏虚拟物品交易功能的第三方平台,5173的收入来源主要是通过为用户提供寄售交易、担保交易、求购交易等模式,在买卖双方交易完成后,按照交易额的一定比例向卖方收取服务费用。
5173按照交易额的一定比例收取服务费
可以说平台的商业模式过于单一——仅靠收取手续费盈利是5173最大的致命伤,而外部环境的变化只是加剧了其自身缺陷带来的严重后果。
随着市场的扩展,手游的乘风而起,除老对手淘宝外,2011年后兴起的魔游游手游交易网、淘手游、虎族游戏、C5GAME等同类型平台纷纷入局,想要分一杯羹。从一家独大到众多企业加入分而食之,再加之上市折戟的沉重打击,对于5173来说,此时卖出是明智的选择。
3/后进者困局
5173走过的路,魔游游手游交易网、淘手游、虎族游戏、C5GAME等“新人们”还在继续。魔游游手游交易网、淘手游专攻手游市场,虎族游戏、C5GAME主打CS:GO、Dota2等游戏的饰品交易。
部分虚拟物品交易平台发展近况
尽管入场“新人们”不像5173这样追求大而全,进军了不同的细分领域,但依然主打交易行为的他们与5173同样面临盈利模式过于单一的问题,5173所遭遇的挑战,他们也未能幸免。
因平台所售卖产品归属的不确定而为买家带来的风险是肉眼可见的:在黑猫投诉上,几乎所有同类型的交易平台都有因无法限制卖家找回游戏物品、账号而被投诉的经历,并且这些都是这些平台现阶段除退款外没有其他办法解决的现实问题。
对买家而言,如果不能保障买到的东西来源正规,卖家不会通过游戏平台将所售卖的虚拟物品进行申诉找回的话,当交易失败后,即使是平台及时进行了退款处理,用户实际也已经丧失了再次使用平台的欲望。
5173影响力犹在
百度数据显示,5173的搜索量从2011年达到峰值之后,就一直处于下降状态,在诸多有收录的新进者中,目前仅交易猫的搜索指数在其之上。虽与其他新进平台一样都处于波动上涨状态,但发展态势最好的交易猫的最高峰也未达到5173巅峰时期的一半。
让主打端游市场的交易平台赖以为生的游戏生产商们,近年来也在思索如何将这一部分玩家需求转化为自己能收到的切实利益。
运营《大话西游2经典版》《梦幻西游》等老牌游戏的网易游戏公司推出了官方认可的游戏线下交易平台“藏宝阁”,出品《新天龙八部》《刀剑英雄》等热门网游的搜狐畅游公司也上线了官方唯一认证的游戏道具线下交易平台“畅易阁”。
“官方系统全程监控,保证了每一笔交易都有据可查,最大程度上保证了玩家的权益。”这些经由官方认证后的交易平台无疑给了玩家巨大的安全感。或许未来还将有更多的游戏厂商进驻这一领域。
而对于主攻手游市场的第三方交易平台而言,尽管处在端游市场逐渐平稳,移动游戏迎来爆发的大环境下,手游却因其账户与游戏平台关联性更为密切(比如腾讯代理的手游可用QQ账号、微信账号登录),与第三方的关联较端游更弱,因此这部分市场明显也不好做。
也就是说,厂商自营平台在进一步压缩这些第三方交易平台的生存空间,而玩家也因平台不可规避的归属问题在逐渐背离......迈入死胡同的第三方平台们或许正在逐步走向死亡。
4/第三方虚拟物品交易平台有无未来?
不管是已经没落的一代霸主5173,还是势头看似正好的交易猫、淘手游、虎族游戏、C5GAME等新进玩家,在被平台本身的局限限制了发展,而游戏厂商又不断开发自营交易平台相对降低其竞争力的情况下,难有未来。
那么这些第三方虚拟物品交易平台就只能这样猥琐发育,迎来瓶颈,等待死亡吗?
“有的东西官方平台买不了。”一位《新天龙八部》网游的资深玩家告诉记者,《新天龙八部》官方交易平台限定可售卖的游戏角色是80级以上,对于近年来兴起的卡级玩家(角色停留在80级以下任意等级,不再升级)来说,这样的角色不想自己练的话就只能购买别人的,由于官方暂时并不支持这种方式,使用第三方平台是必然的选择。
当然这种情况只是针对一小部分人群,第三方平台还有一个适用于大多数游戏的优势——与官方直充相比,使用第三方平台充值更加实惠。
这就意味着,其实第三方平台对于有特定需求的玩家来说,如果能够满足他们的需求,还是有一定吸引力的,这也自然成为这些平台下一步发展的空间所在。
5/新刻度观点:想要存活,必须转型
想要存活下来或者有更好的发展,这些第三方平台就必须转型,摆脱现有的局限性。具体可从以下三个点出发:
一是针对官方平台力不能及的地方进行适当的“查漏补缺”,迎合玩家多方面的需求。
二是对于最致命的产权问题,可尝试与未建立自营交易平台的游戏厂商合作,将所售卖物品的归属合法化。
三是在经营单一的物品交易外拓展别的业务,比如可为玩家打造一个游戏资讯平台,提供价格对比、热门游戏相关最新资讯等功能。
另外,这些第三方平台还可基于用户打造属于自己的游戏玩家交流社群,等时机成熟之后,将流量转化为广告营收也是不错的选择。